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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
＊チェックインの際 電子パネルでのチェックインだったので事前に住所等が登録されており記入する手間がなく とても楽だった＊無料のソフトドリンクと お茶菓子を自由に利用出来るサービスは とてもよく到着して直ぐに ほっと一息 休まることが出来 嬉しいおもてなしだと感じた ゆっくり味わうことが出来たので お土産を買う際の参考にもなった＊温泉は熱めだが源泉かけ流しであり とても気持ちよかった 浴室内の洗い場も背中合わせではなく横並びの為 鏡にうつり込むことなく後ろの方に 気を遣わず利用することが出来ゆっくり洗い流しすることが出来た 脱衣場も広く利用しやすかった＊プールは温泉プールであり冷たすぎることなく入ることが出来た 無料であり利用時間も長い為 何回も入ることが出来 時間いっぱい楽しむことが出来て良かった 時間にもよるが他の利用者もいなく ゆっくり楽しむことも出来た＊夕食（バイキング）は楽しみにしていただけに正直とてもとても残念だった 種類の品数も少なく手の込んだ食べ物というものはなかった １９時前に入ったが ほぼメニューなし（品切れ?） バイキングなのに追加もされず食べれないメニューが たくさんあり とても残念だった（牛タン芋の子汁なすの天ぷら十穀米ソフトクリームくるみタルトなど味わうことが出来なかった）食べ終わる頃（２０時過ぎ）に追加で出てきたメニューもあったようだが正直 遅すぎる 直ぐに追加で出せるように常に準備しておくものではないのか ほとんどの方は食べ終わり数える程の人しかいなかったタイミングで追加メニューを出しても残食になるだけでは? 芋の子汁も追加で出てきたものの具材がほとんどなかった（ほぼ肉メインの芋の子とこんにゃくは少しだけ人参等は入っていない汁の量も少ない）メニュー全体をみてケチくささを感じてしまった 環境によく できるだけ残食を減らしたい気持ちはわからなくもないが あれでは せっかく夕食を楽しみにしてきたお客は とてもガッカリすると思う 唯一 逸品料理を1品選べる（大人のみ）のは良かったと思う＊昔ながらの旅館であり館内全体的に落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったが色々なところで蜘蛛の巣やホコリが見られたのが残念であった＊客室のお手洗いの水が流れにくく不便さを感じた
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回のご宿泊では、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。特にご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。改めてお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
＊チェックインの際 電子パネルでのチェックインだったので事前に住所等が登録されており記入する手間がなく とても楽だった
＊無料のソフトドリンクと お茶菓子を自由に利用出来るサービスは とてもよく到着して直ぐに ほっと一息 休まることが出来 嬉しいおもてなしだと感じた ゆっくり味わうことが出来たので お土産を買う際の参考にもなった
＊温泉は熱めだが源泉かけ流しであり とても気持ちよかった 浴室内の洗い場も背中合わせではなく横並びの為 鏡にうつり込むことなく後ろの方に 気を遣わず利用することが出来ゆっくり洗い流しすることが出来た 脱衣場も広く利用しやすかった
＊プールは温泉プールであり冷たすぎることなく入ることが出来た 無料であり利用時間も長い為 何回も入ることが出来 時間いっぱい楽しむことが出来て良かった 時間にもよるが他の利用者もいなく ゆっくり楽しむことも出来た
＊夕食（バイキング）は楽しみにしていただけに正直とてもとても残念だった 種類の品数も少なく手の込んだ食べ物というものはなかった １９時前に入ったが ほぼメニューなし（品切れ?） バイキングなのに追加もされず食べれないメニューが たくさんあり とても残念だった（牛タン芋の子汁なすの天ぷら十穀米ソフトクリームくるみタルトなど味わうことが出来なかった）食べ終わる頃（２０時過ぎ）に追加で出てきたメニューもあったようだが正直 遅すぎる 直ぐに追加で出せるように常に準備しておくものではないのか ほとんどの方は食べ終わり数える程の人しかいなかったタイミングで追加メニューを出しても残食になるだけでは? 芋の子汁も追加で出てきたものの具材がほとんどなかった（ほぼ肉メインの芋の子とこんにゃくは少しだけ人参等は入っていない汁の量も少ない）メニュー全体をみてケチくささを感じてしまった 環境によく できるだけ残食を減らしたい気持ちはわからなくもないが あれでは せっかく夕食を楽しみにしてきたお客は とてもガッカリすると思う 唯一 逸品料理を1品選べる（大人のみ）のは良かったと思う
＊昔ながらの旅館であり館内全体的に落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったが色々なところで蜘蛛の巣やホコリが見られたのが残念であった
＊客室のお手洗いの水が流れにくく不便さを感じた
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回のご宿泊では、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
特にご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
改めてお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。