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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:5137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.54
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.76
  • 食事4.62
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marupanda3340さんの ホテル日航成田 のクチコミ

marupanda3340さん [40代/女性] 2022年09月27日 18:36:24

スタッフの方々が、本当に笑顔で素敵でした。
お部屋も綺麗で、清々しい感じでした。 また利用したいです。
朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル日航成田 2022年09月30日 10:20:13

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの笑顔の対応とお部屋並びに朝食に高いご評価を頂戴したこと大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】セットメニューのご朝食付き!お得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

seri0715さんの ホテル日航成田 のクチコミ

seri0715さん [50代/男性] 2022年09月26日 07:41:23

豪華なホテルだった。前泊から気分がアゲアゲになるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル日航成田 2022年09月30日 10:16:48

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変高いご評価を頂戴しお礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。コメントをいただきありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする【#ギュッと千葉】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 21:43:40

お部屋は広く朝食は和食洋食で選びますがサラダバイキングもあり、朝からたくさん美味しい食事ができて大変満足でした。今回成田空港に見送りに行くために利用しましたが、次回迎えに行く時にも是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル日航成田 2022年09月30日 10:13:55

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港でのお見送りに際しご滞在いただきお礼申し上げます。朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も一日のスタートにふさわしいお食事をご提供できるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回お迎えに際してもご利用いただけるとの有り難いお言葉をいただいておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】セットメニューのご朝食付き!お得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・トリプル◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 20:52:16

フロントの方がとても丁寧で領収書発行についても速やかにご対応くださいました。無料シャトルバスも時間通りで安心です。
夜中到着で疲れていましたが心が安らぎました。
成田空港を利用する際はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル日航成田 2022年09月14日 10:18:40

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの迅速な対応や送迎バスの定時運行をご評価いただき大変嬉しく存じます。これからも安心・安全で快適なご滞在ができますよう努力を重ねてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

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EST8880さんの ホテル日航成田 のクチコミ

EST8880さん [60代/男性] 2022年09月08日 00:15:35

荷物が多かったので駐車場14日間無料のプランで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル日航成田 2022年09月09日 10:12:56

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ「良かった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後のご利用におきましてもお客様のご期待に添えるよう努力してまいる所存でございます。ご評価をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 02:08:39

チェックイン時の丁寧な説明が印象に残っています。少し時間がかかりますが、レベルの高い接客だと思いました。

朝食はセットメニュー+ライス、サラダ等のビュッフェでした。とても美味しかったです。

駐車場代も安いので、車で行くのも便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル日航成田 2022年09月09日 10:11:39

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食と駐車場に良いコメントをいただきお礼申し上げます。チェックインにおきましては、高いご評価をいただきながら、時間を要しましてことを真摯に受け止めております。今後とも少しでも早くお部屋にご案内できるよう努めてまいります。これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。コメントをいただきましたことに感申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】セットメニューのご朝食付き!お得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

みんみ0878さんの ホテル日航成田 のクチコミ

みんみ0878さん [30代/女性] 2022年08月25日 19:33:53

子供2人と私たち親2人、合計4人で泊まりました。
初めに成田空港からバスで行ったのですが、バスを降りてから部屋までスーツケースの山とベビーカーを部屋まで運んで下さり、チェックインも身軽にできたこと、またフロントのカンさん?と荷物を運んでくれた男性、すれ違った他のスタッフの方皆さんが本当に素晴らしくて感動しました!
値段が一泊1万6千(素泊まり)なので、期待していなかったのに、申し訳ないくらい良くしていただけました。
空港から1キロちょっとなので、子供がぐずる前に着くし、サービスも素敵だし、部屋のエアコンもちゃんと効きました。
たしかにシャワー室は少し古い感じはありますが、カビ臭いこともないし、ちゃんとキレイにお掃除が行き届いてるし、鏡には曇り止めも施されてるし。
今まで利用したビジネスホテル?では最高でした!
ありがとうございました!!
またリピートしたいと思ったホテルは初めてです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル日航成田 2022年08月30日 14:22:25

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は立地とスタッフの迅速な対応に良いコメントをいただき大変嬉しく存じます。またお部屋につきましてもご評価を賜りお礼申し上げます。頂戴したご評価はホテル品質の更なる向上の糧とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリアツイン+エキストラベッド◇33平米別館】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 11:26:35

