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栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 クチコミ・感想・情報

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栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.14
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.49
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-25 20:48:22

家族旅行で利用しました。急遽だったため、和室のある宿泊先が見つからず、とりあえずで予約しましたが、接客が良かったと口コミにあったため、期待していました。
実際に訪れると、フロントの方の対応が決して良いとは言えず、細かいことは伏せますが、最初からチェックアウトの際まで不愉快な気持ちで終わりました。別にお客さんはたくさんいるし、歓迎していないと言われればそれまでですが…
食事処の仲居さんたちは親切にしていただき、ゆっくり食事を楽しむことができました。
他の方が利用される際に、こういう評価もあるということを知っていただきたくてコメントさせていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 2024-03-26 10:13:04

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事処の仲居やお食事面について嬉しいお言葉をありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフへ共有し改善に努めてまいります。

この度はご宿泊、ならびにクチコミ投稿いただきありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館