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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.53
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-03 18:13:24

12月1日に宿泊しました。到着が遅くなったのですが、作並駅でちゃんと待っていてくれました。
従業員の方の応対も大変丁寧で気持ちがよかったです。
お風呂は最高の一言につきますね!おススメです。
強いて言えば、部屋のタバコのにおいですね。芳香剤は不要ですが、何か対策があればうれしいですね。
また、宿泊したいです。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年12月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2009-12-19 17:34:40

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お仕事の後にお越しいただいたのでしょうか。大変お疲れ様でございました。送迎に関しましては、列車の発着時間に合わせてご用意しておりますのでご安心してください!(18時を過ぎる場合は、ご連絡ください。従業員一同なにかあったのではと心配しておりますので・・・)
従業員の対応、お風呂とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ただお部屋でのタバコのにおいでは、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のにおい(特にタバコのにおい)には、お部屋を点検する際に注意しておりましたが、至らぬ結果となり誠に申し訳ございませんでした。今後は、お部屋での点検の際には、今以上にしっかりと点検するようにいたします。また脱臭装置を使用し、においを消すようにいたします。
今回のご旅行では、不快な思いをおかけしたにも関わらず、「また、宿泊したい」とおっしゃっていただき大変嬉しい限りでございます。更にお褒めの言葉や「また来たい」と言っていただけるように従業員一同、日々精進してまいりたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。