いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事の件ですが折角の再度ご指名をご頂戴いたしましたのに手前共の手落ちでお客様のご期待を背く結果と成りなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、よりチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
改めて深くお詫び申し上げますとともに、また機会がございます際にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております