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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 12:04:48

館内全般的に混雑している印象はなく、落ち着いて過ごせた。
ただ、食事処やすれ違う従業員の対応は良かったものの、チェックイン、アウト時のフロントの対応は終始感じ悪かった。
料理は朝はともかく夕食時の品数が少ない気がする。子どもが食べられるのが僅かしかない。
部屋自体には不満は無いが、あちらこちらホコリが落ちているのと、使用済みの帯等が紛れ混んでいて不愉快になった。
温泉は良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023-01-06 11:09:53

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

ご滞在中のお部屋、フロントでの対応について大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫びいたします。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
選べるおもてなし逸品プレート付【迷ったらコレ!】夕食は折鶴でバイキングゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+ツインベット BY】