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軽井沢つるや旅館 クチコミ・感想・情報

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軽井沢つるや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.80
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合3

ESSY3050さんの 軽井沢つるや旅館 のクチコミ

ESSY3050さん [40代/男性] 2017年12月29日 07:02:44

12/27に、宿泊しました。タイミング的にお客様が、少くなく、お風呂も食事もゆっくりできました。中居さん?が、一人ですべてをこなし、見ていて少し恐縮しました、とても気のいい方で、素晴らしかったです。食事は、とても美味しかったですが、予約したコースは、地酒と記載があるのに、地酒のサービはありませんでした。なぜ?それなら、地酒と記載しないで欲しいです。朝食は、ダメでした、味付けが全くダメ、特に味噌汁、ポテトサラダは酷い、本当に残念でした、あの食事なら外で食べた方が良いと思いました。部屋は、普通です。何しろ立地が良いので、軽井沢の街と温泉を希望する人には良いかも。食事を重視する人は、外で美味しいものを探すのも、一案です。いわゆる、ふつーレベルの、宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】軽井沢で旅館に泊まる。夕食は和食のコース。【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【別館B(和室8畳)】

総合3

さくら06194988さんの 軽井沢つるや旅館 のクチコミ

さくら06194988さん [20代/女性] 2015年08月06日 19:02:35

2泊お世話になりました。
赤ちゃん連れなこともあり、和室があるこちらにお世話になりました。
立地がとてもよく、ご飯も美味しくいただきました。
お庭も綺麗に手入れされており、散歩もできました。

ただ、老舗旅館だ!!と期待しすぎたのでしょうか。。。
お部屋のバスタオルは使い古しなのか固く、ガサガサ。
押入れの中はぐちゃぐちゃ。
トイレットペーパーは固いシングル。

もう少し、いいものをそろえてもいいんじゃないかと。
まぁ、赤ちゃん連れなので、和室には助かりましたが、新婚夫婦やカップルで「老舗旅館に泊まろう!!」としてきたお客様は満足しないんではないかと思いました。
高級っていう感じではないので、赤ちゃん連れには気が楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】軽井沢で旅館に泊まる。朝食はボリュームたっぷりのバイキング。
ご利用のお部屋
【別館B(和室8畳)】

2件中 1~2件表示

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