この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

良い宿に来たとのお言葉大変嬉しく思います。
全てのお客様にそう言って頂けるようなお宿をこれからも目指して参ります。

室内にタバコの匂いが残っていたこと大変申し訳ございません。当館には完全な禁煙ルームがなく喫煙のお客様には灰皿をお渡しして翌日のお客様が部屋に入る前の間に消臭対応をしております。
全ての室内に加湿空気清浄器が入っておりますが、一番最初に入る部屋の匂いがしっかりととれておらずご迷惑をおかけいたしました。

チェックイン時にお客様の体調がすぐれなかったり、お子様が眠っていましたら、なるべくお布団を敷くようにしております。お客様にお喜び頂けたようで幸いです。
夕食朝食ともに当館自慢の料理でございまして、満足して頂き嬉しい限りでございます。
当館にはお食事内容を変えるプランも何種類かございますので選べる楽しみもございます。ぜひご検討下さいませ。

足湯の温度が冷たくお身体を冷やしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつ入っても冷たくならないよう温度管理を徹底致します。貴重なご意見有り難うございました。

また大分別府にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お子様の成長も拝見したく存じます。
お客様の来館を心よりお待ちしております。

しゅうちゃん１１様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は朝食付きのプランでご予約頂きました。
地元の食材を多く使いました、
地産地消のご朝食をご案内しております。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。

お泊り頂いたお部屋は洋室でございましたが、
和室のお部屋でございましたら、
お部屋食となる夕食もお召し上がり頂けます。
プランも様々ございますので、
次回お越しの際は是非ご検討ください。

しゅうちゃん１１様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。

お肉の厚みにまで拘った豊後牛蒸ししゃぶは、
野菜と一緒に特製ダレで召し上がって頂く、
当館お勧めの一品でございます。
お口に合いましたようで幸いです。

別府の温泉を満喫して頂き嬉しく思います。
当館は別府八湯の観海寺温泉に属しており、
肌触りに特徴のあるトロトロ温泉でございます。
ご満足頂けて良かったです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

akio43705191様

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
当日はご満足頂けたご様子で、安心致しました。

お部屋の壁紙剥がれなど御座いましたので、全ての客室をリニューアルしておりますので、また別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

akio43705191様の又のご来館、心よりお待ち申し揚げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。

当館は観海寺温泉の中でも外れに有り、住宅街の中に建っている小さな旅館で御座います。
残念な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

その他に関して、数々のお褒めのお言葉頂戴し、有り難う御座います。

ご家族での楽しい旅行のお手伝いが出来た事、本当に嬉しく思っております。

フロントが不在の際に、お知らせが無いことがあったようで、ご不便お掛け致しました。
温泉の清掃や、温度管理の為に不在になる際は、お知らせを置く様に、早速改善させて頂きました。
貴重なご意見、本当に有難う御座います。

これからもお客様からのお声を大事に、日々努力して参りますので、また【おんせん県おおいた】にお越しの際は、是非当館へお帰り下さいませ。

又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、本当に有難う御座いました。

眺望の宿　しおり

aka-enma様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご夫婦様でのご利用でございましたが、
良い思い出作りのお手伝いが出来たでしょうか？

当館の温泉は「美肌の湯」とも謳われており、
ヌルヌルとした肌触りが特徴の温泉でございます。
お肌がツルツルになられたようで良かったです。

お食事につきましても、
夕食と朝食共にご満足頂けたようで幸いです。
今回お泊まり頂いたお部屋は山側でしたが、
朝食会場は海側となっておりますので、
朝は海側の景色をご覧頂けます。

また機会がございましたら、
是非とも当館へお立ち寄り頂ければと思います。
aka-enma様のまたのお越しをお待ちしております。

no.4423様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

関鯵のご準備が出来ず申し訳ございませんでした。
当日となると仕入れも難しく、
出来ましたら宿泊日の2日前までには、
お電話等でのご注文をお願いしております。
ご理解頂けると幸いです。

今回は海側のお部屋をご利用頂きましたが、
お部屋からの眺めにご満足頂けたようで、
またお食事にも高い評価を頂きまして、
大変嬉しく思います。

no.4423様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お風呂の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
当日に発生しましたトラブルのため、
事前のご連絡も出来ませんでした。
現在は復旧しております。
誠に申し訳ございませんでした。

お食事に関しましては、
ご期待されておりませんでした朝食も、
ご満足頂けたようで幸いです。

お子様もご一緒でございましたが、
良い思い出となりましたでしょうか？

また別府にお立ち寄りの際は、
是非とも当館へお越しください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

りえっち128様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の中で、
至らなかった点が多々ございましたようで、
大変申し訳ございませんでした。
「ご不満な点」として頂戴致しました項目は、
改善可能な点から順次改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

