楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 眺望の宿 しおり クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.38
  • 食事4.74

立地5

投稿者さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ

投稿者さん 2016-03-15 15:48:56

義両親と義兄と私たち夫婦と6歳と3歳の娘で宿泊しました。ネットの内容ではわからないことがあったので直接電話で聞きましたが、とっても対応がよかったです。
人数が多いので、二部屋予約しておいて、人数が減れば、連絡すればすぐに一部屋にするなど対応してくれるなど、お話してくれました。
直接予約してもいいし、楽天を通すと楽天ポイントが付くので~など説明もありましたし、楽天のネット予約ではできないけど、備考欄に、子供は夕食なし、朝食あり、子供の布団は1つのみ追加など細かいことも対応して頂き、予約後、金額を連絡くれました。
当初、新幹線の旅行だったため、駅から送迎をお願いしていたのですが、急遽車になり、連絡を忘れていましたが、すぐに対応してもらい駐車場も確保してもらえました。

つくなり、5名ほども方がお出迎えしてくれ、荷物を部屋に運ぶ間、レストランでお茶を入れてくれ、お手拭まで出してくれ、そこでチェックインの手続きをしました。

その時、娘たちの名前を聞いてくれ、以後ずっと名前で呼んでくれていました。親としてはうれしかったです。
部屋食なので、小さい子供がいても気にせずに楽しく食べられました。担当制なのか、チェックインからずっと同じ仲居さんでとても心地よく過ごせました。料理もとっても美味しく頂きました。
子供用の夕食はお願いしていなかったのですが、ご飯は子供用に出してくれた心遣いもうれしかったです。

大浴場・家族風呂・足湯がありました。温度は厚いところぬるいところがあり、子供にはよかったです。

チェックアウト時、まだ朝食を食べている宿泊客もいた中、わざわざ同じ仲居さんがお見送りに出てきてくれました。

大分にくるときはまた泊りたいなと思う旅館ですし、大分に行くと聞いたらお勧めしたい旅館です。宿泊先の対応一つでも、いい旅行になるか残念な旅行になるかありますが、とってもいい旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
別府温泉 眺望の宿 しおり 2016-03-18 13:36:15

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

ご予約の内容の変更に関しては、当館で変更できるものに関しては、出来る限りの対応をさせて頂いております。お褒めの言葉有り難う御座います。

チェックイン時の体制に関しても、お褒めのお言葉有り難うございます。
2食付のお客様に関しては、レストランでチェックインをさせて頂いております。
ご夕食の無いお客様に関しては、フロントでのチェックインと分けて対応させて頂いております。

当館は15部屋しかない小さな宿ですので、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、出来る限りではございますが、担当の係りの者が、チェックインからお見送りまで、お客様のお世話をさせて頂けるように心掛けております。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、嬉しい限りで御座います。

温泉の温度で御座いますが、季節によって温度管理をしております。
かけ流しでの調整ですので、行き届かない事も御座いますが、お子様とご一緒にゆっくりお楽しみ頂けたようで、良かったです。

ご家族での楽しそうな写真もご投稿頂きまして、有り難うございます。
また【おんせん県おおいた】にお越しの際は、是非当館へご宿泊下さい。
またのお帰り、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿 しおり