一時帰国していた2人の孫娘を見送るため、出発前日に3人で宿泊しました。
とても広いお部屋でゆったりと過ごすことができました

洗面所の備品のヘアブラシは、うまく髪をとかすことができませんでしたが、最近のホテルはどこもよく似たブラシなので仕方のないことなのかも分かりません
お風呂の湯加減を水と湯で調節するのが少し難しかったです
職員の方の対応も丁寧で、カジュアルレストランでいただいた食事も美味しくて満足しました
次回また利用させていただきたいと思います
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航成田 2022年08月10日 10:31:24

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋でお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。客室内備品と給湯についてコメントをいただき感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見は今後の客室備品の充実と利便性向上の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリアツイン+エキストラベッド◇33平米別館】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:16:20

部屋は広く過ごしやすかったです。夕食もくふうされていて、とてもおいしかったです。贅沢な雰囲気に浸れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航成田 2022年08月01日 11:10:02

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたこと、またお食事もお楽しみいただき嬉しい限りに存じます。今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
セリーナ【プリフィックスディナー&朝食付き】夕食はパスタやメインを選べるコース
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ダブル◇33平米(別館)】

立地5

toramama 寅ママさんの ホテル日航成田 のクチコミ

toramama 寅ママさん [40代/女性] 2022年07月22日 15:57:25

成田からの送迎バスも便利で。荷物も部屋まで運んでもらえました。
遅くに到着でも、ホテルにコンビニがあり、大変便利でした。

部屋の広さも十分で、3人でとまれました。
お風呂も広くきれいです。
1点だけ、お風呂がお湯と水を自分で調節してちょうどいい温度にする必要があり、シャワーの温度調節が少し難しかったです。
あとは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航成田 2022年08月01日 11:08:24

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊ホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。客室における給湯につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見は、今後の客室における利便性向上の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリアツイン+エキストラベッド◇33平米別館】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:56:53

一時帰国の際の成田出国前泊で利用させていただきました。ホテルに直送させていただいた冷凍や冷蔵の荷物の受け取り等、こちらが不馴れな中でも親切、円滑に対応くださり、大変感謝、感激しております。友人から勧められて今回利用させていただきましたが、次回の一時帰国の際も、ホテル側のお手間を軽減することも意識しながら、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル日航成田 2022年06月30日 10:43:36

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。お預かりしたお荷物の対応に高いご評価をいただきありがとうございます。お客様のお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお応えできますよう一生懸命努力してまいります。次回もご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴しており、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:23:54

久々に「良いホテルに泊まった」と実感できました まずは駐車場からエントランスまでの道路で警備誘導員さんがキチンと左右確認の上エントランスまで誘導してくれました フロントでの受付までの案内とチェックインも丁寧で気持ちの良い対応 部屋までの移動でも途中お会いしたスタッフからのさりげなくも丁寧なあいさつと案内もありました ここまでで「いいホテルに来たな」と実感できました
夕食のバイキングも内容が非常に充実しており且つ味も非常に良かった そして使用済の食器等も適宜片付けて頂いた 途中でナプキンを落としたらこちらからは何も申していないのにさりげなく代わりのナプキンを持ってきてもいただいた 食事の内容と素晴らしい接客応対でとても心地よかった 翌日の朝食も満足いく内容であり全て満足の行く滞在となった 本来ならゆっくりと過ごす予定であったが急遽朝食後に直ぐチェックアウトとなってしまい後ろ髪をひかれる思いで宿をあとにしました また必ず機会がありましたら利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ホテル日航成田 2022年06月06日 15:54:32

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『良いホテルに泊まった』とのお言葉とともに、ご到着よりチェックアウトまで詳細にコメントいただき誠にありがたくお礼申し上げます。今後は評価点においても、より高いご評価をいただけるよう日々精進してまいります。ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
セリーナ【5月・6月ディナーバイキング】夕食&朝食の2食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:14:15

5/21に海外渡航前の前泊で利用しました。
ホテルマンのサービスはさすが日航ホテルだけあって別格でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル日航成田 2022年05月26日 11:50:13

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴したことは大変嬉しく、今後の励みとなります。これからは評価点でさらに高いご評価をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

Loveぽこさんの ホテル日航成田 のクチコミ

Loveぽこさん [50代/女性] 2022年05月21日 07:42:39

検疫検査に時間がかかり、予約の飛行機を逃したので急遽、空港近くの宿を探していました。
当日予約が、とても安くなっていたこちらのホテルにしましたが、お部屋をグレードアップしてくださっていて感激。
空港からの無料送迎、親切丁寧なポーター、エアウィーヴのマット、充実したアメニティ、全て大満足です。
別館一階の朝食も美味しかった!
機会があれば又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル日航成田 2022年05月26日 11:46:48

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際しましては、コメントと評価点ともに高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。頂戴したご評価内容を糧にし、今後もご期待に添えるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

