この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内のローソンがお役に立ち何よりに存じます。評価点におきましては、決してご満足いただけるご評価でなかったと受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「朝食」に大変高いご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。しかしながら、ご利用いただいたお部屋の洗面台についてはご不便をおかけいたしました。頂戴したコメントは今後の客室改装時の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」「部屋」「コンビニエンスストア」へ高いご評価をいただくコメントを頂戴しお礼申し上げます。しかしながら、フロントメンバーの対応が至りませず大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、指導して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、お車でご利用には便利とのコメントをいただき大変嬉しく存じます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「立地」「送迎バス」「サービス」へのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。評価点におきましては、もっとご満足いただける点があるとご評価を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は築年をお感じいただくものの、清潔感に高いご評価をいただくコメントを頂戴しお礼申し上げます。引き続きサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在は「サービス」「立地」で高いご評価をいただきながら、その他のご評価におきましてはもっとご満足いただく点があると真摯に受け止めております。自販機のお飲み物料金と新聞サービスについてコメントをいただきご感謝申し上げるとともに、ご不便をおかけしいたしました。頂戴したご意見は今後の参考としてお預かり申し上げます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「朝食」「立地」「お部屋の清潔感」に良いコメントをいただきながら、フロントの対応が行き届きませず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。この度のご指摘を受け、改めましてサービスの基本より改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「立地」「送迎バス」が私どものホテルをお選びいただいたポイントとお知らせいただき御礼申し上げます。またホテル内「コンビニエンスストア」の利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。お客様マナーにおきましては、ご指摘を真摯に受け止め、引き続きマナーを遵守いただくよう注意喚起して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げると共に、お時間がございましたら「朝食」をお召し上がりいただき、ご評価をいただければ幸いに存じます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「サービス」へのご評価にコメントと評価点ともに高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。評価点におきましては、「部屋」「設備・アメニティ」「風呂」で充分なご満足を得るに至らずご評価を真摯に受け止めております。ご評価をメンバー全員にて共有し改善して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「夕食」におきましては、コメントと評価点共に高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。その他の評価では、もっとご満足いただける点があると真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、より良いご評価をいただけるよう努めて参ります。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

海外ご出張に際しホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントと評価点共に「立地」に高評価を頂戴し御礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切に、快適なご滞在をご提供できますよう一生懸命努力して参ります。次回、成田にお越しに際しましてもホテル日航成田をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
飛行機ご搭乗の前泊に私共にホテルをお選びいただき御礼申し上げます。ゆっくりとお過ごしいただけたことをうかがい嬉しい限りでございます。今後は評価点において、より良いご評価をいただけるよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げるとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「立地」「コンビニエンスストア」とホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。また施設についてのコメントを頂戴し感謝申し上げます。今後の参考としてお預かり申し上げます。この度はご利用いただいたフロアーの自動販売機をご利用いただけずご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。点検のため当日は売り止めとさせていただきました。コメントをいただきお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごせるホテルとのコメントをいただきお礼申し上げます。評価点におきましては、「立地」「食事」に最高点をいただくものの、「サービス」「部屋」「施設・アメニティ」「風呂」ではもっとご満足いただける点があると真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋におきましては広さやベッドに良いご評価をいただきながら、水廻りのご指摘を頂戴し、ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。ご利用いただいたお部屋の状態を確認し改善して参るとともに、お客様ご到着前の点検を強化して再発を防止して参ります。またレストランについてのコメントをいただき感謝申し上げます。ご満足いただけず大変残念に存じます。今後も美味しい料理をご提供できるよう研究を重ねて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうごございました。
「コンビニエンスストア」がお役に立ちなによりでございます。さらに「接客サービス」へのご評価にも良いコメントを頂戴したことは、メンバーにとりましたは本当に励みとなります。評価点におきましては、「サービス」「立地」で最高のご評価をいただきお礼申し上げます。今後はその他の項目においても同様のご評価をいただけるよう品質の向上を図って参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。またのお越しをホテルマンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「送迎バス」「部屋」「コンビニエンスストア」をご紹介いただきお礼申し上げます。評価点におきましては、「立地」に最高のご評価をいただきながら、その他の項目では、もっとご満足いただける点があると真摯に受け止めております。今後もお客様のお声を大切に、日々改善に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
営業部　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、送迎バスの利便性を含めてご満足いただき大変嬉しく存じます。また、部屋や設備へのご評価に良いコメントを頂戴しありがとうございます。評価点におきましては、さらに高いご評価をいただけるよう商品力向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げるとともに、またのご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
営業部　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「送迎バス」「チェックイン」「スカイバー・サンセットラウンジ」に良いコメントをいただきお礼申し上げます。しかしながら、「コンビニエンスストア」ではご不便をおかけいたしました。ご宿泊されるお客様の人数などを日々参考にして、ご用意する分量に工夫を重ねて参る所存です。また「部屋」の伝達音では、ご迷惑をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は今後の客室改装の参考としてお預かり申し上げます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
営業部　清水孝至