この度は、ご家族で岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客でのお褒めの言葉ありがとうございます。当館では、接客するにあたっておもてなしの心を大切にし、お客様に感動してお帰りいただけるよう努めておりました。今後もさらにより良い接客で感動してお帰りいただけるよう日々精進してまいりたいと存じます。
露天風呂ではお子様にとっても良い想い出になったご様子で、大変嬉しく想っております。自然豊かなこの渓流、そしてお湯を後世に語り継いでまいりたいと考えております。
ご夕食では、ご満足となるものとならず誠に申し訳ございませんでした。調理場に確認しましたところ「味付けにおいては常に味を確認しお客様にご提供させていただいております」また「薄味などご希望がございましたら事前にお申し付けいただければ対応させていただきます。今回はご配慮が足りずに申し訳ございませんでした」と申しておりました。
今後も多くのお客様にご満足いただける旅館を目指してまいりたいと存じます。ぜひお気づきの点などございましたらご遠慮なくご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。