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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-03 22:51:37

お風呂は風情があって大変良かったです。ただ残念だったのが、エレベータ隣にトイレがあってそのすぐ近くの部屋だったので部屋を出入りする度にトイレの消臭の臭いが鼻につき息を止めました。また冷房をつけたらエアコンからホコリが固まって上から落ちてきて係りの人に言うと最近冷房を付け始めたから・・・と言われました。きちんと掃除をしてほしいですね。部屋食でしたが、上からホコリが落ちてこないか気にして食べました。

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2006-06-04 11:08:37

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多々、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘ございましたトイレの消臭剤は再度見直しを図りたく存じます。
また、エアコンの埃を気にして食事を召し上がられたこと改めてここに深くお詫び申し上げます。
日々のお部屋、館内施設の清掃点検を徹底し再度このような事がなきよう努めて参りたい所存でございます。
幸いお風呂はご堪能いただけましたこと、嬉しく存じます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、是非とも挽回するべく努力して参りたいと存じます。
改めてお客様のご指摘に対しまして御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。