この度はメナード青山リゾートにお越しいただき誠にありがとうございました。今回の寒波はほんとにすごいですね。ここ数年１２月は暖かい日が多く暖冬の色合いが強かったんですが、今年はちょっと異変でしょうか！？　16時間もの長旅、ほんとにお疲れ様でした。イルミネーションや温泉など楽しんで頂けて、ほっとしております。少しでも疲れを癒すことができたのであれば嬉しく思います。次回は是非、咲き揃ったラベンダーを見に来て下さい。６月下旬から７月上旬が見頃かと思います。またこの時期は天気がよければ近くの川べりでホタル観賞も楽しんでいただけます。またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。温泉の件ですが、ご入浴いただいたのは「香楽の湯」ではなかったでしょうか？　説明不足で申し訳ございませんでした。当リゾートには趣の異なる２種類の温泉がございまして、一つはホテル「シャンベール」内にある開放的な雰囲気の『香楽の湯』ともう一つは「青山ホテル」内にある自然の景観が素敵な露天風呂と檜風呂を備えた『雅の湯』がございます。宿泊の方は両方ご利用いただけますので次回は是非両方の温泉をお楽しみください。また案内看板は色々なご指摘をいただき夏以降増やしたのですが、まだまだ不足かも知れません。すぐに検討します。数々の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。また朝食時の貴重なご意見ありがとうございます。これからの参考にいたします。それとスタッフの件、誠に申し訳ございませんでした。サービス業としてお恥ずかしい限りです。これからもっとレベルの高いスタッフサービスができるようにがんばります。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。「最高」の二文字とてもうれしく感動しました。旅行に行った時の「夕食」はとても大きな楽しみの一つだと思います。これからも皆様にとって「満足度」の高い夕食を提供できるよう、より一層努力してまいります。是非またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　追記
今年は大変暖かい日が多く（今日も１８度）紅葉も遅れておりましたが、だいぶ色が変わり始めました。またハーブガーデンも今度の週末（１１月１２日～１３日）の収穫祭を最後に終了いたします。来年もＧＷ頃のオープン予定です。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。夕食時の件、誠に申し訳ございませんでした。フロアスタッフのサービスに対する教育を再度行います。貴重なご意見ありがとうございました。食事の内容等に関しても料理長と改めて打ち合わせを行い、もっと満足度の高いものが提供できるように検討いたします。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。施設利用等の件に関してですが、当リゾートでは企画やプランに応じて色々な特典をお付けしております。例えば夏のファミリー向けのプランであれば温水プールを無料にしたり、女性向けのプランではエステやコスメ体験等を何％ｏｆｆにするなど、特色を生かしながら企画やプランを設定しております。ですから料金体系にかかわらず特典や内容が変わってまいりますのでご理解頂ければ幸いです。ただ今回プランの内容等に説明不足などがあったのではと反省しております。今後はもっとわかりやすいプラン設定を行ってまいりますので是非またお越し頂きますようよろしくお願いします。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけてよかったです。あと車の運転（スピード）の件、たいへん申し訳ございませんでした。今後充分注意いたします。今回はスポーツ施設などをお楽しみいただいたので、次回お越しの際は体験教室などに是非トライしてみてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。当リゾートは雄大な自然の中、四季折々の楽しみや表情があります。また宿泊施設や食事内容も色々と取り揃えておりますので、是非また違うメナード青山リゾートをお楽しみ頂けたらと思います。この度はありがとうございました。そしてまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

この度はメナード青山リゾート和風館「雅楽司」にお泊りいただき誠にありがとうございました。またありがたいお褒めの言葉を多く頂戴しとても嬉しく思います。スタッフに伝えておきます。雅楽司は当リゾート内で唯一食事の部屋出し、お部屋に温泉を引き込んだお風呂を用意した趣の違う施設です。料金的には少しお高くなるのですが、リピーターが一番多い施設でもあります。これからも自然に囲まれた環境の中、優雅な時間をお過ごしいただけるようにより一層努力してまいりたいと思います。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。陶芸やそばの体験教室を楽しんでいただけてとても嬉しいです。お父様も陶芸の楽しさに嵌りましたか?　当リゾートの陶芸教室で楽しさを知って自宅にガス式の窯を設置されたお客様もいらっしゃるようです。夏休みの最後の頃は　たぶん宿題だと思うのですが、木工教室もたくさんのお客様がいらっしゃいました。色々な体験教室を通して当リゾート内で「非日常」を感じて頂けたらと考えております。