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別府温泉 眺望の宿 しおり クチコミ・感想・情報

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別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.14
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.39
  • 食事4.75

総合5

YUKIO9905さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ

YUKIO9905さん [40代/男性] 2019-08-04 14:57:36

山側のプランを予約したにも関わらず、海側の部屋にアップグレードしていただき、景色のよさに父が大変喜んでいました。ありがとうございました。
食事はとても美味しかったのですが、両親には量が多かったようで食べきれず残念でした。
お風呂は貸切風呂がとにかく快適でお湯もつるつるしてとても良かったです。
従業員の方の細やかな対応にも大変感謝しました。素晴らしい体験をありがとうございました。

部屋の設備で少しだけ残念だったのが、洗面所が自動のみで反応が悪く、特に歯磨きでコップに水を入れるのに難儀しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 眺望の宿 しおり 2019-08-27 10:33:07

YUKIO9905様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の洗面所の不具合では
ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
部品の交換を致しまして
早急に対応をさせて頂きます。

当日は急きょ海側に空きが出ましたので、
お部屋を変更させて頂きました。
喜んで頂きまして、
お部屋からの眺望にご満足頂きまして
大変嬉しく思います。

ご両親様には食事の量が多かったようで
申し訳ございませんでした。
量の調整という対応は
なかなか難しいところがございますが、
今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また別府へお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
YUKIO9905様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3名様予約限定】いつもより安く泊まれる期間限定プラン★夕食部屋食★家族湯無料
ご利用のお部屋
【【山側3階】和室10畳+広縁】
YUKIO9905さん
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