立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 06:12:21
-
翌朝飛行機を利用するため前日に宿泊しました。
1歳児が一緒だったのでベッドガードを無料で貸してもらいました。
ロビーに荷物の重さを測る体重計があります。荷物の重さで料金が変わるLCCのフライトを利用する予定だったので荷造りの際に助かりました。
朝食もとても美味しかったです。
小さいローソンが入っているのも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル日航成田 2023年06月23日 10:29:18
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の計量に際しお手伝いができましたこと、またホテル内ローソンがお役に立ち何よりに存じます。朝食につきましても美味しいとのご評価を頂戴したことは大変嬉しく、今後の励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER／BREAKFAST】 シンプルステイプラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリアツイン＋エキストラベッド◇33平米別館】
立地5
ぐう5517さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- ぐう5517さん [40代/女性] 2023年06月04日 20:48:15
-
訳ありでしたが、全く問題なしの快適宿泊が出来ました。お得感でいっぱいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル日航成田 2023年06月09日 13:44:28
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、ホテル外壁塗装工事側のお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり【外壁塗装工事側のお部屋】チェックイン・チェックアウト時間限定プラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【外壁工事側】□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米（別館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:14:57
-
初めて宿泊しましたが、お部屋も思っていたより快適でフロントの方も丁寧な対応で良い滞在ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル日航成田 2023年05月29日 13:37:06
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は初めてのご滞在に際し、「良い滞在ができた」とのお言葉とともに大変高いご評価点を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】成田空港利用の前泊に、お得に賢くポイントアップ！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・トリプル◇34平米（本館）】
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chatnoir黒猫さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- chatnoir黒猫さん [40代/女性] 2023年05月06日 11:01:47
-
4月23日に二泊三日で宿泊しました。海外留学に旅立つ娘の見送りのため、娘と2人で前泊の利用です。チェックインの時間前に到着してしまいましたが、1時間ほど準備が出来たため、早めにチェックインさせてお部屋を利用させてもらえました。成田空港からの無料シャトルバス（1時間に2、3本）がとても便利です。館内には24時間営業のコンビニがあり宿泊中に何度か利用しました。一階の受付フロアにはスーツケースの重量を測れる測定器があり、重量調整のため数回使用しました。室内はゆったりと広く、LLサイズのスーツケースを広げて荷物整理できました。浴室とトイレは一緒でしたが、全然気にならないほど広いです。ドライヤーもあり良かったです。夕食はレストランやバイキングを利用してみたかったのですが、疲労と緊張のため、ルームサービスを頼みました。でも、ルームサービスにして正解でした。お部屋でゆっくり気兼ねなく、温かくて美味しいお食事を頂けました。年末に娘が帰国する予定なので、その際にはまた娘と利用させて頂く予定です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル日航成田 2023年05月10日 11:48:09
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様の海外留学に際し、私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。送迎バスやお荷物の測定器など成田空港利用の利便性をご評価いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋やルームサービスについてもお言葉を賜りありがとうございます。今後もお客様のお言葉を大切に、皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。お嬢様のご帰国時にはまたご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴しており、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 20:19:37
-
海外旅行の後泊で使用しました。
2週間駐車場無料プランは大変助かります。
お部屋はシングルなので普通のビジネスホテルのようなイメージですので大きなスーツケースを広げたりしたい場合は大きめのお部屋にすると良いと思います。
レストランもきちんとありますが、コンビニもあるのでとても便利です。
ただ海外の方も多く利用するので、そこは近隣のアジア諸国のホテルのようにシングルの部屋であっても無料のミネラルウォーターのペットボトルがあると助かります。日本は水道水飲めるしコンビニで買えるんですけどね。あると思って用意せずに来る方も多いのでは、と感じました。決して不満足ということではなくスタッフの方の細かな気遣いなどせっかく素敵なホテルなのでそこがあるとより良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル日航成田 2023年05月10日 11:45:19
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランを選ばれ、客室と備品、コンビニエンスストア、ならびにスタッフサービスについてお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層のサービスと施設の向上に努力してまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Stay，Park and Fly】 駐車場14日間付き宿泊プラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・シングル◇17平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 22:43:18
-
シャトルバスは満員になると次のバスを用意してくれますので、乗り損なうことはありません。スタッフの方も、旅行者の不安を察して、サポートしてくれるので、利用経験の少ない場合も、安心して利用できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航成田 2023年04月13日 10:15:38
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての海外旅行に際し、成田での前泊に私どものホテルを選びいただき大変光栄に存じます。頂戴したご評価は今後のサービスと施設の向上に生かしてまいりたいと存じます。今後ともお客様のお言葉を大切に、より一層皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。ご滞在中のコメントをいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米（本館）】
