この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間に、ご滞在中のご感想を寄せてくださり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お食事にてお客様のご期待にお応えすることができず誠に申し訳ありません。お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

また、お風呂と従業員の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。全てのお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同お客様の目線に立った接客を心がけて参ります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

栃木温泉 小山旅館