YumaYuma様

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。

当日海側のお部屋に空室ができましたので、変更させて頂きました。お喜び頂けて、嬉しいです。

ご夕食は量が多かった様子で残念です。どうしても食べる量には、個人差が御座いますので、少なかったという事が無い様に提供させて頂いております。
お食事の内容は、季節に応じて変更しておりますので、また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。

YumaYuma様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊・クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

akio43705191様

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
当日はご満足頂けたご様子で、安心致しました。

お部屋の壁紙剥がれなど御座いましたので、全ての客室をリニューアルしておりますので、また別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

akio43705191様の又のご来館、心よりお待ち申し揚げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にネットがご利用頂けず、
大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回ご指摘頂きました内容は、
今後の施設運営に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

当日担当した仲居に対しまして、
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
本人も喜んでおります。
これを励みにしまして、
更にご満足頂けるよう努めて参ります。

今回は60歳以上のシニアプランということで、
ご夕食にハーブ豚のしゃぶしゃぶを、
お部屋にてお召し上がり頂きました。
当館の母体が精肉店でございまして、
精魂込めて育てたハーブ豚を、
プランご利用のお客様にご提供しております。
お口に合いましたなら幸いです。

また別府にお越しの際は、
是非とも当館までお立ち寄りください。
お客様のおかえりをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様のベストのホテルにお選び頂けたこと、
大変嬉しく思います。

2食付のお客様につきましては、
お茶をお召し上がり頂きながら、
ラウンジにてチェックインをしております。
無料の貸切風呂につきましても、
チェックインの際にご予約を頂いております。
眺望にもご満足頂けたようで幸いです。

夕食が部屋食でございますので、
お客様にはプライベートな空間にて、
ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂いております。
料理に対してもお褒めの言葉を頂き恐縮です。

お客様のご要望には、
迅速且つ丁寧に対応するよう心掛けております。
見知らぬ土地では、
交通手段等でご不明な点もあるかと存じます。
今後もご遠慮無くお申し付けくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

２回目のご投稿、誠に有り難うございます。

お料理が美味しかったとのお声、料理長も喜んでおります。

メインの【豊後牛の蒸しゃぶ】に関しては、精肉店直営の宿という事もあり、お肉の厚みにまでこだわった、自信の一品で御座います。
大分ブランドの【関鯵】【かぼす平目】など使用したプランも御座いますので、次回は是非ご検討頂ければ、幸いで御座います。

又のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
本当に有難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

ご予約の内容の変更に関しては、当館で変更できるものに関しては、出来る限りの対応をさせて頂いております。お褒めの言葉有り難う御座います。

チェックイン時の体制に関しても、お褒めのお言葉有り難うございます。
２食付のお客様に関しては、レストランでチェックインをさせて頂いております。
ご夕食の無いお客様に関しては、フロントでのチェックインと分けて対応させて頂いております。

当館は１５部屋しかない小さな宿ですので、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、出来る限りではございますが、担当の係りの者が、チェックインからお見送りまで、お客様のお世話をさせて頂けるように心掛けております。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、嬉しい限りで御座います。

温泉の温度で御座いますが、季節によって温度管理をしております。
かけ流しでの調整ですので、行き届かない事も御座いますが、お子様とご一緒にゆっくりお楽しみ頂けたようで、良かったです。

ご家族での楽しそうな写真もご投稿頂きまして、有り難うございます。
また【おんせん県おおいた】にお越しの際は、是非当館へご宿泊下さい。
またのお帰り、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は【眺望の宿しおり】へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

今回は姿造りが付いたプランでご予約頂き、【関鯵】をお召し上がり頂きました。
お褒め頂きまして、本当にありがとう御座います。

当館は１５部屋しかない小さな旅館ですので、ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で、嬉しいです。

別府にお越しの際は次回も是非、当館をご利用下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、本当に有難う御座いました。

眺望の宿　しおり

kimukimu54jp様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行は初めてとのことで、
当館をお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。

今回は海側のお部屋にお泊り頂きました。
当日あいにくの曇り空ではございましたが、
お部屋からの景色にご満足頂けたようで幸いです。

ご夕食では、
大分関アジと豊後牛ステーキを召し上がって頂きました。
ボリュームが多かったようですが、
お口に合いましたでしょうか？

温泉にもごゆっくりとお入り頂けたようで、
リラックスした状態でお過ごし頂けて良かったです。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りください。
kimukimu54jp様のまたのお越しをお待ちしております。

武蔵0934様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館は中心部からは離れました、
閑静な住宅街の中にございます故、
落ち着いた雰囲気でご利用頂けます。
ご満足頂けて幸いです。

温泉に食事にご満足頂きまして、
また当従業員のおもてなしに対しても、
勿体無いお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
これを励みにしまして、
更にご満足頂けるよう努めて参ります。

また別府にお立ち寄りの際は
是非当館へお越しください。
武蔵0934様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

2314a3733様

この度は【眺望の宿しおり】へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。
かわいいお子様にもご満足して頂けたご様子、嬉しいです。