また、お褒めの言葉も沢山頂きまして、
ありがとうございます。

大浴場には男女それぞれに、
ウォーターサーバーをご用意しております。
コップもございますので、
ご自由にお飲み頂いております。

お部屋にございますお茶は、
地元別府のお茶屋さんより仕入れております。
気に入って頂けて幸いです。

ご朝食の席では、セルフサービスで、
惣菜・飲み物コーナーをご用意しております。
内容は時期により変動致しますが、
一部の惣菜は店内の売店にて販売もしております。
ご朝食で召し上がって頂きまして、
お気に召しました際は是非お買い求めください。

りえっち128様のまたのお越しを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

＠VIVI　様
　
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
温泉に関しまして、
ご指摘頂きました点につきましては、
頂いたお言葉を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
　
ご夕食では、
オーナーが精肉店となる当館おすすめの品でございます、
豊後牛の蒸ししゃぶを召し上がって頂きました。
味にバランスに髙い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足頂けたようで幸いです。
　
今回ご予約は山側のお部屋でございましたが、
事前にご連絡を頂き、当日は海側のお部屋をご利用頂きました。
ご夕食がお部屋食ということもございますが、
海側のお部屋から眺める景色は当館おすすめでございます。
海側にお泊まり頂いたこと、大変嬉しく思います。
　
またお越し頂けますように、そして更なるご満足のため、
従業員一同、日々精進していきたいと思います。
＠VIVI様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、嬉しいです。
特に温泉へのお褒めのお言葉、有り難うございます。
自慢の泉質で、肌にまとわりつくような、トロトロの泉質でして、特に女性のお客様にお褒めのお言葉をたくさん頂戴しております。
今回は山側の客室のご利用でしたが、次回は是非海側の客室をご利用ください。温泉・食事と共に自慢の、眺望をお部屋からご堪能いただければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
眺望の宿　しおり

この度は、人生初の一人旅に当館へのご宿泊、本当に有り難うございました。
スタッフをお褒め頂き有り難うございます。
担当の係りの者も喜んでおりました！
滞在中に１度しかご利用いただけないんですが、貸切風呂もご好評頂いております。お気に召して頂けて嬉しいです。

当館は別府駅から車で１０分程度の、住宅街の中にこじんまりとある宿ですので、ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しいです。

次回お越しの際は、是非海側の客室もオススメですので、ご利用頂き、当館自慢の眺望をお部屋からお楽しみください。
又のご来館、心よりお待ちしております。

眺望の宿　しおり

この度は　眺望の宿　しおりをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は、別府駅より歩くには遠い距離ですが、車では10分ほどの距離で便利な場所にございます。
朝食は、質の良い飲み放題の100％ジュース・九重高原の牛乳・野菜ジュースも人気で、朝食内容も充実しており、たくさんのお客様が、喜んでくださいます。
近隣にはコンビニエンスストア・夜景のきれいな展望台・コンサートホールなどもあり良い場所でございます。
海側のデッキ付きのお部屋は本当に眺めよく爽快でございます。ぜひ、次回は海側のお部屋もご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は　当館自慢のお料理の口コミをご参考に　ご宿泊をくださいまして、誠にありがとうございました！
朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
無料の貸切家族風呂を、夜も朝もご利用していただくことが出来まして嬉しく思います。
【眺望の宿しおり】の温泉のお湯を、やはりとろとろで良いお湯とご感想いただけまして嬉しく思います。
ありがとうございます！
眺望の良い海側のお部屋をご利用頂きましたが、近隣は住宅街となっておりまして、お客様には気になってしまわれたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、大切に使わせていただいております備品に古さを感じさせてしまうこととなりまして、本当に申し訳ございません。
せっかく旅行に来て頂くのですから、備品もご満足頂けます様に改善させていただければと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
また別府にお越しの際は、お料理と温泉のお湯の良い【眺望の宿　しおり】に来て頂きたいと思っております。
次回はぜひ、広縁付の海側のお部屋をご利用していただければ幸いです。
さらに景色が良く爽快でございます。
この度のご利用、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は　ご兄弟・ご姉妹でのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました！皆様がご満足して頂けたようで、嬉しく思います。
眺望の宿しおりのお料理は　本当に自慢です。
一品・一品、心を込めて丁寧に作っております。
ご家族でお料理を囲んで、より一層楽しんでいただけたのではないかと思います。
お料理は毎月　内容も変わって　季節も楽しめます。
また、眺望の宿しおりは　温泉のお湯と、眺望も自慢です。
機会がございましたらぜひ、海側の眺めの良い広縁付のお部屋も体験して頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度の　口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました
接客　食事　お風呂は細心の注意しています
この節度　お食事、入浴と不快させてしまい
大変失礼致しました
部屋の不備に至っては今後検討し改善に
努めてまいります
次回より身近に感じていただけます様
スタッフ一同誠心誠意奉仕させていただきます
心よりお待ちしています