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別府温泉 眺望の宿 しおり クチコミ・感想・情報

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別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.31
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.50
  • 食事4.90
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総合2

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しんがヨガさんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ

しんがヨガさん [40代/男性] 2017年07月10日 16:18:06

ここは大変不便なところにある宿なので、宿側で駅からの送迎をアレンジしている。ただ、私のように朝食のみのプランでは近くに食べれるところがほとんどないので、不満に思うお客がいると思われる。
仲居さんも若い方は経験不足な方もちらほら見られ、他の有名な温泉について聞いても、ただ、近くのバスのスケジュールをコピーして手渡して後は勝手にどうぞという感じなので、相談して有益な情報を得られなかった。プロの仲居さんではないのだなという感じがした。

夕食の相談をしても男性のフロントスタッフも同様のレベル。

ここは別府温泉でも、住宅街にある宿で風情などはあまり感じないし、温泉も無色透明の匂いのあまりないタイプの温泉なので、あまり私の好みではなかった。

ここであれば、よほど、竹瓦温泉や鉄輪温泉に宿を取って、風情や温泉街を楽しみたかったと思った。

全体を通して、若い仲居さんの経験不足を感じるが、他の仲居さんのフローは少ない。
宿のスタッフは宿泊者に対しそこそこの手助けはするか手厚さは感じない。
宿は住宅街にあるので、風情は少ない。
送迎は行きと帰りだけすればいいだろうという感じを受ける。(不便なところにあるのだから、1度限りと決めなくてもいいと思う)

ここは家族連れで、朝、晩飯を食べられるような方にはいいのだと思う。
まぁ、私は選択を間違ったとしか思えないですが、朝食のみの宿泊で1万円の価値はないように思う。別府の有名税であれば仕方ないですね。別府には魅力的な温泉は一杯あるので、もう一度行きたいとは思いますが、ここの宿には泊まりたいとは正直思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
別府温泉 眺望の宿 しおり 2017年07月12日 14:04:45

しんがヨガ様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回しんがヨガ様には
ご不便をお掛けする結果となり、
ご指摘を多々頂きまして、
誠に申し訳ございませんでした。

チェックインは1階のラウンジにて、
ウェルカム茶をお飲み頂きながら、
ご案内しております。
夕方以降は翌日の準備等ございます故、
ご到着の遅いお客様につきましては
フロントにてご案内しております。
当日はお早い到着でございましたので、
ウェルカム茶をお召し上がり頂きまして、
ご要望頂いた観光の案内を致しました。
しかしながら、
しんがヨガ様のご要望通りの内容とは程遠く、
こちらの案内が不十分だったようで
大変申し訳ございませんでした。
担当しました者には再度指導して参ります。

しんがヨガ様の仰る通り、
当館周辺には飲食店が少ないため、
駅周辺など繁華街をお勧めしておりますが、
歩いてお出掛けするには距離があり、
お車やタクシー等をご案内しております。
しかしながら、
しんがヨガ様よりご指摘を頂きました
お出掛け時の当館での送迎につきましては、
まだチェックインをお済みでないお客様より
送迎のご連絡があった場合など
直ぐに駆け付けなければならないこともあり、
なかなか柔軟な対応が難しく、
しんがヨガ様のご要望にお応えすることは
現状では困難な状態でございます。
ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。

当館は住宅街に位置しておりまして、
建物の場所が分かりづらく、
また温泉地の雰囲気も感じられない等、
多々ご指摘を頂くことがございます。
そのような中で少しでも満足して頂くため、
工夫を凝らしてお客様をお迎えしております。
また当館は高台にございますので、
海側からの景色は大変お勧めでございます。
しんがヨガ様には今回ご満足頂けず、
大変残念でございましたが、
1階ラウンジからご覧頂ける海側の眺望は
如何でしたでしょうか?
少しでも満足して頂けたなら幸いです。

これからもコストパフォーマンスを高めて
ご満足して頂ける宿を目指して参りますので、
しんがヨガ様のおかえりを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ おいしい朝食付 ☆ 遅い到着でも安心!! のんびりチェックアウトでさらに安心!!
ご利用のお部屋
【【山側】ツインベッド】

総合2

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56japanさんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ

56japanさん [50代/女性] 2016年09月17日 15:48:56

料理は充分で満足しました。中居さんも感じよく楽しかったです。しかし残念ながら風呂のスタッフの対応が悪く時間内に掃除を始めるは、女性風呂にも営業時間内に入り作業していたのでしょうが(男性スタッフ)、朝ぶろを楽しみにしていた家内も入るのをやめて部屋に戻る始末。
 ほころびが出始めると水が引くようにお客様は敏感に感じるものです。料金に似合うサ-ビスは旅慣れた旅人はわかるもので、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
別府温泉 眺望の宿 しおり 2016年10月19日 20:42:43

56japan様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては、
当館のスタッフの軽率な行動により、
56japan様に多大なご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事態を招くことのないように、
該当スタッフをはじめ全従業員へ
教育・指導を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お食事はご満足頂けたようで幸いです。
大分2大特産をご堪能頂きまして、
これ以上ない嬉しい気持ちでございます。

今回は山側のお部屋でございましたが、
お部屋からの眺望となると、
海側のお部屋がお勧めとなっております。
次回お越しの際は是非ご検討ください。

56japan様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

abeshuuさんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ

abeshuuさん [40代/男性] 2011年10月20日 23:59:12

豊後牛を期待して宿泊しました。
元々、部屋食は温かいものが温かいまま部屋に届かないことが多いので敬遠していましたが、やはり今回も部屋食の限界を感じました。
ただ豊後牛は冷えて常温でも美味しかったです。
温かい内に食べられれば、もっと美味しいかと思います。
その他の料理も美味しくいただきました。
でも関あじの姿盛り、4人で食事して、関あじの姿は1匹だけ。
身の方は4人分あったとは思いますが寂しい感じです。
部屋は古さを感じます。
畳の表面は、かすれて剥がれてます。
荷物に畳のかすれたものがくっついてました。
布団は古くて圧縮されて硬い。
日常を忘れるために温泉宿に泊まるのですが、この布団に寝てると日常以上に貧乏臭さを感じました。
ナイトランプもやけに明るすぎです。
周りは民家なので露天風呂も覗かれてそうで気になりました。
ハード面でリニューアルがあればいいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
二大特産プラン◇特選豊後牛ステーキと佐賀関鯵姿盛り◇
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

3件中 1~3件表示

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