ご投稿ありがとうございます。
霧生温泉、アメニティとご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。また、運転手、ホテルスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご投稿には貴重なご意見を頂戴いたしました。各担当スタッフに報告させていただきます。特に和食での対応につきましてはお子様のお食事に配慮が行き届いておらずにお楽しみいただくはずのご夕食にご不快な思いをされたこと、スタッフをお褒め頂きましたのにお恥ずかしい限りでございます。申し訳ありませんでした。
４月２８日からは、ハーブガーデンがオープンし色とりどりの花と香りに包まれる季節になります。この季節の高原は心地よく都会の時間を忘れてお楽しみいただけます。また伺いたいというお言葉を励みにより一層お客さまにご満足いただけますよう勤めてまいります。この度はメナード青山リゾートをご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
とても良かったと、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
霧生温泉、会席「橘コース」は当リゾートの自慢でございます。
寒くなってきたこの季節は、温かい温泉や、美味しく心のこもったお料理が恋しくなります。
メナード青山リゾートの霧生温泉のお湯はトロリとして、肌になじみ、湯上り後も体がホカホカ致します。会席「橘コース」は旬の食材にこだわり、料理長が思考をこらした数々のお料理、彩り鮮やかな会席料理でおもてなしさせていただきます。
またお越しいただけるというお言葉を胸に日々、お客さまにゆったり寛いでいただけるお宿を目指してまいります。
数あるお宿の中からメナード青山リゾートをごりよういただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
楽しみにしていただいたテニスが雨の為にご利用いただけなかったこと、残念でございました。
自然の事とご理解いただき、橘会席、ライトアップとお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
この季節のライトアップは格別でございます。
11月19日より2012年バージョンのライトアップが点灯しお客さまにご好評いただいております。
澄んだ空気の中、高原を包み込むライトアップを
ご覧いただきながらのフレンチコースもおすすめでございます。これからは寒い冬の時期に入ってしまいます。
また、温かくなった頃のお天気の良い日にもう一度ご利用いただいてテニスを存分にお楽しみいただきたいです。
お客さまのお越しをこころよりお待ちしております。
メナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中からメナード青山リゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
また、従業員にたいしましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
パターゴルフ、体験教室、霧生温泉、橘会席とご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お食事のご飯につきましてはおかわりをしていただけました。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
お褒め頂いた「橘会席」はお客さまにご好評をいただいております。冬のメニューに切り替わり、旬を迎えた鮟鱇や、フグなど厳選した地物食材などを使用し、冬ならではの温かさを感じる会席に仕上がりました。
料理長が腕によりをかけて皆様をおもてなしいたします。敷地内のハーブガーデンでは5月にはカモミール、6月にはラベンダー、10月にはセージと四季を通じて美しい花畑をご覧いただけます。
娘様のおしゃべりが盛んになったころまたご利用ください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
和風館「雅楽司」の雅楽司懐石、お部屋風呂の檜風呂にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。寝室の煙草の匂いの件につきましては誠に申し訳ありませんでした。お泊まりいただくお部屋での煙草の臭いは不快なものでございます。消臭機で吸引、消臭スプレーで消臭などをさせていただいておりましたが、細部まで行き届かず申し訳ありませんでした。係の者にも報告させていただきました。今後はより一層、消臭作業に努めさせていただき、お客様にお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
和風館「雅楽司」では季節によって趣向を凝らしたお料理でお客様をおもてなしさせていただきます。
是非、若葉が芽吹き温かくなったころにお越し下さい。
この度は、メナード青山リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
道中はご心配をおかけしまして申し訳ありません。無事にご到着いただけて何よりでございました。
お座敷「菊の間」での「橘会席」、霧生温泉、スポーツ、文化体験とご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
「ニコニコ会」という素敵なネーミングそのままに笑いの絶えない想い出のご旅行のお手伝いをさせていただけましたことに感謝いたします。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ニコニコ会の皆様で自慢のイルミネーションもご覧いただいたでしょうか？
十数万個の電飾で高原を包むイルミネーションはお客さまにご好評をいただいております。これからは寒い季節を迎えますが、澄んだ空気の中でご覧いただくイルミネーションと季節の食材を使用したお食事、暖かい温泉をご用意してお客様をおもてなしさせていただきます。
どうぞまた、第2回、3回と「ニコニコ会」の開催をお待ちしております。この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
夕食の橘会席、霧生温泉「雅の湯」、エステティック、青山ホテル和室とご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、従業員に対しまして身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
本当に嬉しいお言葉に目頭が熱くなりました。こうしたお客様のお声が私どもの励みになり明日からも頂いたお言葉を胸に、更なるおもてなしの向上、お過ごしいただきやすいリゾートになれますよう努めさせていただく活力となります。
素敵な想い出の旅のお手伝いができますよう これからも精一杯させて頂く所存でございます
お越しいただいたお客様には非日常の体験をして頂けることが 私共にとっての歓びでございます。 そして何度と繰り返してご宿泊していただけ心も、体もリフレッシュしていただけるリゾートを目指したいと思っております。
総合評価６というご投稿は始めていただきました。本当に嬉しい限りです。これに満足せず次回お越しいただくときに総合評価が下がらないよう日々努力してまいります。
冬のパンフレットが１０月下旬にできる予定でございます。出来次第お送りさせていただきますので楽しみにお待ちください。
標高６００メートルに位置する当リゾートの大自然は季節によっても様々な姿を見せてくれます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はメナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
施設、サービスにご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、従業員に対しまして有り難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
旅には変更はつきものでございます。出来る限り対応させていただきますので、我慢なさらずお声をお掛け下さい。
お客様には日常を離れ、ご旅行では非日常の体験をしていただけることが私どもにとっての悦びでございます。素敵な旅のお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。
お客様におすすめ情報がございます。ハーブガーデンでは８月２７日～１１月２３日にかけて「セージフェスティバル」を開催いたします。１０月頃には秋の青空とカラフルなハーブガーデンの風景が広がります。色とりどりのセージが咲きそろう秋の季節にまた是非お越し下さい。
旬の食材をご用意し料理人が腕によりをかけ季節のおいしさをちりばめた料理でおもてなしさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、メナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートをご利用いただきありがとうございます。
また、数あるお宿の中から何度も当リゾートをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
霧生温泉、橘会席、三重の地酒、パターゴルフ、そば打ち教室とご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
日常を離れいつもと違う体験をして頂けることが私共にとってこの上ない幸せでございます。
当リゾート自慢の「霧生温泉」は自家源泉でアルカリ性単純泉。潤いとツヤのある肌、滑らかな肌にするなどの効能が評判でございます。
青山ホテル「雅の湯」は純和風の温泉で、青山高原の雄大な景色や星空を楽しむことができる露天風呂と檜風呂をご用意。ホテルシャンベール「香楽の湯」は摘みたてハーブをお湯にひたした「香りの湯」と「大浴場」「露天風呂」「ミストサウナ」「冷泉」を備えており充実のスパリゾートをお楽しみいただけます。
厳しい暑さが続いております。これからリゾートは過ごしやすい季節を迎えてまいります。
料理人が厳選した地物食材などを使用し、季節のおいしさをちりばめた会席、暖かいトロリとしたお湯でおもてなしさせていただきます。
是非この季節にもお越し下さい。
エアコンの音につきましては申し訳ございませんでした。担当の者に報告し点検させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
この度は数あるお宿の中から当リゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
夕食のフレンチ・布引ラーメン・各施設とご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、従業員に対しまして身に余るお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
有り難いお言葉に胸が熱くなりました。こうしたお客様のお声がスタッフ一同への励みになり明日からの活力となります。
今後も頂いたお言葉を元に、更なるサービスの向上、居心地のよいリゾートになれますよう努めて参りたいと思います。
お越し下さったお客様に日常とは違う体験をして頂けることが 私共にとってこの上ない幸せでございます。 素敵な旅のお手伝いができますよう 精一杯させて頂く所存でございます。
そして２度３度と繰り返しご宿泊して頂けるリゾートを目指したいと思っております。
レストラン「ラグラース」でのお食事は浴衣でお越しいただかなければ、お子様はもちろん、お客様のお過ごしやすいお召し物でリラックスした雰囲気の中でお食事いただけます。
ＢＢＱの蚊の件につきましては申し訳ございませんでした。コスメ工房の体験教室で、期間限定で作っております。アロマスプレー(虫の嫌がる香り)の設置など前向きに検討いたします。
この度は、メナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、冬の季節に是非お越し下さい。お越しの際には雪が積もること、道が凍てることがございますので道中はお気を付け下さい。
雪の高原で澄んだ空気の中ご覧いただくイルミネーションと季節の食材を使用したお食事、暖かい温泉をご用意して、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
宿泊施設のコテージと夕食のフレンチフルコースにご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
当リゾートは標高６００メートルの室生赤目青山国定公園内に位置しております。
お客様には都会では体験していただけない想い出作りと時間を忘れてゆっくりとお過ごしいただいて、「非日常」の時間を過ごしていただけるお手伝いができればと思っております。
そんな中、フロントの対応でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。担当の者に報告して話し合い今後このような事がないように努めてまいります。
この度はメナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしています。

ご投稿ありがとうございます。
お食事、ライトアップとご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。また、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
ハーブガーデンにつきましては、７月にありました台風の影響で手入れが追い付かず、こちらの事情でお客様にご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
花の植え替え作業をすすめておりまして、お客様に楽しんでいただけるよう努力してまいります。
ハーブガーデンでは８月２７日～１１月２３日にかけて「セージフェスティバル」を開催いたします。色とりどりのセージが咲きそろい、１０月頃にはカラフルなハーブガーデンの風景が広がります。
