この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
以前もお越し頂いたとの事で
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました点につきまして
畳の修繕は随時進めさせて頂きます。
ご不快な思いを与えてしまい
申し訳ございませんでした。

3階のお部屋のトイレは
ドアが内開きの仕様になっておりまして、
場合によっては少々使いづらい事があり
お客様へはご不便をお掛けしております。
施設の設備で見直しを図る際には
今回頂きましたご意見を参考にしまして
より良い環境をお客様に提供出来るように
考えて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

当館の料理や温泉、おもてなしと
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。