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Taka-chan8713さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- Taka-chan8713さん [50代/男性] 2023年03月20日 04:43:52
-
今回は、出張で利用。フライトの到着が遅い便での帰国となり、移動前泊で利用。コスパが良くリムジンバスによる空港からの無料送迎付きもあり便利。食事付きにはしてなかったが、コンビニもホテルフロントにあり不便なく利用する事ができた。家族旅行で、また利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航成田 2023年03月21日 10:38:59
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、送迎バスとコンビニエンスがお役に立ち大変嬉しく存じます。今後はご家族様とのご旅行でもご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴しお礼申し上げます。これからもお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米（本館）】
立地5
ひっく827さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- ひっく827さん [50代/女性] 2023年03月09日 15:00:33
-
清潔で広いお部屋で快適でした。
空港からこんなに近くなのでびっくりしました。
1泊のみの利用でチェックイン時に精算も済ませたので、チェックアウトはルームキーをポストにドロップするだけ、というシステムが大変便利でした。
また、さすがに空港に近いホテルという事で、ロビーにスーツケースの重さを測れる測定器があって大変役に立ちました。
翌日空港に向かう為の1泊では贅沢でした。
今度は数泊滞在してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航成田 2023年03月13日 11:16:46
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清潔感をご評価いただき快適にお過ごしいただきましたこと大変嬉しく存じます。また成田空港近く、空港ご利用の利便性もご評価いたたきお礼申し上げます。今後もお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米（別館）】
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am84さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- am84さん [60代/男性] 2023年02月13日 15:51:58
-
ハードは古いがスタッフの献身的サービスに満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル日航成田 2023年02月17日 10:31:06
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。接客サービスをご評価いただきお礼申し上げます。築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んでまいります。今後もお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米（本館）】
立地5
vanvan_48さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- vanvan_48さん [60代/男性] 2023年02月13日 08:42:00
-
12/31から1/8まで久しぶりの海外旅行で無料駐車場にひかれて宿泊しましたがとても快適な宿となりました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2023年02月17日 10:30:13
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。14日間駐車場が無料となる宿泊プランを選ばれ、快適にお過ごしいただきましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き！ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
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tomosuzu0209さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- tomosuzu0209さん [60代/男性] 2023年02月12日 00:43:44
-
成田空港ではいつものホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2023年02月17日 10:25:38
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。ホテル日航成田をご愛顧賜り心より感謝申し上げます。今後もお客様のお声を糧にし、お客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、努力してまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りたく心よりお願い申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得にステイ／早期割引
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 14:46:54
-
成田空港からのフライトの前泊に利用しました。家族向けの部屋でとても使いやすかったです。また空港への送迎や駐車場代込みのプランなどもあり、とても使いやすいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航成田 2023年02月17日 10:24:34
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。J-Styleファミリールームにご宿泊いただき、大変高いご評価を賜りましたことにお礼申し上げます。また宿泊プランについてもお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もお客様にとって魅力ある宿泊プランを企画してまいる所存でございます。今後もお客様のお声を糧にし、お客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、努力してまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Stay，Park and Fly】 駐車場14日間付き宿泊プラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ J-Style ファミリー◇33平米（本館）】
立地5
はなちゃん0301さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- はなちゃん0301さん [50代/女性] 2023年01月20日 12:29:17
-
建物の古さはゆがめませんが、それを上回る素晴らしい接客とイルミネーションでした！
韓国に行く前泊に利用させて頂きました。また、利用したいです。コロナ前に戻ったくらい外国の方もいらして、大変嬉しかったです。旅行クーポンの説明もとても親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2023年02月02日 09:31:35