５年前よりも良くなったと言っていただけます様、努めてまいります。是非この季節にお越し下さい。
たくさんの宿泊施設の中から今回もメナード青山リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心よりまたのご利用をお待ちしております。

この度はメナード青山リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
陶芸・木工教室とご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。また、従業員に対してありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
体験教室施設の自然文化村は自慢の施設でございます。ご利用いただきました陶芸、木工以外にも、染色、ドライハーブなどを使って作るリース作りなどができるハーブ教室もございます。専門のスタッフがご案内させていただきますので初めてのお客様でもすばらしい作品を創っていただいております。他にも、パン工房、そば教室、コスメ工房などもございます。次回はこちらにもご挑戦下さい。旅の想い出を世界のひとつの作品へと形にしていただけると思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はメナード青山リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃の暑さを忘れ快適にお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
等施設は標高６００メートルに位置しております。平均気温２７度前後と発表されており、日中は日差しの強い日もございますが、朝、夕は風が心地よく大変過ごしやすい環境でございます。
「霧生温泉」の住所は伊賀市霧生(きりゅう)と申しまして、文字道理、霧が生まれる場所でございます。高原を包む幻想的な深い霧をご覧いただけることもございます。
まだまだ暑い日が続いております。これからの季節は大変過ごしやすくなってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
お食事、コスメ体験教室、パターゴルフとご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
食事の内容につきましては、お客様それぞれに得意不得意、アレルギー症状などがございます、ご相談いただきましたら、出来る限りご希望にお応えできるように調理場とやり取りをさせていただいております。
等施設は標高６００メートル高原に位置しており、これからの季節も涼しく快適にお過ごしいただけます。
女性のお客様にご好評いただいております。エステティックなどもございます。また、ハーブガーデンでは８月２７日～１１月２３日にかけて「セージフェスティバル」を開催いたします。色とりどりのセージが咲きそろい、１０月頃には秋の青空とカラフルなハーブガーデンの風景が広がります。こちらもお勧めですので是非、この季節にお越し下さい。
この度はメナード青山リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂けましたようで、うれしく存じます。
陶芸、コスメと2種類も体験教室をご利用頂きましてありがとうございました。陶芸教室には穴窯コースもご用意しており、このコースでは自然文化村内にある穴窯「布引窯」でスタッフが5日間ほどずっと薪をくべ、火を焚いて作品を焼き上げます。今年の窯焚きは12月に予定しております。機会があれば、是非この穴窯コースもご体験下さいませ。
ハーブガーデンでは、８月２７日～１１月２３日の間、セージフェスティバルを開催します。色とりどりのセージが色を競い合い、素晴らしいグラデーションを魅せてくれます。こちらも機会があればどうぞご覧下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はメナード青山リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿頂きましてありがとうございます。
夕食にお召し上がりいただいた和食会席料理、レストラン「ラグラース」での朝食、霧生温泉とご満足いただけましたようでうれしく存じます。
コテージは青山ホテル・ホテルシャンベールから少し離れており、別荘感覚を味わって頂ける反面、ホテル内の大浴場や食事レストランへは移動が伴います。
ラベンダーにつきましては残念でございました。
是非、来年もラベンダーを見にお越し頂ければと存じます。
電車につきましては、本数は少ないですが、近鉄榊原温泉口駅からも送迎バスをご用意しております。時間が合えば、そちらのご利用もご検討下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
夕食のフレンチ、朝食の和食、霧生温泉、屋内温水プールとご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
夕食のフレンチは美と健康を考え、旬の食材とハーブガーデンで自家栽培したハーブを使った。香り豊かなフレンチフルコースでワインとよく合うとお客様にもご好評いただいております。
また、スリッパの汚れ、ポットのお湯の件につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。係の者と話合い今後の参考にさせて頂きます申し訳ありませんでした。当青山ホテルにはエレベーターがございません。ご高齢者の方にはご迷惑をお掛けしております重ねてお詫び申し上げます。
また、当リゾートにはホテルシャンベールもございます。エレベータをご用意させて頂いておりご高齢者の方にも安心してご利用いただいております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
是非今度来ていただくときは、夕食に和食の会席もお召し上がりください。料理人が厳選した地物食材などを使用し、季節のおいしさをちりばめた会席でおもてなししております。
この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
プラン内容、ご夕食、ホタル見学とご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
今後も、お客様に季節に似合ったお料理、旬の食材をご提供できるように努めてまいります。
是非また当リゾートへお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は当リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
食事、お風呂、ハーブガーデンと、滞在中気持ちよくリラックス、リフレッシュしていただけましたようで嬉しく存じます。
メナード青山へ行って良かったとのお言葉を頂けまして、嬉しい限りです。
今後も、お客様に来てよかったと言って頂けるように努めてまいります。
是非また当リゾートへお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。