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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声
総合4
両親と知人の3名のため予約、お風呂は自慢の通り最高、食事も満足ですが、ひとつだけ気になることを言ってました。「帰る時、誰一人挨拶(見送り)がないのは、旅館としては寂しい」と。大きい宿のサービスの死角だと思うのは、年配者だけでしょうか・・・・
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この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は姿が見えなくなるまでお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。それができなかったのは私どもの責任でございます。再度、従業員一同に徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
両親と知人の3名のため予約、お風呂は自慢の通り最高、食事も満足ですが、ひとつだけ気になることを言ってました。「帰る時、誰一人挨拶(見送り)がないのは、旅館としては寂しい」と。大きい宿のサービスの死角だと思うのは、年配者だけでしょうか・・・・
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この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は姿が見えなくなるまでお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。それができなかったのは私どもの責任でございます。再度、従業員一同に徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。