楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ･お客さまの声
立地5
1歳児と赤ちゃん歓迎プランで宿泊しました。【チェックイン前】・当日のお昼ごろ、家族風呂の事前予約等の電話あり。【接客】・チェックインからアウトまで同じ仲居さんが担当。サービス評価が高い宿だけあり、写真撮影や子どもへの声掛けが適宜あったが、少々マニュアル的に感じた面もあった。（口コミからこちらの接客への期待値が高すぎた。）・とはいえ、全体的にどのスタッフの方も対応がよかった。・夕食時に、子どもへの取り分け用にキッチンバサミをお願いしたが、朝食時にも言わずとも用意されていた。・朝食時に、スタッフの方がシリコンスタイを洗いましょうかと声をかけてくれ、助かった・朝食は、隣に人がいる席に案内されたが、結構近かった。かなり空席があったので、少し配席を考えていただきたい。(このご時世なので)【部屋】・畳に取れないシミがある等、古くはあった。靴箱がないので、スリッパと靴が散乱した。靴箱があればよいと思った。・海側に宿泊したが、別府湾や夜景が見渡せて、眺望の宿に相応しかった。チェックアウト時に山側のお部屋がちらっと見えたが、民家が近そうだったので、景色を楽しみたいのであれば、断然海側が良いと思う。【アメニティ】・オムツ（genki)、おしりふき（smartangel）、女性用のスキンケアセットあり。オムツは不足すれば、追加でいただけるとのこと。・貸切湯にはベビーソープ（smartangel）とマットあり。事前に公式HPからAI（オペレータ）にベビーソープの有無を尋ねた際には、無いと言われ持参したので残念だった。【食事・お風呂】・食事はよかった・お風呂は眺望の…という割には大浴場は垣根が高く露天に入ると景色は見えない。貸し切り風呂は空すらほぼ見えない。【要望】・赤ちゃん、妊婦さんに優しい宿なので、温かいノンカフェインの飲み物があれば嬉しい。・部屋に子ども用のコップを据え置いて欲しい。ごはん時にはあったのですが、片付けの際に一緒に下げられてしまった（下げられないようによけていたのですが…）・シリコンスタイやマグ等の洗浄の声掛けをしていただけると大変助かります。初めての子連れ旅行のため、長々と記載しましたが、全体的には概ね満足したお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のご指摘を頂きまして、改善すべき点は早急に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の畳につきましては古くなったり汚れが酷い状態のものから順次入れ替えを進めております。当日は不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。赤ちゃん連れのお客様向けの専用プランでは家族湯の事前予約やオムツの無料交換など痒い所に手が届く内容を心掛けております。当日はベビーソープのご案内が足りておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。大浴場の露天風呂では住宅街という事もございまして周辺に目隠し用の垣根を設けております。ご理解頂けると幸いです。お部屋にお子様用のコップをご用意しておらず、また片付けの際にも誤って下げてしまいまして申し訳ございませんでした。お子様のいらっしゃるお部屋には予めコップをご用意するように出来ないか検討させて頂きます。お褒めの言葉も頂きまして嬉しく思います。また別府にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 眺望の宿 しおり クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ
1歳児と赤ちゃん歓迎プランで宿泊しました。
【チェックイン前】
・当日のお昼ごろ、家族風呂の事前予約等の電話あり。
【接客】
・チェックインからアウトまで同じ仲居さんが担当。サービス評価が高い宿だけあり、写真撮影や子どもへの声掛けが適宜あったが、少々マニュアル的に感じた面もあった。（口コミからこちらの接客への期待値が高すぎた。）
・とはいえ、全体的にどのスタッフの方も対応がよかった。
・夕食時に、子どもへの取り分け用にキッチンバサミをお願いしたが、朝食時にも言わずとも用意されていた。
・朝食時に、スタッフの方がシリコンスタイを洗いましょうかと声をかけてくれ、助かった
・朝食は、隣に人がいる席に案内されたが、結構近かった。かなり空席があったので、少し配席を考えていただきたい。(このご時世なので)
【部屋】
・畳に取れないシミがある等、古くはあった。靴箱がないので、スリッパと靴が散乱した。靴箱があればよいと思った。
・海側に宿泊したが、別府湾や夜景が見渡せて、眺望の宿に相応しかった。チェックアウト時に山側のお部屋がちらっと見えたが、民家が近そうだったので、景色を楽しみたいのであれば、断然海側が良いと思う。
【アメニティ】
・オムツ（genki)、おしりふき（smartangel）、女性用のスキンケアセットあり。オムツは不足すれば、追加でいただけるとのこと。
・貸切湯にはベビーソープ（smartangel）とマットあり。事前に公式HPからAI（オペレータ）にベビーソープの有無を尋ねた際には、無いと言われ持参したので残念だった。
【食事・お風呂】
・食事はよかった
・お風呂は眺望の…という割には大浴場は垣根が高く露天に入ると景色は見えない。貸し切り風呂は空すらほぼ見えない。
【要望】
・赤ちゃん、妊婦さんに優しい宿なので、温かいノンカフェインの飲み物があれば嬉しい。
・部屋に子ども用のコップを据え置いて欲しい。ごはん時にはあったのですが、片付けの際に一緒に下げられてしまった（下げられないようによけていたのですが…）
・シリコンスタイやマグ等の洗浄の声掛けをしていただけると大変助かります。
初めての子連れ旅行のため、長々と記載しましたが、全体的には概ね満足したお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
沢山のご指摘を頂きまして、
改善すべき点は早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の畳につきましては
古くなったり汚れが酷い状態のものから
順次入れ替えを進めております。
当日は不快な思いを与えてしまい
申し訳ございませんでした。
赤ちゃん連れのお客様向けの専用プランでは
家族湯の事前予約やオムツの無料交換など
痒い所に手が届く内容を心掛けております。
当日はベビーソープのご案内が足りておらず
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
大浴場の露天風呂では
住宅街という事もございまして
周辺に目隠し用の垣根を設けております。
ご理解頂けると幸いです。
お部屋にお子様用のコップをご用意しておらず、
また片付けの際にも誤って下げてしまいまして
申し訳ございませんでした。
お子様のいらっしゃるお部屋には
予めコップをご用意するように出来ないか
検討させて頂きます。
お褒めの言葉も頂きまして嬉しく思います。
また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。