3月5日に宿泊しました。
お出迎え～お見送り迄の間とても心のこもったおもてなしに大変感動しました。
フロントの方もお世話していただいた仲居さんにもその他のスタッフの方々の心のこもった接客にとても良い旅となりました。
知り合いに別府に行くようなことがあれば是非とも紹介したい宿でした。
もちろんお料理も大変美味しく食べきれるかなと思うほどの豪華さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

出産前に夫婦2人でゆっくりしたいと今回のプランを選びました。
高台にあるため夜景も綺麗で家族風呂もゆっくり入れ、ご飯も気を遣ってくれて大変美味しく大満足でした。特にお肉が美味しかったです。
帰り際には廊下で会った仲居さんやフロントの方にまた子どもと来てね！と丁寧に見送っていただき嬉しかったです
また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋からの景色もよく、食事は部屋食でゆっくり食べることができました。
駅からホテルまでの送迎もしてもらいありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

初めて利用させて頂きました。
普段はコメントを投稿することが無いのですがあまりの感動に今回投稿させて頂きます。
結論至れり尽くせりでした。
海側の部屋でしたが景観はよく提供される食事のクオリティもかなりのものでした。
何より感動したのが従業員の方の気遣いとおもてなしです。
総じて皆様の対応がよく
細やかな配慮が成されておりとても気持ちよく過ごす事が出来ました。
是非また利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

夕食も朝食も満足です。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

2月15日から2泊3日で大分に帰省のため宿泊しました。0歳と2歳の子供の食事は自分達で準備する予定でしたが、チェックインの際に朝食での離乳食のお粥とふりかけご飯の用意を案内してもらいました。また、お部屋には子供用の毛布やオムツ用のゴミ箱の準備もされており、子連れでの宿泊にはおすすめです。
子供のはしゃぎ声や泣き声でご迷惑かけましたが、どの従業員さんも親切にしてもらい大変助かりました。特にフロントのお兄さんはいつもニコニコと声をかけていただいて、子供は楽しかったと言っていました。温泉も食事も大変満足しています。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回もお世話になり、ありがとうございました。
コロナの影響を受けるまで年に2,3回は旅行をしていて、宿泊先もその時のプランを参考に決めていました。別府もそうでしたし、今回はいつもの海側の空室がなく、違うところでもいいかな？と別の宿泊先に予約していたのですが、直前になってからしおりさんに変更しました(笑)
山側のお部屋でしたが、キレイで居心地も良くて落ち着いて過ごせました。お料理も毎回美味しいのですが、今回はより美味しく食べたくて昼食は少なめでチェックインしました。朝食も全てが美味しいから、アンケートの「特に美味しかった料理」の項目は書けませんね。お味噌汁の味が変わったのかな？と感じましたが、とても美味しかったです。
チェックアウトの時、初めてエレベーターの所で清掃の方とお会いしましたが、「まだまだ寒いから気を付けてくださいね」と、優しい笑顔で声をかけていただき嬉しかったです。
そしてフロント、いつもお世話になるお部屋係の方の笑顔に、毎回母娘で癒されています。ありがとうございます。
最後にお部屋係のGさん、いつも母娘でいろんなことを聞いたり話したりしてごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

まず食事とお湯が5点このふたつがよければなにもいうことないです
そのうえサービスもお部屋の眺望も5点でした。そのうえお安くなっていたので月１温泉を利用していますが一番でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

従業員の方は皆さん笑顔でとても対応が良かったです。
こどもへの気遣いもしていただき感謝しています。
料理もとても美味しくボリューム満点でした。
こどもの食事も豪華でしたが、こどもが食べるには少し濃い味でした。
施設はやや古い感じですが、清掃はきちんとされていました。

初めての子連れ旅行だったので、不安でしたがとても楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めての家族旅行で利用しました。1歳の娘にもかわいい浴衣や椅子、おむつポットが準備されており、細やかな心配りが大変嬉しかったです。家族風呂も湯が柔らかく、温度もちょうどよかったのか娘も喜んで入ってくれました。朝食も見た目にも楽しいご飯で大満足です。チェックアウトの際にも写真をホテル前で撮ってもらえ、最初から最後まで大変快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

一月に母娘旅で二連泊しました。
予約前にデッキ（ベランダ？）について電話質問した時から、旅が始まっているようなサービスを受けた気がしました。
受けてくださった男性から、短い通話だったのに丁寧できめ細やかな空気が伝わってきて、絶対ここ泊まろう！という気持ちに。
その後の事前電話も同様、実際に泊まっても最初の印象そのままお宿でした。

自動で開く雰囲気のある格子戸まで駆け寄り「おかえりなさいませ」というおもてなし、小さな質問なのに言外まで汲み取ってくださる対応、どれをとっても大満足でした！

お食事はまさに口コミ通り美味しくて、目にも楽しく繊細で上品なお味。量もすっごいです！
生の青魚がダメなことを事前に伝えていたら、2日目のお造りがなんと大好きなヒラメで（これってここに書いて良かったのかしら、、）本当に嬉しすぎでした。
担当の仲居さんもとってもいい方で、声のトーンも話す内容も一緒に飲みたくなるほど(笑)のお人柄でした。
あとそう、生の青魚はNGですが、焼いたものは大好きですので、次回は朝食の西京焼きをぜひ食べさせてください(笑)。

