この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お食事に関しまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

アルコールの取り扱いにつきましては、
お客様のご要望に添った内容の銘柄が無いため
ご満足して頂けず大変申し訳ございません。
大分の地酒にも様々ございますが、
今後の取り扱い銘柄の入れ替えを検討の際は
是非お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋は山側でございましたが、
当日海側のお部屋にキャンセルが
急きょ出たため変更させて頂きました。
お客様をはじめ、奥様や娘様にも
気に入って頂いたとのことで幸いです。

夕食はお部屋にて、
そして朝食は１階レストランにて
それぞれお召し上がり頂きましたが、
料理の味だけではなく、
見た目や量にもご満足頂きまして、
大変嬉しく思います。

また別府へお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の対応にご満足頂けて幸いです。
お褒めの言葉も頂きまして嬉しく思います。

大分の関アジは如何でしたか？
また当館自慢の豊後牛料理は
お客様のお口に合いましたでしょうか？

また機会がございましたら
大分のおススメ料理を是非食べにお越し下さい。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

ジェリーフィッシュ32様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は朝食付きでのご予約でございましたが、
地産地消の料理長おすすめ朝食が
ジェリーフィッシュ32様のお口に合いまして
お褒めの言葉も沢山頂きまして嬉しく思います。

和室のお部屋タイプの予約に限られますが、
お部屋食となる夕食もおすすめでございます。
次回は是非ご夕食のご予約もご検討ください。

朝食は館内１階にてご案内しておりまして、
朝食の時間帯のみセルフコーナーにて
コーヒーと紅茶のサービスをしております。
天気の良い日は会場の隣にございます庭にて、
足湯に入りながらご利用も頂けます。
ご満足頂きまして幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ジェリーフィッシュ32様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館のおもてなし、
そして料理に対しまして
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

無料でご利用頂ける家族風呂は
当日ご利用されましたでしょうか？
プライベートな空間で
ごゆっくりご入浴頂ける施設でございます。
次回も是非ご利用くださいませ。

また別府へお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

YU YA 2016 P様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当日は雪の影響でＪＲでお越し頂きましたが、
お待ち頂かず駅までお迎えに行けまして、
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

お食事につきましては
YU YA 2016 P様には量が多かったようで
苦しい思いをしなかったか心配しております。
料理内容の見直しも検討して参りまして、
量よりも質を重視した内容の料理プランも
今後ご案内して行ければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
YU YA 2016 P様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館のおもてなしに対しまして
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

部屋食となる夕食では
大分・豊後牛をメインとした懐石料理を
お召し上がり頂きました。
お口には合いましたでしょうか？

大分では豊後牛の他にも
関鯵や関鯖といったブランド魚も多くあり
事前にご注文を頂きましたら
姿造りとして当館でもご賞味頂けます。
天候により仕入れに影響が出まして
ご準備が難しい場合もございますが、
次回ご予約する際は是非ご検討くださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

もんち9900様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は朝食付きのご予約でございましたが、
地産地消の朝食は如何でしたでしょうか？
ご満足頂けましたなら幸いです。

お泊まり頂きました海側の部屋、
そしてトロトロ湯の温泉につきましては、
ご満足の行くご利用となりましたようで
大変嬉しく思います。

住宅街で分かりづらい場所にはございますが、
もんち9900様のおかえりを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
ですが客室が狭くリラックス出来なかったのと事申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋は山側の８畳のお部屋でございました。
大浴場でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館が住宅街の中にございますので今すぐに解消できるものではございませんがそう思われないような工夫を客室も含めスタッフ一同で行っていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また大分別府に来られましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
その際はぜひ海側のお部屋で景色とともにリラックスして下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

cade4600様、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は平日ということもあり空室もございましたのでお部屋移動をさせていただきましたが、お喜び頂けたようで幸いです。

当館のお食事が夜、朝ともにボリュームのある内容となっておりまして、満足頂くお客様もいる一方で量が多く食べきれなかったとのお言葉も同様に頂いております。
こうしてcade4600様からも頂いた意見は今後の運営に活かしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お風呂は別府の豊富な湯量からなる源泉掛け流しのお湯でございまして、別名美人の湯ともいわれる当館の温泉をお気に入り頂けましたようで嬉しく思います。
ぜひまた大分にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
cade4600様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

良い宿に来たとのお言葉大変嬉しく思います。
全てのお客様にそう言って頂けるようなお宿をこれからも目指して参ります。

室内にタバコの匂いが残っていたこと大変申し訳ございません。当館には完全な禁煙ルームがなく喫煙のお客様には灰皿をお渡しして翌日のお客様が部屋に入る前の間に消臭対応をしております。
全ての室内に加湿空気清浄器が入っておりますが、一番最初に入る部屋の匂いがしっかりととれておらずご迷惑をおかけいたしました。

チェックイン時にお客様の体調がすぐれなかったり、お子様が眠っていましたら、なるべくお布団を敷くようにしております。お客様にお喜び頂けたようで幸いです。
夕食朝食ともに当館自慢の料理でございまして、満足して頂き嬉しい限りでございます。
当館にはお食事内容を変えるプランも何種類かございますので選べる楽しみもございます。ぜひご検討下さいませ。

