この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらでサービスさせて頂きましたグレードアップのお部屋がお気に召さなかったでしょうか…この文面では何がお客様に合わなかったのか分かりませんので改善出来ないかもしれません。
そんな中でもスタッフにつきましてはお褒めの言葉ありがとうございました。
お客様のお言葉を頂きながら少しずつ向上している所であります。ご理解頂ければ幸いです。