ksum06様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては、
こちらの管理不足によりまして、
ご不快な思いを与える結果となり
誠に申し訳ございませんでした。

原因と致しましては、
清掃の際に使う薬剤が浴室内に残ったまま
流れきってなかった事が考えられます。

こちらの清掃の際の管理不足によるもので
今後同じ事態を招くことのないように
早急に指導と教育を徹底して参りまして、
お客様に快適にご利用頂ける
環境作りに努める次第でございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

高い評価を頂きまして幸いです。
夕食が部屋食ということもございまして、
皆様ごゆっくりとお過ごし頂いております。

今回は山側のお部屋でございましたが、
お部屋からの眺望となると
海側のお部屋も大変おすすめでございます。
次回ご旅行を計画する際は
是非とも海側をご検討くださいませ。

ksum06様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。