くりちゃん5087さんの ホテル日航成田 のクチコミ

くりちゃん5087さん [60代/女性] 2022年04月10日 21:23:00

朝食が非常においしかったです。快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル日航成田 2022年04月12日 13:36:33

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、これに勝る喜びはございません。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】セットメニューのご朝食付き!お得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

inotyan8296さんの ホテル日航成田 のクチコミ

inotyan8296さん [60代/男性] 2022年02月12日 15:53:40

2/11朝早い便で成田から大連に出発際に大雪に見舞われ前日に宿泊しました。朝の移動なら間に合わなくて大変助かりました。荷物の扱いも大変親切で助かりました。有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテル日航成田 2022年02月15日 14:36:16

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
積雪に際し、数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。スタッフの対応をご評価いただき感謝申し上げます。今回少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたなら、この上なく嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ エグゼクティブ・トリプル◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 19:48:29

部屋は広くて眺めもよく、静かで良かった。朝食も美味しかった。送迎バスも便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ホテル日航成田 2022年02月01日 10:54:49

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。「客室」「朝食」「送迎バス」をご評価いただくお言葉を頂戴し嬉しく存じます。評価点におきましては、更に高いご評価をいただけるよう努力してまいります。重ねてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14 BREAKFAST】14日以上前の朝食付き予約はコチラ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 00:20:18

さすが日航ホテル、フロントの男性の対応が丁寧で素晴らしかった。
お部屋に関しては、清掃が甘く感じた。フェイスタオルやシャワーヘッドの上など、どうしてこんなところに?と思うところに髪の毛があり、少し気持ち悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル日航成田 2022年01月10日 11:40:13

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきながら、ご宿泊いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。再びこのようなことの無きよう、お客様をお迎えする前の点検を強化し清掃を徹底いたします。今後もお客様のご意見などを謙虚に伺い、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・シングル◇17平米(本館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 16:29:00

急遽の宿泊でしたが、問題無く用意していただきました。空港までの送迎バス、凄くありがたかったです。和室で布団でしたが、しっかりしたマットで寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル日航成田 2021年12月08日 10:45:47

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港・ホテル間の送迎バスがお役に立ち大変嬉しく存じます。またJ-Styleファミリールームの寝心地もご評価いただき御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ J-Style ファミリー◇33平米(本館)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 16:23:38

子供(3歳)のスタンプラリーに付き合うのに移動が長く、途中で1泊する方が負担がないと思い予約しました。
本来は成田空港の駅近くが良かったのですが、前日慌てて予約したので、空きがなく、こちらは無料のシャトルバスがあり、空港から5分ほどでしたので選びました。
到着すると、シングルルームでお願いしておりましたが、シングルルームが満室だったとのことで
ツインルームにご変更いただいており、大変嬉しかったです。
お部屋は大変清潔で、家具のとがった部分にはベビーガードが付いていたので安心感がございました。
また、お部屋の窓からは飛行機の離発着や、スカイライナーや京成線が走るのも見え、子どもが大変喜んでおりました。
そして、12月が近かったため、夜はお庭にウィンターイルミネーションを開催されていて、素晴らしかったです。
寒かったのですが、とても良い思い出になりました。
館内にもクリスマスツリーやクリスマスの飾り付けがあり、子どもも私も楽しませていただきました。
コンビニ(ローソン)があるもの便利でした。
また、朝食のビュッフェも大満足な内容でした。ネイチャーメイドのサプリメントまで用意していただいていて驚きました!
唯一残念だったのがお風呂です。お湯の温度は最大限上げてもぬるく、本来洋式では浴槽は浸からないと思うのですが、寒かったので入浴するためお湯をはりましたが、ぬるく、寒いぐらいでした。
さらには水垢が入ってきて慌てて出ました。
またお風呂の水を抜くと、脱衣スペースにある排水口から水が噴き出してきて、拭き掃除をすることになりました。

ただ、総じて大満足!スタッフの方々も爽やかで笑顔の素敵な方々ばかりでした。
広いベッドで疲れが癒え、翌日のスタンプラリーも元気に回れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル日航成田 2021年12月03日 11:13:54

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やウインターイルミネーション並びに館内のクリスマスの飾りつけをお楽しみいただきましたことと、館内のローソンがお役に立ち大変嬉しく存じます。また朝食もご満足いただき何よりに存じます。しかしながら、ご利用のお部屋の浴室の管理が行き届きませず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、普段のメンテナンスとお客様のご到着前の点検をより入念に行ってまいる所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】ご朝食付きのお得な特別プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】

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