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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族旅行にてお世話になりました。プールも温泉も入れる上に未就学児無料！なんと我が家にいいプランなのかと楽しみにしておりました。当日チェックイン後すぐプールに向かいましたが…。プール付近に着替えの場所が見当たらなく、部屋で着替えてきてくれと張り紙発見。１度部屋に戻り、着替え。泳いだ後の着替えはどこでとフロントに聞いたら、近くの大浴場でお願いしますとの事。きちんとタオルで拭いてから行きますが、床濡らしてしまうかも…とお話してもそのままで大丈夫との回答でした。濡れた水着どうしようと思ったらフロントで乾燥していただけるとの事で、助かりました。この時期プール入る人少ないとは思いますが、もう少しプールへの説明もしていただけると部屋との行ったりきたりなかったかと思います。それ以外は大満足でした！岩風呂も場所によって熱さが違いそれぞれ堪能させていただきました。贅沢言えばもう少し女性専用の時間を増やしていただけると嬉しいです！夜と早朝だけだったので真っ暗な景色しか見れませんでした。でも子供たちは川に魚がいた！と大喜びで入っていたみたいです。またバイキングも商品がなくなるとすぐ補充され、牛タンを始め美味しい料理を堪能させていただきました。くるみのタルトも美味しかったです！接客も丁寧で、いろいろご要望出したにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございます。またお邪魔させていただきたいです。
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中、プールの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回いただいたご意見を基に多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして参りたいと考えております。貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。露天風呂にもご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
家族旅行にてお世話になりました。プールも温泉も入れる上に未就学児無料！なんと我が家にいいプランなのかと楽しみにしておりました。当日チェックイン後すぐプールに向かいましたが…。プール付近に着替えの場所が見当たらなく、部屋で着替えてきてくれと張り紙発見。１度部屋に戻り、着替え。泳いだ後の着替えはどこでとフロントに聞いたら、近くの大浴場でお願いしますとの事。きちんとタオルで拭いてから行きますが、床濡らしてしまうかも…とお話してもそのままで大丈夫との回答でした。濡れた水着どうしようと思ったらフロントで乾燥していただけるとの事で、助かりました。この時期プール入る人少ないとは思いますが、もう少しプールへの説明もしていただけると部屋との行ったりきたりなかったかと思います。
それ以外は大満足でした！岩風呂も場所によって熱さが違いそれぞれ堪能させていただきました。贅沢言えばもう少し女性専用の時間を増やしていただけると嬉しいです！夜と早朝だけだったので真っ暗な景色しか見れませんでした。でも子供たちは川に魚がいた！と大喜びで入っていたみたいです。またバイキングも商品がなくなるとすぐ補充され、牛タンを始め美味しい料理を堪能させていただきました。くるみのタルトも美味しかったです！接客も丁寧で、いろいろご要望出したにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございます。またお邪魔させていただきたいです。
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、プールの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
露天風呂にもご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。