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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-25 11:17:01

まず従業員の方全てにホスピタリティが感じられ、滞在中とても心地よい時間を過ごせました。もちろん渓流沿いの露天岩風呂は云うまでもなく素晴らしく、渕に遊ぶ虹鱒、岩魚やオイカワなどの群れ、新緑に染まる山、カジカガエルの鳴き声、青翡翠の飛翔、川沿いに吹く爽やかな涼風・・・と自然に囲まれて完璧でした。川との境界に危険防止のネットが張られていたのは、渓流に向かって岩に腰掛けることができず一寸残念でしたが、安全上、やむをえないとは思います。仙台での出張仕事を終えての一泊でしたが、一人での宿泊プランがとても有り難かったです。その他、「内湯で身体を洗ってから露天へ」等、常識を守れない人が多く気になる注意事項が掲示され少しでも安心だし、自販機の飲み物価格も良心的、快適な羽毛掛け布団など、細かな点でも宿側の心配りがわかります。(飲み物持込禁止の表示や、風呂撮影禁止の表示がしつこいくらいありましたが、守れない人が多いゆえのことでしょうね)お願いがあるとすれば、①共用部でも良いので洋式洗浄便座数を増やしてもらいたいこと②飲み物持込禁止の一部解除(旅程中個人常備のペット茶や宿にないような稀少酒を部屋で飲む場合等:実際は広めのフリー冷蔵庫なので問題ありませんが)です。まだ、周辺の景勝散歩もできておらず、季節ごとに表情も変わるでしょうし、次回は妻を連れて、できれば連泊で更にゆっくり楽しみたいと思います。ありがとうございました。

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2006-06-25 20:27:13

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧なご意見、ご感想のご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお仕事でのご来館との事大変お疲れ様でございました。
心地よい時間をお過ごしいただけたとのお言葉、身に余る思いでございます。
お客様より頂きました温かいお褒めのお言葉は我々従業員の励みになります。
早速、お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂き、今後もお客様のご旅行の思い出が素晴らしいものとなりますよう日々のサービス向上に努めて参ります。
天然岩風呂でお仕事の疲れなど癒して頂けましたでしょうか。
当館の宝である野趣味溢れる天然岩風呂を守る為お客様には多くのご理解をいただいております。ご理解を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
この度ご意見を頂戴いたしましたトイレの洋式便座を増やしていただきたいとのこと、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。只今改装に向けての準備中でございますのでもうしばらくお待ちいただければ幸いでございます。少しでも早くお客様のご要望に添えますよう努力して参ります。
また飲み物持込禁止の一部解除とのこと、検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお気づきの点などございましたらお聞かせいただければ幸いです。
次回お越し頂きました際にもご期待を裏切らないよう努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
再度ご夫婦でのご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。