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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ･お客さまの声
7/18にビジネスプランで１泊させていただきました。２回目だったので新たな感動はとくにありませんでした。２回目なので、見る目がシビアになったのか、下記につき改善の余地ありと思いました。恐れながら申し上げます。①浴衣はサイズを聞いてから持ってきて欲しい。最初から「中」サイズを置いておくのはいかがなものか？※私は「特大」がベスト②朝露天風呂で注意書きの張り紙を無視して携帯のカメラで露天風呂を撮影している人がいました。撮影対象が人ではなく景色のようだったので注意するのは控えましたが、注意書きの張り紙の文言をもっと強烈にしたほうが、露天を利用するお客も安心できるのではないか？③朝ごはんにでてくる「山菜のおひたし」はとてもおいしいです。ただ、遅い時間だとほとんど残っていないようでした。
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いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご感想の中にご指摘をいただきました浴衣の件は従業員の配慮が足りず申し訳ございませんでした。朝食の「山菜のおひたし」が遅い時間だとほとんど残っていないとのこと遅い朝食のお客様にもご提供できますよう改善を図りたいと存じます。露天風呂の注意書きは検討させていただきたく存じます。幾つか点で、お客様のご満足を損ねることとなりまして大変申し訳ございませんでした。今後より一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
7/18にビジネスプランで１泊させていただきました。２回目だったので新たな感動はとくにありませんでした。２回目なので、見る目がシビアになったのか、下記につき改善の余地ありと思いました。恐れながら申し上げます。
①浴衣はサイズを聞いてから持ってきて欲しい。最初から「中」サイズを置いておくのはいかがなものか？※私は「特大」がベスト
②朝露天風呂で注意書きの張り紙を無視して携帯のカメラで露天風呂を撮影している人がいました。撮影対象が人ではなく景色のようだったので注意するのは控えましたが、注意書きの張り紙の文言をもっと強烈にしたほうが、露天を利用するお客も安心できるのではないか？
③朝ごはんにでてくる「山菜のおひたし」はとてもおいしいです。ただ、遅い時間だとほとんど残っていないようでした。
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いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中にご指摘をいただきました浴衣の件は従業員の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
朝食の「山菜のおひたし」が遅い時間だとほとんど残っていないとのこと遅い朝食のお客様にもご提供できますよう改善を図りたいと存じます。
露天風呂の注意書きは検討させていただきたく存じます。
幾つか点で、お客様のご満足を損ねることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後より一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。
ご指摘誠にありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。