温泉は、大浴場のお湯の温度が上がらないということで貸切風呂に入りましたが、雰囲気があって内湯＋露天だったので全く問題なし。
ご迷惑をおかけするので…と、ドリンクサービスまであって逆にラッキーでした。
お湯はとろっとしてお肌も髪もつるっつるになりますよ。

そして特筆すべきは宿名にも入っている「眺望」。元々海側広縁の部屋でしたが、ご厚意で広めのお部屋に通していただきそれもまた大感激。
お部屋の端から端まである大きな窓からの眺望は、朝昼晩と違う美しさがあり、2日目には雪も降ったりして抜群の雰囲気。
デッキに立つとまさに非日常で、寒いことより景色を独り占めできることが嬉しかったです。
ただひとつ、洗面所のセンサー水栓の反応が鈍くて(朝は手が冷たいせい？)顔を洗うのになかなか水が出なくて腰が痛くなりました、、

でも、それを差し引いても充分素晴らしいお宿です。
帰りは「いってらっしゃいませ」と、車が見えなくなるまで大きく手を振ってくださったことも印象的で、家に着いてまたすぐ帰りたくなりました(笑)。
次回は城下カレイの季節に帰りたいな～と思っています。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

スタッフの方々の細やかな対応と、見晴らしの良いお部屋。
手の込んだお料理の数々は、どれも美味しく タイミングよく配膳してくださっていました。
家族風呂も露天風呂まであり、少しトロミのある泉質でお肌スベスベになりました！
皆さんの口コミを信じて予約させてもらいましたが正解でした。
また行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

山側のお部屋で予約していましたがご厚意で海側のお部屋を案内してくださったり、駅まで車で送迎してくださったりと、
宿の方のおもてなしにとても心があたたまり、感動しました。

ご飯もとてもおいしく、温泉もとろとろしていて肌がすべすべになりました。
中居さんもとても気さくな方で地獄巡りのポイントやおすすめの場所を教えてくださいました。

別府に行く機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

対応はまぁまぁだと思いますが外国のスタッフの方はいまいちです。
食事は期待しない方が良い感じかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お部屋の眺望も、泉質もとても良かった。
お部屋の担当のお心遣いに、感謝です。
子供用の食事を1人分の用意で予約してましたが、下の子も付けてくれて、お気持ちは嬉しいのですが、ほぼ手をつけずに残してしまったので…
気持ちだけで、十分だったと。
再度、また泊まりたいと思う宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

またぜひ利用したい！と思える宿でした。
海側の別府湾の見張らしは最高で、部屋に到着してうわぁ！と皆で大喜びでした。
スタッフの方はとても親切丁寧な応対で、子連れでもゆっくりくつろぐ事が出来ました。
チェックアウトに行こうとエレベーター前で清掃の方に会うと、また来てくださいねと丁寧にお見送りしてくださり、感動しました。
食事もとても美味しく、部屋食で食べれた事がとても楽で助かりました。
また行きたいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

大変お世話になりました。
お迎えからお見送りまで、もう一度必ず来たいと思わせる宿でした。
まさかの極寒波による路面凍結で、空港道閉鎖で、大分空港まで通常1時間のところ5時間かかりましたが、無事に着いたのは忘れられない思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

12月22日に宿泊しました。
その日は私の誕生日だったのですが、急遽 宿からのプレゼントとして夫婦にシャンパンをいただきました。感動....
また中居さんの対応も親しみを感じられ、最高の誕生日を迎えられました。
夜の牛蒸ししゃぶ懐石はもちろん朝食も大変 美味し大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家庭事情で何年ぶりの旅行。絶対に部屋食が希望で選びました。
こじんまりとして部屋数も多くなく海側で別府湾の夜景と綺麗な月、朝は高崎山からの朝日も拝めて最高でした。ゆったり時間が流れます。
お風呂もこじんまりですが露天風呂も家族風呂もあり、なぜか毎回タイミングよいのか貸切で使えました。
食事は申し分なく美味しく満足できます（私は体調を崩して食べれなかったのですが…）朝食もビックリするくらいの豪華さでお米も美味しくて復活した私は初めて朝食を「おかわり」した位でした。
そして担当して頂いた仲居さんの気遣いには感服で感謝ばかり。
私位の年齢であればこちらのような旅館が本当に癒されました。
また必ず必ずにリピートして行こうと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

残念ながら山側しかあいてなかったですが
部屋食でゆっくり、
お料理がすべて美味しくて、とても満足しました。
接客された男性も、柔らかなお話のしかたで、きちんとお料理の説明をしてくださり、とても気持ちのいい時間を過ごせました。

お風呂も家族湯もゆったり入れました。半露天みたいできもちよくてあっという間でした。すべすべになりました。
また泊まりたいと話してました。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月