夫婦２人で泊まりました。

夕食は和会席でした。
秋の味覚たっぷりのメニューで、見た目も綺麗で楽しめて、もちろん味も特上でした。
特に松茸の土瓶蒸しはとても美味しかったです。
一点だけ難点は、食事後半でお皿の出てくるタイミングがちょっと遅くて、
少し待ちの時間が出ました。
（美味しすぎて、食べるスピードが速かったこちらの責任かもしれませんが）

温泉はぬるっとしたお湯でよく温まり、
内湯の檜風呂も、露天風呂もどちらもとても気持ち良かったです。

妻はエステを利用しましたが、こちらもとても良かったと喜んでいました。

部屋は１２畳和室で、遠くの山もよく見えてゆったり寛げました。

と、ここまでは値段なりのまあ満足できたレベルのホテルだな、という感想です。
（総合評価４．５）

でも、加点ポイントがあります。
送迎バス、リゾート内巡回バスの運転手さんも含めて、
レストランや客室係りなどホテルのすべての従業員のみなさんの丁寧なお仕事ぶりに感激しました。
ゆっくり過ごすことが出来てとても感謝しています。
（総合評価５にランクアップ）

中でも、
フロント係りの女性の方には何度もとてもお世話になりました。
チェックイン前の施設の説明もとても分かりやすくしていただき、
ロビーでテレビを見ていた時も、お部屋の準備が出来ましたと、
直接近くまでこられてお声をかけていただきました。
エステの予約の取次ぎ、貴重品の預け入れ・受け取り時の対応、
チェックアウト時の対応どれをとっても手際よくしていただきました。
しかし何といっても、心に残っているのは、
いつもあふれんばかりの笑顔です。
とても癒されました。

極めつけは、帰りのバスでのお見送りです。
深々と頭を下げられたあと手をお振りになられており、
少しバスが進んだあと、カーブのところで名残惜しくてホテルを振り返って見ると、
何とまだ手を振っておられました。
おそらくいつもバスが見えなくなるまでずっと手を振り続けておられるのでしょう。
最後まで感動させていただきました。
（総合評価６にしたいくらいです）

また来年おじゃましようかなと思います。
新しい宿泊プラン等が出来ましたら、パンフレット送ってください。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月