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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

総合3

はるあけりさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

はるあけりさん [30代/女性] 2022-12-12 14:04:04

暗い時間の到着だったので、駐車場案内の看板がわかりにくかったです。
部屋は古い感じでしたが、お布団は寝やすかったです。
ベットは柔らかめでしたが、子供が喜んでいました。
部屋のカーペット部分に髪の毛が10本以上ありましたので気分が悪かったです。
畳にもありました。
ティッシュでつまんで捨てましたが、なかなか取れにくかったです。
部屋にある旅館案内のクリアポケット内にも、長い髪の毛がはさまっていましたよ。
お風呂は良かったです。子供には熱かったみたいです。
露天風呂からエレベーターまでかなりの階段数があるので、風呂上がりに疲れると思います。
プールは誰もいなくて貸切状態で、よかったみたいです。
着替えは部屋でしなければならず、プールの扉は鍵がかかっているので、フロントに連絡するのに二度手間でした。
食事の席が決まっているので、ゆっくり過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022-12-19 10:11:07

はるあけり 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】
はるあけりさん
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