春のファミリーおすすめプランを家族で利用しました。

今回の旅行で予想外だったのが、雪でした。
寒くなることは週間予報などで事前にわかっていたので
準備万端でしたが、雪対策が全然できていませんでした。
この雪のため、楽しみにしていたものの幾つかを楽しむことができず残念でした。
・一時的に雪がやんだので始めたパターゴルフは暴風雪のためプレイ続行を断念。
・夜のライトアップの中の散策は寒さと、道が雪で滑り安くなっていたため断念。
また、近距離だからと、自然文化村からシャンベールまでの雪道を移動して、
溶け気味の雪を踏みしめた子供の靴はぐちょぐちょになるなど、雪には泣かされっぱなし。
スタッフの方にきくと、春先でも雪が降る場所だとか。
分かっていればもう少し対策して望んだのに・・・と残念でした。

泊まった部屋は、踏み込むと畳の一部に沈む所があったり、部屋のトイレの床も立つだけで沈むという古ーいお部屋でした。（安いプランだったので値段相応なのかと納得しましたが）
また、今回のプランで１時間無料となっていたのでカラオケルームを使用しましたが、料金を請求されました（後でフロントに事情を連絡すると無料になりましたが）。

問題はいくつかありましたが、スタッフの方々のサービスについては
申し分ありませんでした。（どこのホテルよりもよいと思います）
皆さん笑顔が本当に素敵でした。

最後に、楽天トラベルのホテルの詳細情報についてですが、
補足情報として
　子供の食事内容や
　現地の季節毎の天候情報
なども掲載していただけるとよいかなと思います。
子供の食事内容については、他の旅行サイトで、同様のプランで「お子様ランチ程度」ときちんと明記している所がありました。
現地の天候情報については、近郊の都市とあまりに異なる場合（雪が降りやすいとか）は、「ｘｘ月までは雪対策が必要」などの情報も
加えたら、利用者は対応しやすいのではないかと思います。