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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.11
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.57
  • 食事4.09

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-19 20:19:13

・チェックイン時フロントに一人もいない。
 チェックイン後、部屋への案内を待つよう言われたので、ロビーで待っていた。
 だいぶ待たされ、しかも、夕食開始時間が迫ってきたため、案内不要の旨をフロントに話 し、部屋のキーを欲しい事も伝えたが、忙しさ丸出しで対応が雑だった。
 部屋への案内が遅い。
・用がありフロントへ行ったところ、会話をしていたスタッフが、私達に気づいたのにもか かわらずそのまま自分達の会話を続けた。
・夕食のブッフェの内容について
 キッチンライブの天ぷらは、揚げたてでとても美味しくいただいたが、
 その他は納得のいくものとは言えず、グレードの低さを感じた。
・朝食時の事、朝食を終えその場では飲めなかった小さい乳酸菌飲料を持って会場を出よう とした。出口にいたスタッフが、持ち出しはできない事を私達に話し始める前に手が先に 出てその乳酸菌飲料を取り上げた。手を出す前に、説明をして理解してもらう事なのでは ないかと思う。
・大浴場の脱衣所の使用済みバスタオル入れに大量の使用済みのバスタオルが入り、入りき れないバスタオルが溢れ散乱していた。時々チェックし回収も必要かと思われる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》+黒毛和牛ステーキ付「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」[広瀬館]
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳+広縁】

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