部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:15:21
-
2022.12.26に宿泊しました。
イルミネーションがきれいでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2022年12月31日 10:55:28
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただけましたこと嬉しい限りに存じます。今後もお客様から頂戴するご評価内容を糧にし、接客サービスと施設の更なる向上に努めてまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリアツイン+エキストラベッド◇33平米別館】
部屋4
まっさん1021さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- まっさん1021さん [40代/男性] 2022年12月10日 13:07:16
-
フロントのサービスが素晴らしい。
部屋も綺麗に整理され落ちつきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航成田 2022年12月14日 10:40:57
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客をご評価いただき大変嬉しく存じます。客室にも良いコメントをいただきありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 09:34:00
-
海外へ行くための前泊で利用しました。チェックインを担当していただいたワタナベさん、ありがとうございました。唯一不満な点は、朝食会場において、隣に座った外国籍の親子と思われる男性2名が係の方に注意していただいたにもかかわらず、大声で喋り続けたこと。とくに若い方は(何語か分かりませんでしたが)全く同意できない様子で、くってかかってくる始末でした。ホテル側に、食事におけるマナーの周知徹底をお願いしたいです。その他は、ほぼパーフェクトでしたので、また利用したいと思い、敢えて投稿させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2022年12月10日 13:15:05
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン・スタッフにお褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。本人にとりましては励みとなります。朝食におきましては、お客様マナーについてのコメントを真摯に受け止めております。今後もお客様へのお声がけしを徹底し、ご来店いただく全ての皆様がお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいる所存でございます。今後もお客様のご評価内容を糧にし、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】ご朝食付きのお得なプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
やまちゃん3951さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- やまちゃん3951さん [60代/男性] 2022年11月12日 17:20:03
-
到着時は15時チェックインと言われましたが14時にはチェックインできて助かりました。旅割でリーズナブルに利用でき明日上海へ戻ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航成田 2022年11月24日 10:44:26
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をご評価をいただきありがとうございます。今後もお客様のご期待に添える様、接客サービス向上に努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14 BREAKFAST】 ご宿泊日14日以上前の朝食付き予約/早期割引
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 18:08:44
-
ホテルに着いた時の荷物の預かりの応対が良かった。
荷物を部屋に運んでくれた人が朝の対応を分かりやすく教えてくれて好印象^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航成田 2022年11月23日 09:33:42
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、お客様のお荷物を担当したスタッフの対応に高いご評価を頂戴したこと大変嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。これからもお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
mama9892さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- mama9892さん [50代/女性] 2022年11月05日 00:44:27
-
わりと古いホテルなので、ユニットバスが広めで良かったです。古いなりに清潔にしていたし、ホテルの方もホテルマンらしくて好感が持てました。部屋に置いてあるパジャマは3Lの私でも着られて嬉しかったです。ただ部屋が暑くて、10/29だったのに汗だくで夜中に目が覚めました。ホテルってどうしてあんなに暑いんでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航成田 2022年11月23日 09:31:37
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感をご評価いただきながら、空調における温度管理についてご指摘を賜りましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう客室品質の向上に努めてまいります。スタッフの対応におきましては、高いご評価を頂戴し心より感謝申し上げます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリアツイン+エキストラベッド◇33平米別館】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 21:18:32
-
部屋が広く、ハンガーが人数分あり、トイレも二つあって快適でした。座る場所がたくさんあって楽だった
温度調整ができずに、暑くて眠れなかったのが残念。加湿器がほしい。浴槽が水漏れ。
部屋の鍵が一つは不便なので、せめて二つは用意してほしい。別々に外出できません
千葉得クーポンが支給されたので、夕食セレーナに使いました。大変満足しました。
朝食も、質量ともに申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航成田 2022年11月23日 09:27:33
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただきましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の広さや備品をご評価いただきながら、空調における温度管理や浴槽についてご指摘を賜りましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう客室品質の向上に努めてまいります。これからもお客様のお言葉を糧にして、スタッフ一同日々精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・ファミリー◇52平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 21:28:23
-
9月17日に宿泊しました。少し設備が年季が入った感じでしたが広々した部屋でよかったです。駐車場14日間付きは便利で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航成田 2022年11月04日 11:02:54
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様より頂戴する評価を大切に日々精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 18:29:16
-
部屋が広いし、机や荷物台も大きくて使いやすかった。24h営業のコンビニがあるのも良い。
久しぶりの帰国で夕食に中華が食べたかったが週末しか夜営業していなくて残念だった。
ルームサービスのメニューに数点でいいから中華メニューを加えてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航成田 2022年11月04日 10:42:20
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手とコンビニエンスストアの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。中国料理「桃李」の営業におきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。レストランは新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、内容を変更して営業いたしておりますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のお言葉を糧にして、スタッフ一同日々精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
リスボア1509さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- リスボア1509さん [60代/男性] 2022年10月27日 18:54:38
-
朝ごはんにおかゆがついていたのは助かった。ほぼ同クラスと思われる長崎の全日空系ホテルでは,おかゆにおいしい明太子を載せることができて大満足でしたが,今回はそこまでではありませんでした。おそばや豆腐があるともっと助かりました。千葉県クーポンはホテル内すしやで鉄火丼に使いました。今回たまたま県クーポンがとれましたが,どの府県も瞬時にほぼ「取得不可能」になりますね。クーポンや割引の使えないケースがあまりにも多いのに,ニュースショーなどで旅行ジャーナリストと称するひとが派手にメリットだけを宣伝するのはいかがなもの,と思います。(日埜博司)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航成田 2022年11月04日 10:39:53
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。今後も一日のスタートにふさわしいお食事をご用意できるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】ご朝食付きのお得なプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 12:11:45
-
丁寧でサービスが良かったです。
部屋が少し年季がはいってるのと、バスのアクセスはまわりよくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航成田 2022年10月25日 11:03:58
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスに高いご評価いただくコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。お部屋に築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んでまいります。
今後ともお客様のお声を大切にして、品質の向上に努めてまいる所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】ご朝食付きのお得なプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:48:49
-
朝ご飯がめちゃんこよかったです。
食事付きでこの値段はコスパ良すぎです。
部屋から見える緑も朝起きて見て、幻想的でした。庭も散歩してリラックス。
本だったり、カフェ、コンビニもあり
1階でゆっくり過ごせます。
ホテルの方も対応よかったー!
