Kelly1948様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

海側の客室からご覧頂ける眺望に
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。
夕食が部屋食のプランでございましたので、
夜景を見ながら夕食をお召し上がり頂いて
当館の魅力をご堪能頂いて幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。

Kelly1948様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

施設の面でご迷惑をお掛けしましたようで
大変申し訳ございませんでした。
改善致しまして気持ち良くお過ごし頂ける
施設作りに努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

精肉店を母体に持つ当館としましては、
おおいた豊後牛の蒸ししゃぶ料理に
お褒めの言葉を頂くことは冥利に尽きる思いで
これからもご支持頂けるように努めて参ります。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

だだだ3926様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

料理にご満足頂きまして幸いです。
また別府の湯も気に入って頂きましたようで
おんせん県おおいたの魅力をご堪能頂きまして
大変嬉しく思います。

これからも魅力を発信し続ける宿として
従業員一同頑張って参ります。

だだだ3926様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

まゆ4611様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お子様を連れての初の家族旅行との事で
そのような大事な節目に当館をお選び頂きまして
大変嬉しく思います。
思い出に残る良い日となりましたなら幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へのご宿泊をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました口コミの内容のように
眺望の良さでお選び頂くなら海側のお部屋が
大変オススメとなっております。

今回2泊のご利用でございましたので、
夕食と朝食と共に内容を変更させて頂きました。
その日の仕入れ状況で変動致しますが、
当日ご用意しましたヒラメのお造りが
お口に合いましたようで嬉しく思います。

観光のご案内もお手伝い出来て幸いです。

また別府にお越しの際は
当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。

みるくのパパ8975様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は夕食をお食事処でご案内という内容で
当日ご対応させて頂きました。
お部屋が山側でございましたので、
少しでも海側の夜景をお楽しみ頂けるように
ご案内しているプランとなっております。
ご満足頂きまして嬉しく思います。

これからもホスピタリティー溢れる内容で
おもてなしに努めて参りたいと思います。
みるくのパパ8975様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

mi2131010様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の口コミをご参考頂いたとの事で
ご期待にお応え出来ましたようで幸いです。

お食事の付いていないお子様には
無料で白ご飯とふりかけ、又はお粥を
ご夕食とご朝食の際にご用意しております。
ご満足頂きまして嬉しく思います。

当日担当しました仲居のおもてなしに
お褒めの言葉を頂きまして幸いです。
本人も大変喜んでおります。

また別府にお越しの際は
是非当館へお越しくださいませ。
mi2131010様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、
山側のお部屋でございましたので
お部屋からの眺望につきましては
十分にお楽しみ頂けなかったのではと思います。

しかしながら料理や温泉に対しまして
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

次回は眺望の良い海側のお部屋のご利用を
是非お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は新しいおおいた旅割をご利用頂きまして、
通常よりもお得にご宿泊できまして幸いです。

家族風呂は屋内の施設でございますので、
外の景色はご覧頂けない作りでございますが、
プライベートな空間でごゆっくりお入り頂ける
当館人気のお風呂でございます。
お楽しみ頂きまして嬉しく思います。

当館の夕食では、おおいた豊後牛を使いました
蒸ししゃぶをお召し上がり頂きましたが、
精肉店をオーナーに持つ宿として
自信を持ってご提供できる豊後牛料理が
お客様のお口に合いましたようで、
また自家製のゴマだれも気に入って頂きまして
嬉しく思います。

当館のおもてなしにもご満足頂き幸いです。
次回は寒い時期にお越しになりたいとの事で、
季節に応じた創作和懐石をご用意しまして
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

たーたんや様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

自動販売機の不具合につきましては
部品取替で現在は正常にご利用頂けます。
当日は大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。

翌朝の朝食につきましては、
ご期待にお応え出来ませんでした事は
当館としても大変残念でございます。
皆様にご満足して頂けるように
料理にも工夫を凝らして参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

当館のおもてなしに対しまして
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

たーたんや様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

別府の温泉を満喫して頂いたようで幸いです。
貸し切り風呂は50分間無料でご利用頂ける温泉で
当日チェックイン順のご予約制となります。
ご家族様でごゆっくりとお入り頂けまして
大変嬉しく思います。

当館のおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして
これ以上ない喜びでございます。
これからもお客様にご満足して頂けるように
従業員一同頑張って参ります。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

ひまたくママ様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回ご家族皆様での初旅行との事で、
そのような記念の節目に当館をお選び頂いて
重ねて御礼申し上げます。

料理、そしておもてなしに対しまして
勿体ない程のお褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。

今回お泊り頂いたお部屋とは違うタイプとして
景色の良い海側のお部屋もおすすめのため、
次回お越し頂ける機会がございましたら
ご検討頂けると幸いです。

ひまたくママ様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

115306様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の料理にご満足頂きまして嬉しく思います。
お召し上がり頂けなかった分につきましては、
あまり気にされないようにしてください。
お気遣い頂きまして、ありがとうございます。

担当しました仲居に対しましても
勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして
冥利に尽きる思いでございます。

また別府にお越しの際はお立ち寄りください。
115306様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館スタッフのおもてなしにご満足頂きまして、
大変嬉しく思います。

部屋食となる夕食では、
おおいた和牛の蒸ししゃぶをメインとした
懐石料理をお召し上がり頂きましたが、
お客様のお口に合いましたでしょうか？
また大分の料理を食べにお越しください。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

小さなお子様を連れてのご旅行ともなりますと
色々とご不安やご不便を感じる事が多いのと、
またお荷物も多くなると思われます。

当館では、そのような問題を解消するために、
おすすめのプランをご用意しております。

お客様にも今回ご利用頂きました当プランでは、
当日チェックイン順の予約受付となる家族風呂を
事前にお電話などにてご予約をお受けしており、
また当日家族風呂をご利用頂く際には、
オムツ交換用マットや使用済オムツ入れバケツ、
ベビーソープ、浴室マットがお使い頂けます。

当日お部屋には交換用のオムツを
お尻拭きとご一緒にご用意しておりまして、
オムツの追加手配もお受けしておりますので
お客様でご用意するお荷物を少なくして頂いて
ご負担を少しでも軽く出来れば幸いです。

当館のおもてなしに対しまして
喜んで頂けまして嬉しく思います。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

tai-kobo様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館は住宅街の中に位置しておりますので、
建物の場所が少々分かりにくくなっております。
カーナビでお調べ頂く以外にも
直接ご連絡を頂ければ、分かりやすい道順を
親切丁寧にご案内しております。
当日は無事にご到着頂けて良かったです。

別府ならではの景色と言えば湯煙ですが、
その景色をご期待頂いておりましたようで
申し訳ございませんでした。
当館からご覧頂ける景色は別府の街並みと
その先に広がる別府湾でございまして、
湯煙がご覧頂けるエリアで申しますと
鉄輪温泉のエリアがおすすめでございます。
次回ご旅行の際にご参考ください。

貸切風呂のご利用の回数につきましては、
2回以上のご利用をご希望とのお声を頂く事が
今までにもございましたが、
お風呂の設置数やご利用のお時間などの関係が
ございましてご希望の添えない状況です。
良い改善策がないか再度検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

tai-kobo様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

アッキー4139様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました畳のシミと網戸のサンは
早急に改善して参ります。
ご不快な思いを与えてしまいまして
申し訳ございませんでした。

スタッフのおもてなしや料理に対しまして
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
当館の料理はボリューム満点な内容のため
デザートはお部屋の冷蔵庫にお入れして
お風呂上がりにでもお召し上がり頂くように
配慮した対応をしております。
ご満足頂きまして幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
アッキー4139様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

R-k.h様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館のクチコミ評価をご参考頂きましたようで、
ご期待にお応え出来まして嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にお応え出来るように
精一杯おもてなしに努めて参ります。

R-k.h様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

別府八湯の一湯である観海寺温泉に
当館は位置しておりますが、
温泉の泉質にご満足頂きまして幸いです。

無料でご利用頂ける家族風呂にも
ご満足頂きまして嬉しく思います。

泉質は大浴場も家族風呂も一緒でございますが、
敷地内にございます源泉からのかけ流し湯は
トロっとした肌触りが特徴の温泉でございます。
また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お子様が体調を崩されてしまった際は
大変心配致しましたが、
お元気な姿を拝見する事が出来まして
大変安堵致しました。
当館スタッフの対応にもご満足頂きまして
嬉しく思います。

次回また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お子様の成長も拝見したく存じます。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。