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栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-09-18 09:09:42
総合4
kusuchan8118さんの 栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 のクチコミ
以前から、近くを通るたびに気になってましたが、今回、妻への慰労の思いもあり予約させて頂きました。
お迎えのところから、サービス、心遣い行き届いていて、それから、お部屋、お風呂、お食事に、大変満足しました。妻も喜んでいました。熊本震災から復興され、建物、設備が再建され、サービスも行き届いていました。
お客様の立場になったお宿でした。
ただ、一つだけ、夜も朝も、お料理が一部？と思えるものもありました。お刺身からドリップがあったり、焼き魚が硬すぎたりでした。それから、朝、入口玄関のところで、談笑しながら喫煙をしている方がおられ、小生は喫煙しませんので、玄関先での喫煙は気になりました。お客様ならまだしも、従業員の方でしたら、別の場所に喫煙場所を設けたらいかがでしょうか。
でも大変、満足しました。これからもコロナ明けにお客様が増えてくるでしょうから、さらなるサービス、心遣いをお願い致します。
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この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に、お風呂に、お食事にと、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
また「お客様の立場になったお宿」というお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
更に、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきました内容につきましては全スタッフで共有し、今後お客様に快適に過ごしていただくために、前向きに改善を検討させていただきます。
これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。
また阿蘇へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございました。
栃木温泉 小山旅館