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栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 クチコミ・感想・情報

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栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.11
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.43
  • 食事4.44

食事4

投稿者さんの 栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-07 17:00:23

フロントの対応がいまいちでした。
家族風呂の予約の際や、利用時の鍵の受け渡しなどの説明が無く、こちらから質問しなければ解らなかった。
最低限の説明はするべきだと思います。
料理は好きな味付けで、満足しました。
有難う御座いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館 2024-06-11 09:34:58

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私共の対応が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、これから更なるサービス・接客の向上に努めてまいります。
そのような中でも料理について温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご投稿ありがとうございました。今後とも栃木温泉 小山旅館をよろしくお願いいたします。

栃木温泉 小山旅館

ご利用の宿泊プラン
【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【マッサージチェア付き】】