是非また遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちで一杯です。アメニティグッズや温泉の備品などはメナード化粧品を使用しており、特に女性のお客様から喜びの声を多く頂戴しております。プールの件、今後の検討課題として取り組みます。特典のついたプラン等も今後もっと多く設定してまいりますので是非楽しみにしていて下さい。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。ゆっくりと休日をお楽しみいただけてうれしく思います。料理もお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。ここ数日リゾートも少しづつ秋の気配が感じられるようになってきました。また違った季節のリゾートに遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。エステをお取りすることが出来なくて申し訳ございませんでした。エステは非常に人気が高く（特に土・日）満員でお受けできない日が結構ございます。これからはエステ情報等もあらかじめ伝える事ができるよう検討いたします。温泉やフレンチ、体験教室などお楽しみ頂けてよかったです。それと道路事情の件、申し訳ございません。けっして運転しやすい道ではないですよね。少しづつ広い部分が増えてはきてるんですが・・・。運転の苦手な方は近鉄伊賀神戸駅や榊原温泉口駅からの送迎バス（予約制・無料）をご利用いただいた方がいいかもしれません。是非お気軽にお問い合わせください。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。フィアンセとのご旅行、すばらしい想い出はいっぱいできましたでしょうか。きっとハーブテラスでのお二人の雰囲気は周りも羨むような感じだったんでしょうね。これからも素敵な時間と大切な想い出を創っていただけるようなリゾートを目指します。また２人（または家族）で遊びに来て下さい。温泉の温度の件、少し前にも書き込んだような取り組みなんですけど、やっぱり低いようですね。これから秋に向けてメンテナンススタッフと再度打合わせをします。秋から冬は多くのお客様が温泉を楽しみにいらっしゃいますので、より注意を払いたいと思います。ご意見ありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。のんびりとお寛ぎ頂けたご様子、うれしく思います。また感謝のお言葉ありがとうございます。これからも特に接客の面でご満足いただけるようなリゾートを目指してがんばりますので是非またお越しくださいませ。お待ち申しあげております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。案内板の件、大変申し訳ございませんでした。ちょうど昨日（２３日）案内看板を一部追加設置してまいりました。少しでも皆様の不安が払拭されればと考えております。３世代での休日をお楽しみいただけましたでしょうか？お部屋タイプも色々とご用意しておりますので旅のスタイルや人員構成に応じてご利用いただけたらと思います。また来年のお越しを楽しみにしております。よろしくお願いします。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。ご家族での大切な時間を当リゾートでお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。施設・サービス・料理の件、お褒めの言葉を頂戴し従業員一同これからの励みになります。「冷やしたトマト」私も大好きなんです。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。落雷による停電の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。たいへんびっくりされた事と思います。当リゾートは標高６３０ｍ位に位置し空気も非常に澄んでいる為、雷鳴は街中で耳にする感覚とは大きく違いリゾート中に響き渡る感じですものね。ここ数日の雷は夏の終わりと秋の始まりを感じさせます。食事の内容の件、今後のプランの参考にします。ありがとうございました。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。夏のひと時をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。今年は「ライトアップ＆イルミネーション」が１１月１２日から始まります。素晴らしい景観の中で召し上がって頂くフレンチもまた格別かと思います。来年の４月頃まで開催する予定ですので是非その時期にまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はメナード青山リゾートにお越し頂き誠にありがとうございました。道の件、たいへんでしたね。案内不足で申し訳ございませんでした。今、メナード青山リゾートへの案内道路は近辺の道路拡幅工事の影響で時として変更になる場合がございます（案内看板等はポイント変更してあります）。その為、ナビのデータが間違った案内をする場合があります。今後、車でお越しの場合はナビではなく予約室からの情報を頼りにしていただいた方が安心です。よろしくお願いします。またのお越しを楽しみにしております。ありがとうございました。