11/12に宿泊しました。
立地も部屋も大満足でした。
従業員の方達からは笑顔の挨拶が行われ、大変好感が持てました。
一緒に行ったメンバーからも「良い旅館だよね、満足、満足」と言われ、嬉しく思いました（幹事でした）。
また利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

サービス、お部屋、お風呂、アメニティー全てに満足のいく旅館でした！
ご飯は含まれていないプランなので食べていませんが、徒歩圏内で、朝昼晩食べるところがたくさんあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

義父の喜寿祝いで、喜寿祝い旅行で義両親と妻と息子とで訪問。
妻からの聞いたコメントですが投稿します。
まず、サービスは非常に良く満足したとのこと。食事にも満足したと聞きました。
旅館は歴史を感じる建物だが、非常に綺麗に使われており満足したと、帰ってくるなり聞きました。
旅館の清潔感にはうるさい妻が、開口一番で「いい旅・いい旅館だった」と言っていたので、仕事の都合で行けなかった私も行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

旧軽井沢であれば必ずつるや旅館を利用します。サービスの質の高さが理由となります。また、つるや旅館佐藤さんがYouTubeでつるや旅館だけでなく、旧軽井沢のグルメ、見どころを季節ごとに発信されていつので軽井沢をおとづれる前の参考にしてプランを立てています。
とても素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

中庭を眺めながら部屋でゆったり過ごすことができました。

立地も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

中庭を眺めながらコタツでゆったり過ごすことができました。

立地も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2回目ですが非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋も綺麗で旅館の方も親切で対応も良かったです。髪をしばるゴムを忘れたと思ったら風呂場に置いてあったり。すべてにおいて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大変満足です！
その日ふ我々１組だったにもかかわらずしっかり対応いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

接客が丁寧で、清潔感のあるお部屋だったため、ゆっくりと過ごすことができました。また、充電器を貸していただいたり、誕生日のサプライズを行っていただいたり、大変満足です。要望としては、アメニティの中にヘアゴムや髪留めが入っていると有難いなと感じたことと、部屋内のゴミ箱に袋がかかっていないのが気になりました。(濡れているゴミなど捨てづらく、洗面所のゴミ箱へ捨てました。)二日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

2週間ぶりに二度目の宿泊でした。
前回の宿泊も覚えていて下さり、お言葉をお掛けて頂き嬉しかったです。
ロビーの軽井沢彫りの調度品も素晴らしくて趣があり
ロビーから見える外はきれいで静かな景色がとても良いです。
さすが老舗の旅館です。
お部屋には加湿の出来る空気清浄機もあり、清掃やリネンもきっちりされていて
館内は感染予防の対策もしっかりされていて、安心して過ごせました。
ありがとうございました、また伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

妻と二人で軽井沢で散策をしたかったのと、堀辰雄の美しい村の風景をゆっくりと味わいたかったので、宿泊を。早めについたので、駐車をお願いしたら、快諾いただきけましたので、平日の空いている旧軽をゆっくりと散策することができました。コロナ対策もしっかりと取られていて、安心出来ました。ただ、残念なのは、朝食のビュッフェスタイルが中止になっていたこと。地元のソーセージを堪能しようと思っていたので、それだけは残念でした。元のスタイルに戻った頃を見計らって再訪したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

いつも旧軽を散歩していて、一度宿泊してみたいと思っていた老舗旅館で、初めて宿泊しました。建物は古いですが、部屋もお風呂も綺麗で清潔で、浴衣もきちんとしたものでした。スリッパの認識クリップなども工夫があってよかったです。今回は軽井沢で外食を楽しむ予定で素泊まりでしたが、次回は食事もいただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大晦日4人でに利用させて頂きました。趣のある旅館ですが、内装はリニューアルしているのかとてもきれいでした。部屋は洋室と和室がありこたつまであったので素晴らしかったです。ご飯はどれもとてもおいしく、年越しそばや、おしるこまで出てきましたので大満足でした。お風呂は小さめではありますが、特に不満というところまではいきません。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

サービス、食事ともに○○しすぎない感じがとても良かったです。お掃除も行き届いていて心地よく利用しました。是非次回は夕食付きで行かせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉であればベストですが、食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

50年前に毎年お世話になっておりましたが今回は15年ぶりにお邪魔をすることになりました。旅館に到着するとフロントの方が笑顔で迎えて頂き長旅からやっと我が家についたような安らぎを感じさせて頂きました。本館は建て替えられていたもののロビーに置かれた備品は4、50年以上前のものばかりで、Wi-Fiにアクセスして寛いでいると、昭和の良き時代にタイムスリップしたようで、つい時間の経つのを忘れてしまいます。食事は朝夕食ともに地元の食材を豊富に使ったとてもヘルシーで美味しく頂きました。また自家製のジャムは格別でした。部屋は表通りに面した二人部屋のツインでしたが間取りもゆったりで遮音も充分されており静かに滞在することができました。また風呂好にとって大浴場が一晩中利用できたのは大変有り難かったです。これを機会にまた頻繁に寄せていただければと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

料理がすごく美味しかったです。ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

宿泊前日に旅館の駐車場を借りて周辺の下見を希望したが、快諾していただけたのは大変助かりました。
当日のご案内担当者（お若い女性の方）の私たちに対する接客態度もとても感じが良くて好感が持てました。翌朝観光バスの運行の有無を尋ねた際の受付の男性の方もすぐに電話してくださって嬉しかったです。
老舗の旅館なので、敷居の高いイメージがありましたが、温かい応対に親しみが持てました。
食事も地元の野菜が使われていて美味しかったです。

今回学生時代の仲間が私の住む軽井沢に来るということで旅館選びから悩んだのですが、ホテルでない旅館の良さを感ずることができ皆で満足の旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月