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別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ･お客さまの声
総合5
別府では眺めが良く開放感のあるお部屋に泊まりたかったので希望が叶う清潔で快適なお部屋でした。床の間のお軸とお花もきちんとされていました。お部屋付きのお若い女性スタッフさんは丁寧で心のこもった接客をしてくださり、配膳の時のお作法もきちんとされていて大変感心しました。温泉は「とろみ化粧水」のようでとても柔らかなお湯でした。脱衣場がカビ臭かった事と露天風呂が男女とも上下左右覗かれる不安があったのは残念で、対処していただきたいと思いました。お料理は夕・朝食とも大変良かったです。丁寧な御料理で器も良かったです。朝食が豪華でビュッフェ形式ではなくてもとても満足感があり、ジュース数種・牛乳は自由にいただけて、食後に自室やロビーで飲めるコーヒーサービスがありました。とても素晴らしいサービスを受けて名残惜しい気持ちでチェックアウトをした際に、３０代の男性でしたが、気の無い態度で最後にガッカリさせられました。その事を夫に言ったら前日に同じ人に国際線の飛行機で飲んだ美味しい大分の焼酎を別府で買えるお店を尋ねたら「私は知りませんので」と即答されてそれがありそうもないお土産屋のパンフを渡されたとのことで、その人だけとても悪目立ちでした。しかし、大変パフォーマンスの素晴らしいお宿でしたので是非再訪させていただきたいと思っております。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントの者が大変失礼な対応を致しまして、お客様へご不快な思いをお与え致しました。誠に申し訳ございませんでした。今回は広縁付の海側のお部屋をご利用頂きました。お部屋からの眺望にご満足頂けたようで、また内装なども気に入って頂き幸いです。当日担当致しました仲居に対し、勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。本人も大変喜んでおります。これに満足することなく、更にご満足の行くおもてなしに努めて参ります。「美肌の湯」とも謳われる温泉は、源泉掛け流しのトロトロの湯でございます。大変ご満足頂けたようですが、脱衣所と露天風呂の件では、お客様にご不快な思いを与えてしまい、大変残念でございます。住宅街という立地条件などもあり、困難な場合もございますが、頂いたご意見を参考に改善をして参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。ご朝食は当館１階の会場にてご案内しております。セルフサービスとして、各種お飲み物をご用意しております。また食後にはコーヒーもございまして、お部屋にお持ち帰り頂くことも出来ます。ご満足頂けたようで良かったです。また別府にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ
別府では眺めが良く開放感のあるお部屋に泊まりたかったので希望が叶う清潔で快適なお部屋でした。床の間のお軸とお花もきちんとされていました。
お部屋付きのお若い女性スタッフさんは丁寧で心のこもった接客をしてくださり、配膳の時のお作法もきちんとされていて大変感心しました。
温泉は「とろみ化粧水」のようでとても柔らかなお湯でした。脱衣場がカビ臭かった事と露天風呂が男女とも上下左右覗かれる不安があったのは残念で、対処していただきたいと思いました。
お料理は夕・朝食とも大変良かったです。丁寧な御料理で器も良かったです。朝食が豪華でビュッフェ形式ではなくてもとても満足感があり、ジュース数種・牛乳は自由にいただけて、食後に自室やロビーで飲めるコーヒーサービスがありました。
とても素晴らしいサービスを受けて名残惜しい気持ちでチェックアウトをした際に、３０代の男性でしたが、気の無い態度で最後にガッカリさせられました。その事を夫に言ったら前日に同じ人に国際線の飛行機で飲んだ美味しい大分の焼酎を別府で買えるお店を尋ねたら「私は知りませんので」と即答されてそれがありそうもないお土産屋のパンフを渡されたとのことで、その人だけとても悪目立ちでした。
しかし、大変パフォーマンスの素晴らしいお宿でしたので是非再訪させていただきたいと思っております。
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この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
フロントの者が大変失礼な対応を致しまして、
お客様へご不快な思いをお与え致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は広縁付の海側のお部屋をご利用頂きました。
お部屋からの眺望にご満足頂けたようで、
また内装なども気に入って頂き幸いです。
当日担当致しました仲居に対し、
勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
本人も大変喜んでおります。
これに満足することなく、
更にご満足の行くおもてなしに努めて参ります。
「美肌の湯」とも謳われる温泉は、
源泉掛け流しのトロトロの湯でございます。
大変ご満足頂けたようですが、
脱衣所と露天風呂の件では、
お客様にご不快な思いを与えてしまい、
大変残念でございます。
住宅街という立地条件などもあり、
困難な場合もございますが、
頂いたご意見を参考に改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ご朝食は当館１階の会場にてご案内しております。
セルフサービスとして、
各種お飲み物をご用意しております。
また食後にはコーヒーもございまして、
お部屋にお持ち帰り頂くことも出来ます。
ご満足頂けたようで良かったです。
また別府にお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。