過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在は、接客にお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。今後もこれに慢心することなく、一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。また朝食やホテル内ローソンの利便性もご評価いただきありがとうございます。今後もお客様のご意見をうかがいながら、お客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内コンビニエンスストアについてお言葉を賜りお礼申し上げます。お部屋は、築年をお感じいただきながら、清潔感をご評価いただきありがとうございます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様にご満足いただけるようホテル品質の更なる向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
成田空港・ホテル間の送迎バスがお役に立ち大変嬉しく存じます。お子様のアメニティについてもお言葉を賜りお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランが、お客様のお役にたちましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただき嬉しい限りに存じます。スタッフの対応もご評価いただきありがとうございます。今後も一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。これからもお客様のご期待に沿えるサービスと施設をご提供できるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、スタッフの対応をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もより一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。これからもお客様のご期待に添えるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
チェックインに際し、スタッフよりエレベーターのご案内が無かったこと、さらにご出発におきましてもスタッフからの挨拶がなかったことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようスタッフを指導し接客の向上に努めてまいります。今後もお客様のお声を糧として、サービスと施設の充実と向上により一層努めてまいります。コメントいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
送迎バスとコンビニエンスストアの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。今後ともお客様のお声を糧にして、ホテル品質の更なる向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「良かった点」「残念なところ」と分けてご評価くださりお礼申し上げます。全体的にはご満足とのご評価ではございますが、チェックインにおけるご案内の不備とお部屋に髪の毛が付着していましたこと、ご不便とご不快なお気持ちをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。再びこのようなことが無いよう、フロントにおけるご案内の徹底と客室においてはお客様をお迎えする前の点検と清掃を徹底いたします。なお屋外プールにつきましては施設メンテナンスが必要なため、2023年の営業を休止させていただきます。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。コーヒーラウンジやローソン、並びに11階のサンセットラウンジをご利用いただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりに存じます。しかしながら、送迎バスについてのご評価を真摯に受け止めております。今後は車内の温度管理に更に気を配り、快適な環境となるよう努めてまいります。これからも私どもはお客様の声を真摯に受け止め、精進を重ねたいと存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

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総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の計量に際しお手伝いができましたこと、またホテル内ローソンがお役に立ち何よりに存じます。朝食につきましても美味しいとのご評価を頂戴したことは大変嬉しく、今後の励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、ホテル外壁塗装工事側のお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は初めてのご滞在に際し、「良い滞在ができた」とのお言葉とともに大変高いご評価点を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様の海外留学に際し、私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。送迎バスやお荷物の測定器など成田空港利用の利便性をご評価いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋やルームサービスについてもお言葉を賜りありがとうございます。今後もお客様のお言葉を大切に、皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。お嬢様のご帰国時にはまたご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴しており、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランを選ばれ、客室と備品、コンビニエンスストア、ならびにスタッフサービスについてお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層のサービスと施設の向上に努力してまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての海外旅行に際し、成田での前泊に私どものホテルを選びいただき大変光栄に存じます。頂戴したご評価は今後のサービスと施設の向上に生かしてまいりたいと存じます。今後ともお客様のお言葉を大切に、より一層皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、送迎バスとコンビニエンスがお役に立ち大変嬉しく存じます。今後はご家族様とのご旅行でもご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴しお礼申し上げます。これからもお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清潔感をご評価いただき快適にお過ごしいただきましたこと大変嬉しく存じます。また成田空港近く、空港ご利用の利便性もご評価いたたきお礼申し上げます。今後もお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在につきましては、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。お部屋についてご指摘いただいた点におきましては、引き続き改善に向け取り組んでまいる所存でございます。またチェックインに時間を要しご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し仕上げます。今後とも少しでも早くお部屋にお入りいただけるよう工夫を重ねてまいります。これからもお客様のお声を糧にし、お客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。接客サービスをご評価いただきお礼申し上げます。築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んでまいります。今後もお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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