あたたかいおもてなしで、気持ちよく過ごすことができました。
お食事も大変おいしくいただきました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

食事が最高でした。それと細かなところに気が利いて素晴らしいかった今度は五人で伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夫婦で久しぶりの軽井沢、つるや旅館さんにお世話になりました。
老舗旅館のレトロな雰囲気に癒されましたし、古さゆえに施設の痛み具合など、他では目に余るほどガッカリするものですが、つるやさんではそれを感じさせないよう丁寧に補修されていました。
食事ですが、タイミングよく夕食も出していただきましたし、バイキング朝食は、すべて作り手の心のこもった手抜きなしのお料理ばかりで、種類も多く三人前くらいいただきました（笑）
１つだけ気になったことは、ユニットバスのトイレの足元が、ベコベコに凹んで便座に座るだけでユラユラしたのが気持ち悪かったです。それ以外は、スタッフの方も皆さん感じが良く一泊では物足りなかったです。
今度は、カナダ人と結婚した娘が帰国したときに、つるやさんにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

冬のつるやさんは「炬燵」を用意してくださるので、本当にくつろげます。
この年末も、忙しさを忘れ、良いひとときをいただきました。
つるやの皆さま、優しい気配りをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大満足です。
対応がとても親切で朝食も大変美味しかったです。
また夏にもう一度訪れてみたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

毎年家族で利用させていただいております。今年は改装もされていたり、うちわを製作されたりと、いろいろ頑張っていらっしゃるなと思いました。中でも娘が喜んだのは、毎年楽しみにしているDVDの新作が増えていたことです。昨年アンケートに書いたことが実際に反映されたことに感激でした。お食事はいつも大変美味しく、うるさい家族も大満足です。これからも毎年つるやさんに帰りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

館内の雰囲気、店員さんの対応全てにおいて素晴らしかったです。
夕食と朝食も美味しくまた泊まりたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

５０歳台の夫婦二人，伝統のお宿でゆっくりと過ごさせていただきました。旧軽銀座の一番奥にあり，行き帰りの買い物や，朝一番の静かな旧軽銀座や別荘地を散策したり，まだ空いている浅野屋さんでショコラブレッドを買ったりして，楽しませていただきました。従業員の方も皆とてもやさしい感じの気持ちの良い方ばかりでした。
建物や部屋の古さは否めませんが，ロビーやお庭は歴史を感じさせる落ち着いた佇まいですし，お客さまも年配の方が多く，むしろこのような方には落ち着くのではと思います。
朝食は，和洋食，デザート，飲み物とまんべんなく取り揃えていただいており，どれも上品な味で美味しかったです。おひつのご飯もうれしいですね。個人的には，魚の佃煮がとても美味しかったです。
朝食会場がちょっと蒸し暑かったのですが，お年寄りも多いので仕方ないかもしれません。wi-fiが子機１台に３台しか接続できないとのことで，初日は終日使えませんでした。これは改善していただけるとうれしいです。
しっとりした軽井沢を味わいたい方にはぴったりのお宿だと思います。私たちも大変満足でした。感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

軽井沢銀座の近くで、買い物も楽しめる立地でした。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

素晴らしい旅館でした。不満があるとすれば、温泉街ではないでの温泉旅館の風呂に比べ、ビジネスホテルの風呂くらいしかなく見劣りします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

2月13日に軽井沢スキーの宿泊で利用しました。以前、周辺を歩いた時にきれいな旅館だなとの印象を受けましたが、実際に泊まってみても印象に変わりはなく、派手さはないものの、とてもきれいで管理が行き届いている印象を受けました。食事も風呂も全く問題なく、特に妻はアメニティの充実を喜んでいました。とてもくつろぐことが出来ましたので、また違う季節に利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

旧軽銀座の散策にとても便利なロケーションでした。家族皆、満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

家族３人（母、姉、自分）で墓参りがてら泊まりました。
ゆっくりできて大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

久しぶりに「旅館」って感じのところに泊まることが出来ました。
入ってすぐのロビーが老舗の割にはアットホームで和みました。
軽井沢へ対する愛情みたいな雰囲気を感じました。
朝食はパン屋でモーニング。
近いので、チェックアウト前に食べに行って、戻ってひとっ風呂浴びることもＯＫ！
設備は年期が入ってますが、綺麗に清掃してあり古さを感じさせません。
もう少しお安ければなお良し、でしょうかね。
のんびり過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

2月14日から1泊の予定で家内と二人車で出かけました。....　ところが例の大雪で身動きが
取れなくなり、更に2泊計3泊しました。旅館では食材など十分ではないといいながら
大変おいしい食事を提供してくれました。表の構えから見ると、少し敷居が高いように見えますが、経営者の家族の皆さん、従業員の皆さんがとても親切でアットホームな感じで十分リラックス出来ました。私は北海道出身であり、雪は平気なので人気のない旧軽井沢通りを散歩したり、旅館のお兄さんと一緒に雪かきなどして過ごしました。最近はホテルを利用することが多いのですが、このような旅館の良さを改めて認識しました、また次に軽井沢に行く時は是非泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月