中庭の足湯は緑に囲まれており、自慢の眺望も眺める事ができますので、当館の人気スポットで御座います。
のんびりお過ごし頂けて嬉しいです。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

眺望の宿　しおり

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館最上階の海側からの景色はいかがでしたか？
ご満足頂けたようで幸いです。

当従業員のおもてなしに評価を頂きまして、
大変冥利に尽きる思いでございます。
常に親切丁寧なおもてなしを心掛けております。
頂いたお言葉を励みにして、
更にご満足頂けるおもてなしに努めて参ります。

温泉やお食事につきましても、
鄕い評価を頂きまして大変嬉しく思います。

また是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

norako1092様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして恐縮です。

当館の夕食は部屋食となっており、
当館のおすすめポイントの一つでございます。
評価頂きまして大変嬉しく思います。

お泊り頂いた海側のお部屋からの眺望、
美肌の湯と謳われる源泉掛け流しの温泉、
そして豊後牛をメインとした懐石料理と、
全てにご満足頂けたなら幸いです。

次回お越し頂いた際には、
更にご満足して頂けるように、
今後も質の向上に努めて参ります。

norako1092様のまたのお越しを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

momokichi6031様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける貸切風呂ですが、
大浴場と同じくトロトロな湯はいかがでしたか？
美肌の湯とも謳われておりますので、
次回お越しになる際も是非お入りください。

お食事に関しまして、
ご朝食の内容にてご指摘頂きました件ですが、
9月より内容が入れ替わりまして、
現在は柳川風鍋はお出ししておりません。
ボリューム感たっぷりの内容のため、
お客様によっては食べきれないという声も
多く頂いておりました。
今後の内容を考えていく上で、
今回頂きましたお言葉を参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お子様用のランチには、
デザートにパンケーキをお出ししております。
期間は決まっておりませんが、
こちらも内容の入れ替えをしております。
次回お越しになる際もご期待くださいませ。

momokichi6031様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

悪天候の中、お越し頂きまして、
当日は大変な思いをされたと思います。
今回は記念の節にご利用頂きましたが、
良い記念の日を迎えることが出来たでしょうか？

ご朝食の後には、隣りのラウンジにて、
コーヒーか紅茶をお召し上がり頂いております。
ご満足頂いたようで幸いです。

従業員のおもてなしに対するお褒めの言葉には、
大変感激致します。
これを励みに更にご満足頂けるおもてなしに
努めて参ります。

別府にお立ち寄りの際は是非お越しください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

りえっち128様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の中で、
至らなかった点が多々ございましたようで、
大変申し訳ございませんでした。
「ご不満な点」として頂戴致しました項目は、
改善可能な点から順次改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また、お褒めの言葉も沢山頂きまして、
ありがとうございます。

大浴場には男女それぞれに、
ウォーターサーバーをご用意しております。
コップもございますので、
ご自由にお飲み頂いております。

お部屋にございますお茶は、
地元別府のお茶屋さんより仕入れております。
気に入って頂けて幸いです。

ご朝食の席では、セルフサービスで、
惣菜・飲み物コーナーをご用意しております。
内容は時期により変動致しますが、
一部の惣菜は店内の売店にて販売もしております。
ご朝食で召し上がって頂きまして、
お気に召しました際は是非お買い求めください。

りえっち128様のまたのお越しを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

確認を致しましたところ、
空調の内部に問題が生じていたため、
お部屋全体に冷気が行き渡らず、
室内の温度が下がりにくかったようです。
その後すぐに手配を致しまして、
現在は正常に稼働しております。
併せて他のお部屋につきましても、
空調の再点検を進めております。

せっかくお越し頂きながら、
快適な環境をご提供することが出来ず、
お暑い思いをさせてしまいまして、
誠に残念でございます。心より反省致します。
本当に申し訳ございませんでした。

これからも「お客様の一番」になれるよう、
今回頂戴致しました言葉を励みにしまして、
更にご満足頂けるよう努めて参ります。

別府にお立ち寄りの際は、
また是非お越し頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある別府の旅館の中より、当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご満足頂けたとの事で、嬉しく思います。
次回は是非、万全の体調で当館へお帰り下さいませ。
今回は山側のお部屋をご利用頂きましたが、海側の客室もお一人様からご利用頂けますので、お部屋からの眺望もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
眺望の宿　しおり

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、嬉しいです。
季節によってお食事の内容も、変更しておりますので、また別府にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

眺望の宿　しおり

お父様のお祝いのご旅行に、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
接客・泉質・料理に関してお褒めのお言葉、有難うございます。
ご宿泊頂いたお部屋は、当館で一番広いタイプのお部屋で、ウッドデッキのテラスでもごゆっくりお過ごし頂けた様子、嬉しい限りで御座います。
数ある別府のお宿の中から、当館にご宿泊頂けるお客様に、ごゆっくりお過ごし頂けるように、努力して参りますので、また機会が御座いましたら、当館にご宿泊下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊・クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

眺望の宿　しおり

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
悩んだ末に当館にご予約頂いたとの事、嬉しい限りでございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
また機会が御座いましたら、ぜひ当館にご宿泊下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

眺望の宿　しおり