楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

香嵐亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 香嵐亭 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-27 12:50:19

普段口コミは投稿しませんが、あまりの酷さに投稿させていただきます。

本当に今までで最低の宿でした。
シルバーウィーク中に宿泊しましたが、宿泊当日の15時頃に、遅めのランチとなったため、一番遅い夕食時間として欲しいと電話したところ、18時と言ったはずだ!と拒否されました。

1時間以上並んでランチを注文している最中であり、6時は移動時間的にも難しいと説明したにも関わらず、今すぐランチをキャンセルしてこちらに迎えと指示がありました。

絶句していると、現在地を聞かれ答えると、何でそんな所にいるんだ!と言われる始末でした。
何故そこまで干渉されなきゃいけないんでしょうか。

結局19時の夕飯でお願いして電話を切ったのですが、折り返し電話があり、鮎の塩焼きは部屋に置いておくから後の料理はお客さま都合でキャンセルにしておくと連絡がありました。

19時には向かって夕食食べると再度説明し、結局食べることが出来ましたが、楽天トラベルにも19時最終夕食時間と書いてあるのであれば守るべきだと思います。

更には主人がお風呂から帰ってこず、部屋に戻れないため、鍵を開けて欲しいとお願いしたところ、店番が1人で受付を離れられないということなので、諦めたところ、男風呂はそんなに人が入れないから、風呂のドア開けてご主人呼んだらどうですか?と言われたました。

呆れてもう話もしたくありませんでした。

最後に部屋にある鹿の角付き頭蓋骨のインテリアも気持ち悪くて仕方ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】6名より受付可。関谷醸造「蓬莱泉」の入手困難『空』が無料で![1泊2食付]現金特価
ご利用のお部屋
【山々の清涼な空気が満ちる和室-山側-】