足湯の温度が冷たくお身体を冷やしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつ入っても冷たくならないよう温度管理を徹底致します。貴重なご意見有り難うございました。

また大分別府にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お子様の成長も拝見したく存じます。
お客様の来館を心よりお待ちしております。

さかいちゃんちゃん様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当日は別府駅までの送迎をご利用頂きました。
チェックインの始まる15時より、
最終18時までのお迎えをご案内しておりますが、
お時間をご指定頂いての待ち合わせは
駅周辺の交通事情により困難なため、
当日は駅に到着後ご連絡を頂きまして、
それから駅までお迎えに参りました。
さかいちゃんちゃん様には、
お手数をお掛け致しましたが、
当館の送迎サービスにご満足頂き幸いです。

当館のおもてなしに対しまして、
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
気持ち良くお過ごし頂きなによりです。

大浴場のご利用に際しまして、
ご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
頂きましたご意見は、
今後の施設運営における参考と致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

また別府にお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りください。
さかいちゃんちゃん様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の温泉にご満足頂けたようで幸いです。
「美肌の湯」とも謳われる当館の湯は、
源泉掛け流しのトロトロ温泉でございます。
女性のみならず男性にもお勧めでございます。
また次回お入り頂ければと思います。

お部屋食となるご夕食では、
豊後牛料理をメインとしました懐石料理を
お召し上がり頂きました。
量は十分だったとのことでございますが、
お口には合いましたでしょうか？
季節に合わせて旬な食材を使っております。
また牛以外に海鮮物をメインとしました、
グレードアップのプランもございますので、
次回ご旅行の計画をする際の
参考にして頂ければ幸いです。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

akio43705191様

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
当日はご満足頂けたご様子で、安心致しました。

お部屋の壁紙剥がれなど御座いましたので、全ての客室をリニューアルしておりますので、また別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

akio43705191様の又のご来館、心よりお待ち申し揚げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

aka-enma様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご夫婦様でのご利用でございましたが、
良い思い出作りのお手伝いが出来たでしょうか？

当館の温泉は「美肌の湯」とも謳われており、
ヌルヌルとした肌触りが特徴の温泉でございます。
お肌がツルツルになられたようで良かったです。

お食事につきましても、
夕食と朝食共にご満足頂けたようで幸いです。
今回お泊まり頂いたお部屋は山側でしたが、
朝食会場は海側となっておりますので、
朝は海側の景色をご覧頂けます。

また機会がございましたら、
是非とも当館へお立ち寄り頂ければと思います。
aka-enma様のまたのお越しをお待ちしております。

no.4423様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

関鯵のご準備が出来ず申し訳ございませんでした。
当日となると仕入れも難しく、
出来ましたら宿泊日の2日前までには、
お電話等でのご注文をお願いしております。
ご理解頂けると幸いです。

今回は海側のお部屋をご利用頂きましたが、
お部屋からの眺めにご満足頂けたようで、
またお食事にも高い評価を頂きまして、
大変嬉しく思います。

no.4423様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お泊まり頂きましたお部屋は、
山側の和室８畳のお部屋でございました。
定員２名様のお部屋ではございますが、
お客様には少々狭かったようで、
ご満足頂けず大変残念でございます。

海側のお部屋は、
景観も良く広めのお部屋となっております。
当日は週末ということもあり、
お部屋が空いていなかったかと存じますが、
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

温泉に食事とご満足頂けたようで幸いです。
また当従業員へのお褒めの言葉には、
当日担当致しました仲居も含め、
他の従業員も大変喜んでおります。
これを励みにしまして、
更にご満足頂けるおもてなしに努めて参ります。

別府にお立ち寄りの際は、
また当館まで是非おかえりください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

yuppyhappy7118様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館は連泊でご利用の際は、
お料理の内容を日ごとに変更しております。
ご夕食のメインは豊後牛の料理でございます。
ご満足頂けたようで幸いです。

美肌の湯と謳われる温泉を、
思う存分ご堪能頂けたようで、
大変嬉しく思います。
女性はもちろんのこと、
男性にもおすすめの湯となっております。
また是非お入り頂ければと思います。

yuppyhappy7118様様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

yuppyhappy7118様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回2泊のご利用でございましたが、
お仕事で別府へお越しとのことでした。
なかなかプライベートなお時間は、
お作り出来なかったかもしれませんが、
ごゆっくりお過ごし頂けたなら幸いです。

チェックインの順番にて、
ご予約を頂いております無料の家族風呂では、
日頃の疲れを癒して頂けたでしょうか？

別府駅までの送迎もご利用頂きまして、
yuppyhappy7118様のお力になれて良かったです。

今度はプライベートにて、
是非お越し頂ければと思います。
yuppyhappy7118様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

takp79sc様

この度は２度目の当館のご利用、誠に有り難うございました。

前任の料理長のお料理をお気に入り頂いていたとの事で、今回はお口に合わなかったご様子で、申し訳ございません。

リピートして頂くお客様に、飽きられる事の無い様、現状に満足せずに日々努力して参りますので、どうぞまた機会が御座いましたら、是非お帰り下さいませ。

takp79sc様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

眺望の宿　しおり