この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
特にお食事に大変ご満足いただけて非常にうれしく思います！
送迎距離について、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で検討させていただくとともに、サービス改善の参考にさせていただきます。
是非また熊本へお近くへお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて滞在中のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご旅行がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
お食事は、ご提供させていただく前に最善の状態であるのを確認しておりますが、今回頂いたクチコミを現場スタッフへ共有ならびに確認をさせていただきます。
また、ご予約頂いているプランに関わらずどのお客様にも最善のサービスを提供させて頂いております。割引プランだからという理由でサービスやおもてなしの内容に影響が及ぶことは決してございません。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂けるような施設づくりにスタッフ一同励んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・従業員の接客など、お気に召していただけて嬉しく思います！
貸し切り風呂に関してご意見いただきありがとうございます。今後、より鮎返りの滝をお楽しみいただけるようなサービスの改善に役立たせていただきます。
是非また、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿、ありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えて安心致しました。
ご記載いただきました通り、お部屋から見える絶景を楽しみながらお寛ぎいただくには最高なお部屋かと思います！
お食事について、ご意見いただきありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め、様々なお客様にご満足いただけるよう見直しを図って参ります。
是非またお近くへお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉にと、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご記載いただいた通り、この季節は、鮎返りの滝の音や新緑に囲まれた山々を風景をお楽しみいただける時期でございます。
今回、2回も列車をご覧になられたとのことで、非常に幸運な景色をご堪能いただけたようで私たちもうれしく思います！
次回も、季節によって移り変わる風景とお食事を楽しんでいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご家族でご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様の思い出に残る旅として当旅館での滞在がご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
「小山旅館の温泉や食事が帳消しにしてくれました」とうれしいお言葉もいただき、ありがとうございます。スタッフ全員にお伝えさせていただきます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますような施設づくりに励んでまいりますので、また是非、当館にお越しいただければ幸いです。
再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフへの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お食事の量については、担当スタッフへ情報共有し、様々なお客様にご満足いただけるような提供方法を検討してまいります。
是非またお近くへお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の方、お気に召していただけて嬉しく思います！お風呂にもご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますような施設づくりに励んでまいります。
また是非、当館にお越しいただければ幸いです。
この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご宿泊とのことで、拝読しながら喜んでいただけたんだなと安心致しました！また、スタッフのへの温かいお言葉がとても励みになりました、誠にありがとうございます！
貴重なご意見もいただきまして、こちらの方は前向きに検討していこうと考えます。
また是非、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館

こんにちは、栃木温泉 小山旅館でございます。
この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
拝読しながら、ご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました！お風呂やお食事、更にはスタッフへの温かいお言葉もいただき、とても嬉しく思います！ありがとうござました。
是非また、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿、ありがとうございました。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
拝読させていただき、あまりご期待に添えることができなかったことが申し訳なく思います。もしよろしければ、季節によって景色もお食事も移り変わりますので、また是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に温泉など、ご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました！お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
是非また、ご家族皆様でお越しくださいませ！お客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉にと、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います！おっしゃる通り、この季節の露天風呂は遠く新緑に囲まれた山々を目の前に、鮎返りの滝の音を楽しめる時期となりました。
季節によって移り変わる風景とお食事を、また是非楽しんでいただければ幸いです！お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて滞在中のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご旅行がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
お食事のご提供については、当スタッフからご説明させて頂いた内容になりますが、事前の説明不足や接客態度・言葉遣いに配慮が行き届いておりませんでした。
また、ご予約頂いているプランに関わらずどのお客様にも最善のサービスを提供させて頂いておりますが、お客様の気分を害してしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めながらすべてのお客様にご満足いただけますような施設づくりにスタッフ一同励んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えて安心致しました。街よりは少し離れた立地にありますので、ご記載いただきました通りご不便をおかけすることもありますが、その分静かに流れる時の中でのんびりとお寛ぎいただくには最高な場所かと思います！
お食事やお風呂の方もお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
是非またお近くへお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。お客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉付きの部屋など、ご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました。お褒めのお言葉、ありがとうございます！
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますような施設づくりに励んでまいりますので、また是非、当館にお越しいただければ幸いです。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊とのことで、良き思い出作りのお手伝いができましたことがとても嬉しく感じます！また、こんなにもたくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます！
立地に関しましては、ご記載いただきました通り、初めてご利用のお客様には少しだけ分かりにくい場所にありますが、その分日常を忘れてのんびり、ゆったりとお過ごしいただくには最適な場所になっております！
ぜひ、また阿蘇へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の景色をお気に召していただき、とても嬉しく感じました！ご記載いただきました通り、ゆったりと流れる時間の中で、のんびりと過ごせる場所だと思います。家族風呂もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。さらに、こんなにもたくさんのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。
また阿蘇へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の方、長風呂をされるほどお気に召していただけて嬉しく思います！お食事もご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました。また阿蘇へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです！
スタッフ一同心、よりお待ち申し上げます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

小さなお子様をお連れしてのご旅行を少しでも快適なものとしていただきたく、当館ではお子様用のサービスをご用意させていただいております。
ご活用いただけ何よりでございます。

お部屋から臨める景色や、お食事や温泉で心もお身体も癒すお手伝いができたようで、大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読いたしました。

是非またご旅行の際には、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉 小山旅館