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、客室に築年をお感じいただきながら、スタッフの対応と庭のイルミネーションに大変高いご評価いただきありがとうございます。スタッフにとりましては本当に励みとなります。これからもお客様から頂戴するご意見ご指摘をうかがいながら、安心・安全で快適なご滞在ができるよう努めてまいります。この度のご滞在についてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 11:14:14
-
部屋が広くてよかったです。息子の誕生日だと伝えていましたが、おめでとうございますの一言さえもなかったのだけ残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航成田 2023年01月11日 10:00:33
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在においては、ご子息様のお誕生日という大切な日に、スタッフの対応が行き届きませず、ご不快なお気持をお与えいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後再びこのようなことのない様、サービスの基本より指導してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 シンプルステイプラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米（別館）】
立地5
トロ5565さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- トロ5565さん [40代/男性] 2023年01月08日 19:07:20
-
2022年は、何度もお世話になり喫煙ルームが無くなってしまった事は、悲しいですが、それ以外がとても良いホテルです。
食事！スタッフの笑顔と心遣い！どれも最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航成田 2023年01月10日 11:45:03
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。日頃のご愛顧に心から感謝申し上げます。
私共では2022年11月9日よりすべての客室を禁煙とさせていただいております。喫煙されるお客様は本館1階の喫煙所をご利用いただきたくお願い申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。今後とも接客サービスと施設充実と向上に一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ エグゼクティブ・ツイン◇33平米（別館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 15:23:20
-
年末年始に成田空港発着の航空便を利用するにあたって、駐車場込みのプランでお得に宿泊させて頂きました。フロント対応も抜群で、大変心地良い時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航成田 2023年01月10日 11:40:32
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際しましては、駐車場が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ、スタッフの対応に高いご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後とも接客サービスと施設充実と向上に一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Stay，Park and Fly】 駐車場14日間付き宿泊プラン／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 14:02:11
-
翌朝の便が早いので前泊に利用しました。ローソンが館内にあるのはとても便利でよかったです。
また、サービスについても申し分なく、チェックアウトの際も空港までの無料送迎バスの時間が迫っていたところ、非常に迅速に対応していただけたので、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2022年12月31日 10:59:14
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき心より感謝申し上げます。館内のローソンの利便性と接客サービスにおける迅速な対応をご評価いただきお礼申し上げます。これからもスタッフ一同日々精進してまいりますので、引き続きホテル日航成田に変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】成田空港利用の前泊に、お得に賢くポイントアップ！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 07:52:06
-
ココのスクランブルエッグは日本人向け作られているので
暖かいごはんにスクランブルエッグと明太子とバターを混ぜれば明太子バターカルボラーナ丼にしたり
暖かいご飯にスクランブルエッグとお粥用のあんかけ出汁をかけてねぎ添えたら
関西風玉子丼になります。
チョイ足しレシピすれば上手く和食感覚で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2022年12月31日 10:53:14
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食をお楽しいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様から頂戴するご評価内容を糧にし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料！ベーシックプランで滞在費をセーブ／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 07:43:12
-
朝食に明太子があるのはマジでビックリしました。
ベーカリーコーナーにあるバターがあるので
チョイ足しレシピで
明太子バターでも美味しかったです。
暖かいご飯やフライドポテト、パンにも明太子バターを付けたら美味しいと思います。
オススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航成田 2022年12月31日 10:50:59
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コメントにおきましては朝食についてお言葉を賜りありがとうございます。評価点においても大変高いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後ともホテル品質の更なる向上に努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】ご朝食付きのお得なプラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米（本館）】
立地5
かなしげこさんの ホテル日航成田 のクチコミ
翌日の早朝に成田空港に行くために前泊しました。
空港への無料送迎バスがあり、アクセスが便利でした。
お部屋に空きがあったとのことで、ツインルームにアップデートしてくださいました。
残念だったのは、チェックイン手続きの後に客室へのエレベーターの場所を案内がなく、
少し迷ってしまい、ロビーにいた別の方に教えていただいて場所がわかったことです。
また、出発日に荷物をバスに積んでくださる従業員の方に朝の挨拶をしましたが、
無視されてしまったことです。それ以外はとても良かったので、また利用したいと思います。
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
チェックインに際し、スタッフよりエレベーターのご案内が無かったこと、さらにご出発におきましてもスタッフからの挨拶がなかったことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようスタッフを指導し接客の向上に努めてまいります。今後もお客様のお声を糧として、サービスと施設の充実と向上により一層努めてまいります。コメントいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
総支配人室 CRMチーム