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別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ･お客さまの声
総合3
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■食事とても美味しいです。蒸し焼きしゃぶしゃぶが最高に美味しいお肉でした。料理も全て美味しくて、しかも部屋食。お腹いっぱいで大満足です。■サービス中居さんなど、サービスは最高でした。子供も名前で呼んでくれたり、料理を持ってくる時などすれ違うときもしっかり挨拶してくれます。サービスはとてもいいんです。■立地・温泉ここは温泉を作る場所を間違えていると思います。得に男湯。露天風呂は隣のマンションのベランダや出窓から丸見え、男湯だから別に覗かれてもいいのかも知れませんが、上から素っ裸が完全に見えてしまうので気分が良くありません。その上、眺望の宿なのに露天風呂からは眺望はほぼありません。３階か屋上に露天風呂があれば下からの視線は防げたのに、１階にあるだけに視線避けのカベのせいで眺望が全く無いのです。加えて、全てのシャワーヘッドが壊れています。水圧も強すぎて痛いです。シャワーを出すとシャワーの吹き出し口が壊れているので、シャワーが拡散してしまいます。部屋の改装が終わったなら、大浴場のシャワーを全部だしてみてくださいあり得ない吹き出し方をするシャワーヘッドが多数あります。■部屋改装されていてとても綺麗でした。部屋は８畳で狭いですが、泊まるだけなら不自由はありません。山側でしたが眺望はゼロ、山が見えるというよりは駐車場と住宅街が見えます。正直、この宿は全部屋海側に作って、山側は廊下にすればよかったですよね。■改修すべき露天風呂ですが、男湯から覗けるようです。女湯からでも男湯が見えるという話ですから、早急に治すべきはココです。男湯には女湯を覗くためにこじ開けたような穴もありました。簡単にチェック可能だと思うのですが・・・・・■総合うちの嫁は露天風呂は覗かれる可能性があるといってほとんど入っていません１度入った時に穴があいてるのがわかったそうです。これが修正されなければ再訪はありません
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回お客様よりご指摘頂きました点につきまして、多大なご迷惑をお掛けすると共に、ご不快な思いを与えてしまう結果となりました事、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点の内、シャワーのヘッドにつきましては、内部の掃除と水圧チェックを致しまして、現在は快適にご利用頂けるよう改善しております。また温泉につきましては、建物の立地や構造上の問題もあり、ご指摘頂きました内容の改善におきまして、なかなか困難を極めることがございますが、改善可能な箇所から随時進めて参ります。今回ご指摘頂きました内容につきましては、今後の施設運営における参考とさせて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。お部屋食となる夕食では、豊後牛をメインとしました懐石料理をお召し上がり頂きました。お肉の厚みにまで拘った蒸ししゃぶは、当館お勧めの一品でございます。お口に合いましたようで幸いです。当従業員のおもてなしに対しまして、勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、大変冥利に尽きる思いでございます。当日担当致しました者も喜んでおります。お越し頂くお客様で、お子様を連れたご家族様には、チェックインの際に、お子様のお名前をお聞きしておりまして、館内にてお会いする際は、なるべくお名前でお声を掛けれるよう全従業員で徹底しております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今回お客様には、山側のお部屋をご利用頂きました。お部屋からの眺望となると、当館が住宅街の中に位置していることもあり、山側のお部屋に比べまして、やはり海側のお部屋がお勧めでございます。夕食が部屋食ということもあり、海側ですと夜景をご覧頂きながら、夕食をお召し上がり頂くことも出来ますので、次回は是非海側でのご利用をお勧め致します。また別府にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ
■食事
とても美味しいです。蒸し焼きしゃぶしゃぶが最高に美味しいお肉でした。
料理も全て美味しくて、しかも部屋食。お腹いっぱいで大満足です。
■サービス
中居さんなど、サービスは最高でした。子供も名前で呼んでくれたり、料理を持ってくる時など
すれ違うときもしっかり挨拶してくれます。サービスはとてもいいんです。
■立地・温泉
ここは温泉を作る場所を間違えていると思います。
得に男湯。露天風呂は隣のマンションのベランダや出窓から丸見え、男湯だから別に覗かれてもいいのかも知れませんが、上から素っ裸が完全に見えてしまうので気分が良くありません。
その上、眺望の宿なのに露天風呂からは眺望はほぼありません。
３階か屋上に露天風呂があれば下からの視線は防げたのに、１階にあるだけに視線避けのカベのせいで眺望が全く無いのです。
加えて、全てのシャワーヘッドが壊れています。水圧も強すぎて痛いです。
シャワーを出すとシャワーの吹き出し口が壊れているので、シャワーが拡散してしまいます。
部屋の改装が終わったなら、大浴場のシャワーを全部だしてみてください
あり得ない吹き出し方をするシャワーヘッドが多数あります。
■部屋
改装されていてとても綺麗でした。
部屋は８畳で狭いですが、泊まるだけなら不自由はありません。
山側でしたが眺望はゼロ、山が見えるというよりは駐車場と住宅街が見えます。
正直、この宿は全部屋海側に作って、山側は廊下にすればよかったですよね。
■改修すべき
露天風呂ですが、男湯から覗けるようです。
女湯からでも男湯が見えるという話ですから、早急に治すべきはココです。
男湯には女湯を覗くためにこじ開けたような穴もありました。
簡単にチェック可能だと思うのですが・・・・・
■総合
うちの嫁は露天風呂は覗かれる可能性があるといってほとんど入っていません
１度入った時に穴があいてるのがわかったそうです。
これが修正されなければ再訪はありません
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この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回お客様よりご指摘頂きました点につきまして、
多大なご迷惑をお掛けすると共に、
ご不快な思いを与えてしまう結果となりました事、
心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点の内、
シャワーのヘッドにつきましては、
内部の掃除と水圧チェックを致しまして、
現在は快適にご利用頂けるよう改善しております。
また温泉につきましては、
建物の立地や構造上の問題もあり、
ご指摘頂きました内容の改善におきまして、
なかなか困難を極めることがございますが、
改善可能な箇所から随時進めて参ります。
今回ご指摘頂きました内容につきましては、
今後の施設運営における参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋食となる夕食では、
豊後牛をメインとしました懐石料理を
お召し上がり頂きました。
お肉の厚みにまで拘った蒸ししゃぶは、
当館お勧めの一品でございます。
お口に合いましたようで幸いです。
当従業員のおもてなしに対しまして、
勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、
大変冥利に尽きる思いでございます。
当日担当致しました者も喜んでおります。
お越し頂くお客様で、
お子様を連れたご家族様には、
チェックインの際に、
お子様のお名前をお聞きしておりまして、
館内にてお会いする際は、
なるべくお名前でお声を掛けれるよう
全従業員で徹底しております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お客様には、
山側のお部屋をご利用頂きました。
お部屋からの眺望となると、
当館が住宅街の中に位置していることもあり、
山側のお部屋に比べまして、
やはり海側のお部屋がお勧めでございます。
夕食が部屋食ということもあり、
海側ですと夜景をご覧頂きながら、
夕食をお召し上がり頂くことも出来ますので、
次回は是非海側でのご利用をお勧め致します。
また別府にお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。