旧軽井沢の象徴でもあるお宿です。何度も利用させて頂いております。軽井沢の空気を感じながら落ち着きたい方には最適なお宿です。
色んな文学者にもゆかりのあるお宿ですが、一度入ればとても落ち着いた入り口が迎えてくれます。入口近くのロビーでくつろぐのもよし、中庭も落ち着いた雰囲気でいいですよね。早朝散歩する場合もよいです。
旅館のかたはとても丁寧で、いつ行っても・どの方もこちらが過ごしやすいように応対してくれます。本当に素晴らしい。
ごはんは今回は頂いてませんが、朝はバイキング・夜はパーティションで区切られた中で落ち着いて食事できるのでとてもよいですよ。特に軽井沢は夜早いので、出かけたくないなら夜はつけたいです。
設備面でいうと気になる点もあります。まずはパスワード無しフリー Wifi は改善してほしいですね。部屋は掃除が行き届いてますし、行くたびにトイレとかエアコンが新しくなってきていますが、特に本館は色々と狭いので大柄な人には狭いかもしれません。あとビデオデッキが置いてあったりするのは逆に面白いです。電話はいまや貴重なダイヤル式です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

旧軽井沢銀座通りに面しており、観光しやすかったです。旅館も綺麗で、スタッフの方々も親切丁寧な接客でとても良かったです。
是非、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

中庭を眺めながらコタツでゆったり過ごすことができました。

立地も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大変心ずくしのサービスで、楽しい旅行になりました。食事は美味しかったですが高齢者には量や品数が多いと思いますので何割か減らして頂くことが出来れば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ちょうど紅葉真っ盛りの時に宿泊させていただきました。旧軽銀座からすぐという立地でしたが趣のある宿で癒されました。食事は目にも舌にも美味しく頂きました。準備の関係でしょうが夕食時のデザートがチェックイン時に選択で、やはり食事中の料理の内容や量に合わせて選びたかったのが客のわがままですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

文豪とゆかりの深い旅館。まずロビーから雰囲気が違う（良い意味で）。部屋のアメニティもまずまずそろっている。朝食は和食と洋食の両方があり、ありがたい。立地も旧軽井沢銀座にあり、買い物を楽しめる。1つ希望するとすれば、部屋の無料WiFiがもっとつながりやすくなるとよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋が少し狭かったのが難点だった。
料理は最高。おいしかった。
予約するときに部屋の広さを確認してなかったのが災いしたと後で後悔
とにかく全体的に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

両親と三人で宿泊しました。歴史を感じながらも、清潔で接客も気持ちよく、また、夕食も大変美味しくて両親も喜んでいました。
エコーネスのリクライニングチェア、ドライヤーさえも旅館によくある簡易的なものでなく使いなれたナノケアでおもてなしの気づかいを感じます。
お部屋の調度品も古い素敵なものばかりでしたので、せっかくでしたら、お花の活けかたはもう少し気をつけて、陶器の一輪挿しなどではいかがでしょう。また、別会場での結婚式への参加もあり、荷物が多く置く場所に困りました、8畳に3人はやはりきついですね。入り口の下駄箱も、空気清浄機も、逆に狭くなり、それほど必要性を感じませんでした。
両親は、静かな森と、枕もよかったのか、自宅より快適に眠れたと言っていましたし、食事も美味しく、今回こちらに宿泊させていただいてよかったです。大変お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2017/6/17家族3人で宿泊。
場所は分かりにくくちょっと迷子になりました。
道がとにかく細く大きい車は通り難いです。
お部屋はレトロな感じ。
食事ですが私のアレルギーを伝え忘れており、その場で伝えたところすぐに対応して頂けました。
また、子供の具合が悪く途中で離席することになったのですがお部屋にお食事を届けて頂きました。
その節は大変ありがとうございました。
また軽井沢に泊まるときは利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

食事が大変美味しかった。
アットホームな旅館で居心地も良かったです。
軽井沢で泊まるならつるやを利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お部屋は和室で広く、とても趣があり素晴らしかったです。また、夕飯も豪華でとても美味しくて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

非常に綺麗なお部屋でくつろげました。枕も布団もフカフカで寝心地も良かったです。
ただ夜ご飯の出てくるペースがもう少し早いほうがいいかな、と思いました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

立地が大変よく従業員のかたも大変親切に対応していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供連れの家族旅行で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座の奥の立地である為、近辺の観光には非常に便利なロケーションとなっています。
選んだ部屋ゆえかもしれませんが、若干の手狭さを感じましたが部屋自体は古くも清潔で特に問題はありませんでした。
子供連れという事もあり、食事を取る際には他のゲストの方達と離れた場所をアサイン頂く等ご配慮頂きました。
惜しむらくは布団の上げ下げに関するオーダー詳細が通っておらず、意図せず部屋に入られるタイミングがあったという点がありましたが、他は特に問題無く良い滞在が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

銀座通りにあり、場所はとても良かったです
部屋も綺麗で、スタッフさんの対応もよかった
ただ、部屋の暖房を消していても、水が流れるような音が数十分おきに聞こえてきて、とても気に成り、夜はなかなか寝れなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

中庭を眺めながら部屋でゆったり過ごすことができました。

立地も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族4人で4/29から一泊で宿泊しました。
接客も丁寧で良かったです
食事がゆうしょくも朝食もホントに美味しくて豪華で
堪能致しました。
歴史ある旅館ということで風情もあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

8月26日から2泊3日宿泊しました。1日は朝食付きへの変更ができ、とても美味しい食事をいただきました。
立地が抜群で、旧軽銀座へ降る道のりも、見晴台方向へ登る道のりもとても魅力的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

外観、内観ともに雰囲気がよく、館内や部屋、お風呂がとても清潔でよい宿でした。
改善していだけるとありがたいことは2つで、1つ目はFree Wi-Fiがインターネットに繋がらなかったこと。2つ目は部屋に居るとずっとどこからか水が流れる音がしていたことです。(宿泊した日は雨は降っていませんでしたし、隣の部屋の音でもないようです)気になって眠れない人が多いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

妻と二人で軽井沢で散策をしたかったのと、堀辰雄の美しい村の風景をゆっくりと味わいたかったので、宿泊を。早めについたので、駐車をお願いしたら、快諾いただきけましたので、平日の空いている旧軽をゆっくりと散策することができました。コロナ対策もしっかりと取られていて、安心出来ました。ただ、残念なのは、朝食のビュッフェスタイルが中止になっていたこと。地元のソーセージを堪能しようと思っていたので、それだけは残念でした。元のスタイルに戻った頃を見計らって再訪したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月