感謝感激感動- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航成田 2022年10月21日 10:19:10
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。またホテルの庭で散策をお楽しみいただき何よりに存じます。今後もお客様のお声を大切にし、より良いサービスと快適な施設をご提供できますよう一生懸命努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】ご朝食付きのお得な特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:52:25
-
8月末に宿泊、中国出国の際にスマホのアプリでの手続きに手間取り、コンシェルジュの方に丁寧に教えて頂き、とても助かりました。感謝です。
ホテルからタクシーで20分くらいの成田山新勝寺にも行き、参拝出来たので良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル日航成田 2022年10月06日 15:03:19
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゲストリレーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今回少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたなら、この上なく嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めて参る所存でございます。また成田山新勝寺に参拝されたことをお知らせくださりありがとうごいざいます。これからもお客様のご期待に添えるサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ/早期割引
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
365花鳥風月さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 365花鳥風月さん [60代/男性] 2022年09月30日 20:27:43
-
北海道出張で1日だけ。駐車場14日間止められるプランを利用。
便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル日航成田 2022年10月06日 15:02:04
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ、便利とのご評価を賜り嬉しい限りに存じます。今後も頂戴したご評価を大切にして、サービスと施設の更なる向上に努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
みーすけ630さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- みーすけ630さん [50代/女性] 2022年08月19日 14:44:02
-
今年の夏はBBQを満喫しています。
他のホテルさんに比べてお肉が食べ放題ではない割に肉のレベルが低い気がしました。
また朝食は味が濃かったので、残してしまいました。すみません。
お部屋は広く清掃が行き届いていて
とても快適に過ごせました。
また、スタッフの方もとても丁寧で気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル日航成田 2022年08月26日 11:06:20
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さと清潔感並びにスタッフの対応に良いコメントをいただきありがとうございます。食事のご評価においてはお客様のご期待に添えず誠に残念に存じます。頂戴したご評価を糧にし、今後の品質向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- ジャルダン【The GARDEN BBQ】 夕食は屋外BBQを満喫!2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 13:52:37
-
先月もお邪魔しました とても良かったので今月もやってまいりました
夕食バイキングは私にとっては大満足でした ライブキッチンの方もとても愛想がよく
お肉をお勧めしてくれました 研修中の名札の方でしたがとても気持ちよく給仕していただき
とっても和んだ時間をすごせました また必ずお邪魔します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航成田 2022年07月04日 13:49:20
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先月のご滞在に引き続き、今月もご利用いただきお礼申し上げます。ディナーバイキングを気に入っていただき大変嬉しく存じます。特にライブキッチンの対応にお褒めのお言葉をいただいたことは、スタッフにとりましてはとても励みとなります。今後も料理はもちろんのこと見た目でもお楽しみいただけるよう努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- セリーナ【5月・6月ディナーバイキング】夕食&朝食の2食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
inotyan8296さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- inotyan8296さん [60代/男性] 2022年02月12日 15:46:51
-
2/10に宿泊しました。娘と孫達が2/11上海に帰る日程にて大雪の為見送りにて泊まりました。トイレの便器が冷たくて困りました。暖かい便器にすべきだと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル日航成田 2022年02月15日 14:33:21
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用くださいましたお部屋のトイレにおける温便座の導入についてご意見を賜りました。今後改修を進めて行く際には設置を検討してまいります。これからも私どもはお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、精進を重ねたいと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 10:09:17
-
高かったのでもう少しアメニティーが充実してたらありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航成田 2021年11月16日 11:08:55
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室備品についてのご意見を賜り感謝申し上げます。頂戴した貴重なご意見は今後の客室内アメニティ類充実に向けての参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル日航成田の【当日限定】販売!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 18:42:19
-
普段は値段が高くて宿泊出来ませんが、今回は安い値段でしたので利用しました。部屋は残念ながら日本に在りがちな狭さでしたが、そこはさすが一流ホテルだなと感じられるスタッフさんの対応で帳消しです!24時間のコンビニも便利で、朝食はホント最高!来月の利用は少し値段が高かったですが予約完了済です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航成田 2021年09月21日 14:06:41
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスとホテル内コンビニエンスストアの利便性並びに朝食に高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を糧にし、サービスと施設の更なる向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】
部屋4
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
部屋はシングルにしては広くスーツケースを広げられるだけのスペースがあり満足でしたが、お風呂にためたお湯が黒く濁っており入る気になりませんでした。朝食のメニューは満足。しょうがない事ですが6時に行った際、大混雑しており、ゆっくり食事することができませんでした。
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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在の折には、ご宿泊いただきましたお部屋の給湯に際しご迷惑とご不快の念をお与えし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後も給湯管理に一層気を配り、発生防止に努めてまいります。今後ともお客様のお声を大切にし、サービスと施設の充実と向上に一生懸命努力してまいります。ご滞在中のコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム