この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰るように
当館は精肉店がオーナーでございますので
お肉を取り扱った料理には自信がございます。
お口に合いましたようで幸いです。

当館は住宅街に位置しておりますので
お越し頂くお客様にはご不便をお掛けしております。
ご連絡を頂きましたら分かりやすい道順など
丁寧にご案内させて頂きますので、
その際はご遠慮なくお申し付けください。

また別府にお越しの際は
是非当館へお越しくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は山側のお部屋をご利用頂きまして、
眺望という意味ではご満足頂けなかったようですが、
敷地内の源泉からの湯けむりをお楽しみ頂いて嬉しく思います。

また温泉も大変気に入って頂きまして、
トロっとした肌触りの湯をご堪能頂き幸いです。

おおいた豊後牛の蒸ししゃぶ懐石は
口の中でとろける程の柔らかい肉質が特徴で
精肉店をオーナーに持つ当館自慢の一品です。
ご満足頂きまして嬉しく思います。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

滋賀のmahchan様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました空調の件につきましては、
大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

当日お泊まり頂いた部屋を中心に
全部屋の空調の状態を随時確認致します。
何かしらの異常の見つかった部屋は
早急に改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

温泉や料理、そしておもてなしにおきまして
お褒めの言葉を頂きまして幸いです。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
滋賀のmahchan様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました点につきましては、
お客様にご迷惑をお掛けする結果となりまして
誠に申し訳ございませんでした。

鍵の音につきましては
現状よりも音を抑えることが可能かどうか
設備担当の者と確認をしております。
また貸切風呂の天井の隙間につきましては
網戸用など目の細かい網を隙間に張る方向で
材料と作業日程の段取りを調整しておりますが、
どちらも早急に対応させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

お褒めの言葉を沢山頂きまして幸いです。
お部屋からの眺望ですと、
やはり海側のお部屋がおすすめでございます。
また部屋食となる夕食もおすすめでございます。
次回ご予約の際の参考にして頂けると幸いです。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当時は海側のお部屋をご利用頂きまして、
お部屋からの眺望にご満足頂き幸いです。

ご夕食はお連れ様とご一緒に
豊後牛の蒸ししゃぶをメインとしました
懐石料理をお召し上がり頂きましたが、
お口に合いましたようで嬉しく思います。

従業員のおもてなしにも
ご満足頂き冥利に尽きる思いでございます。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は複数のお部屋をご予約頂きまして、
ご夕食は貸切の食事会場にて
皆様ご一緒にご案内させて頂きました。
海側の食事会場ということもございまして、
綺麗な夜景をご覧頂きながらの夕食で
大変ご満足頂きまして嬉しく思います。

当館には大浴場と貸切風呂がございまして、
大浴場には内湯と露天風呂が
男女ともにございます。
時間帯によりましては
大浴場もほぼ貸切の状態でお入り頂けますが、
当日はごゆっくりとご利用頂きまして幸いです。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたクチコミを拝見する限り、
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

当館の１階には庭がございまして、
庭の奥には足湯をご用意しております。
この時期は屋外では蚊なども多いため、
虫除け用のスプレーをお使い頂いており、
場合によっては痒み止めの薬も
ご準備しております。
お客様のご要望に副った形で
ご利用頂きまして大変嬉しく思います。

ご指摘を頂いた点につきまして、
海外のお客様向けの案内は
早急に対応して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

当館の大浴場、そして貸切風呂には
お手洗いがございませんので、
大変お手数ではございますが、
フロント前のお手洗いをご利用頂いております。
当日はこちらの説明が足らず
ご迷惑をお掛けしたようで失礼致しました。

今回お客様は朝食付きでございましたが、
部屋食となる夕食もおすすめでございます。
また山側の部屋をご利用頂きましたが、
お客様の仰る通り海側の部屋も
大変おすすめとなっております。
次回ご予約の際、ご検討頂けると幸いです。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお褒め頂き、満足とのお言葉嬉しく思います。
客室内にタバコの臭いが残っていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
さらに念入りに消臭対応をしてご不快な思いをされないよう徹底していきます。
また、現在各客室ごとにあります除湿・空気清浄器のフィルターを順次交換しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また別府にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
その際はぜひ自慢のご夕食もお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

しゅうちゃん１１様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は朝食付きのプランでご予約頂きました。
地元の食材を多く使いました、
地産地消のご朝食をご案内しております。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。

お泊り頂いたお部屋は洋室でございましたが、
和室のお部屋でございましたら、
お部屋食となる夕食もお召し上がり頂けます。
プランも様々ございますので、
次回お越しの際は是非ご検討ください。

しゅうちゃん１１様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。

ご夕食のお刺身でございますが、
事前にお伝え頂ければ、
通常よりも薄目にご準備致します。
ご遠慮無くお申し付けください。

当館の温泉でございますが、
源泉掛け流しのため、
温度が高めとなっております。
冷却塔を使い温度を調節しておりまして、
なるべく加水をしないよう努めております。
家族湯に関しましては、
お客様側で加水の可能な環境となるため、
特に小さなお子様をお連れのお客様へは、
温度調節をご案内しております。
ご満足頂けたようで幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

YumaYuma様

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。

当日海側のお部屋に空室ができましたので、変更させて頂きました。お喜び頂けて、嬉しいです。

ご夕食は量が多かった様子で残念です。どうしても食べる量には、個人差が御座いますので、少なかったという事が無い様に提供させて頂いております。
お食事の内容は、季節に応じて変更しておりますので、また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。

YumaYuma様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊・クチコミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。

当館は観海寺温泉の中でも外れに有り、住宅街の中に建っている小さな旅館で御座います。
残念な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

その他に関して、数々のお褒めのお言葉頂戴し、有り難う御座います。

ご家族での楽しい旅行のお手伝いが出来た事、本当に嬉しく思っております。

フロントが不在の際に、お知らせが無いことがあったようで、ご不便お掛け致しました。
温泉の清掃や、温度管理の為に不在になる際は、お知らせを置く様に、早速改善させて頂きました。
貴重なご意見、本当に有難う御座います。

これからもお客様からのお声を大事に、日々努力して参りますので、また【おんせん県おおいた】にお越しの際は、是非当館へお帰り下さいませ。

又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、本当に有難う御座いました。

眺望の宿　しおり

この度は、人生初の一人旅に当館へのご宿泊、本当に有り難うございました。
スタッフをお褒め頂き有り難うございます。
担当の係りの者も喜んでおりました！
滞在中に１度しかご利用いただけないんですが、貸切風呂もご好評頂いております。お気に召して頂けて嬉しいです。

当館は別府駅から車で１０分程度の、住宅街の中にこじんまりとある宿ですので、ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しいです。

次回お越しの際は、是非海側の客室もオススメですので、ご利用頂き、当館自慢の眺望をお部屋からお楽しみください。
又のご来館、心よりお待ちしております。

眺望の宿　しおり

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き
重ねて御礼申し上げます。

当館は全13部屋と、こじんまりした旅館ですので
ゆっくりとお過ごしいただけます。
ご満足いただけましたようで
私共も大変嬉しく存じます。

また当館は名前の通り「眺望」が良いお宿でございます。
また当館へお越しになる機会ございましたら、
その際は是非、海側のお部屋でのご宿泊を
ご検討くださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

クチコミ投稿を拝読する限り、
お食事、おもてなしにご満足頂けましたようで
大変嬉しく思います。

ご指摘いただいた点につきましては、
男性大浴場、女性大浴場共に
換気の為、常に開放しております。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんが
ご理解いただけますと幸いです。

お客様のおかえりを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の間取りの関係から
お客様にはご不便をお掛けする事になりまして
申し訳ございませんでした。
改善していくと共に、
より良い環境をお客様にご提供していけるように
工夫を凝らして努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

当館の食事やおもてなしに対しまして
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

また別府にお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

コロ0709様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当日はあいにくの天気ではございましたが、
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで
別府の温泉も満喫して頂いたようで幸いです。

お部屋からの眺望をご堪能頂きまして、
また食事もお口に合いましたようで
当館の魅力を十分ご満喫頂いて嬉しく思います。

別府にお越しの際は是非お越しくださいませ。
コロ0709様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の食事にご満足頂きまして嬉しく思います。
特に朝食がお口に合いましたようで幸いです。

館内は多少の古さは否めませんが、
清潔で心落ち着く空間のご提供に努めております。
また家族風呂は基本的には屋内にございますので
周辺の景色をご覧頂くことが出来ませんが、
プライベートなお時間を満喫できるお風呂として
ご利用頂くお客様にはご好評頂いております。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。