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香嵐亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの 香嵐亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 12:50:19

普段口コミは投稿しませんが、あまりの酷さに投稿させていただきます。

本当に今までで最低の宿でした。
シルバーウィーク中に宿泊しましたが、宿泊当日の15時頃に、遅めのランチとなったため、一番遅い夕食時間として欲しいと電話したところ、18時と言ったはずだ!と拒否されました。

1時間以上並んでランチを注文している最中であり、6時は移動時間的にも難しいと説明したにも関わらず、今すぐランチをキャンセルしてこちらに迎えと指示がありました。

絶句していると、現在地を聞かれ答えると、何でそんな所にいるんだ!と言われる始末でした。
何故そこまで干渉されなきゃいけないんでしょうか。

結局19時の夕飯でお願いして電話を切ったのですが、折り返し電話があり、鮎の塩焼きは部屋に置いておくから後の料理はお客さま都合でキャンセルにしておくと連絡がありました。

19時には向かって夕食食べると再度説明し、結局食べることが出来ましたが、楽天トラベルにも19時最終夕食時間と書いてあるのであれば守るべきだと思います。

更には主人がお風呂から帰ってこず、部屋に戻れないため、鍵を開けて欲しいとお願いしたところ、店番が1人で受付を離れられないということなので、諦めたところ、男風呂はそんなに人が入れないから、風呂のドア開けてご主人呼んだらどうですか?と言われたました。

呆れてもう話もしたくありませんでした。

最後に部屋にある鹿の角付き頭蓋骨のインテリアも気持ち悪くて仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】6名より受付可。関谷醸造「蓬莱泉」の入手困難『空』が無料で![1泊2食付]現金特価
ご利用のお部屋
【山々の清涼な空気が満ちる和室-山側-】

総合1

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投稿者さんの 香嵐亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 20:10:31

長い間旅行しているが、こんな宿ははじめてです。到着に手間取り、時間が少し遅れたのが気にいらなかったのか、食事中に固形燃料の台を下げられ、鍋料理が省略され、嫌味のように刺身の皿だけが残っていた。もちろん刺身は出てこなかった。今思い出しても気分が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス限定】【平日限定】お得に☆2食付でお仕事応援プラン《現金特価》
ご利用のお部屋
【山々の清涼な空気が満ちる和室-山側-】

2件中 1~2件表示

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