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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
秋田のひいおばあちゃんに会いに行く途中に一泊しました。秋保温泉と迷いましたが、今回は作並温泉で有名なこちらの旅館にしました。歴史ある温泉でとても風情を感じました。特に地下の岩風呂は一生に一度は入る価値ありだと思います。全室禁煙ですが部屋のタバコの匂いが気になり、フロントに伝えたら他の部屋に変えて頂けました。が、正直変えて頂いた部屋もタバコの匂いが染み付いている感じはしました。古い旅館なので仕方ないかなとは思います。対応はとても良かったです。小さな子供がいて荷物が多かったので、部屋まで荷物の運びを手伝って頂けたら助かりました。けど、子供の宿泊料金は無料だったのでそれも仕方がないのかなとも思います。素敵な温泉に入れて良かったです。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。また、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。お風呂にご満足、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。ただ、ご案内をしたお部屋につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
秋田のひいおばあちゃんに会いに行く途中に一泊しました。
秋保温泉と迷いましたが、今回は作並温泉で有名なこちらの旅館にしました。
歴史ある温泉でとても風情を感じました。
特に地下の岩風呂は一生に一度は入る価値ありだと思います。
全室禁煙ですが部屋のタバコの匂いが気になり、フロントに伝えたら他の部屋に変えて頂けました。
が、正直変えて頂いた部屋もタバコの匂いが染み付いている感じはしました。
古い旅館なので仕方ないかなとは思います。
対応はとても良かったです。
小さな子供がいて荷物が多かったので、部屋まで荷物の運びを手伝って頂けたら助かりました。
けど、子供の宿泊料金は無料だったのでそれも仕方がないのかなとも思います。
素敵な温泉に入れて良かったです。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
お風呂にご満足、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、ご案内をしたお部屋につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。