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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
岩風呂の女性専用時間は短かかったのですが、お湯はとっても気持ちが良かったです。朝食のバイキングも品数も多くおいしかったのですが、込み合う時間に行ってしまい、少々待たされ、その間にチョコレートのデザートがなくなってしまったのは残念でした。夕食後にサービスされるはずのオリジナルケーキを何も言わずに最初のお膳と一緒に置いていかれたのには驚きました。私の座っていた角度からは全く見えず、夫にケーキがあるよと言われて慌てて冷蔵庫に入れました。お部屋担当のお給仕の方は忙しそうで余裕がない感じでしたが、お布団を敷いてくださったおばさまは、とても感じのいい方でした。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様の大切なご旅行でご不快な思いをお掛け致しました事をまずもって衷心よりお詫び申し上げます。一番大切な接客について、至らぬ点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。常にお客様を向いて接客を行っていれば、今回のようなことにならなかったのだと深く反省しております。今一度、担当した係りだけではなく全員に確認、徹底をいたしました。何卒ご寛容のほどお願い申し上げるとともにまたのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
岩風呂の女性専用時間は短かかったのですが、お湯はとっても気持ちが良かったです。
朝食のバイキングも品数も多くおいしかったのですが、込み合う時間に行ってしまい、少々待たされ、その間にチョコレートのデザートがなくなってしまったのは残念でした。
夕食後にサービスされるはずのオリジナルケーキを何も言わずに最初のお膳と一緒に置いていかれたのには驚きました。私の座っていた角度からは全く見えず、夫にケーキがあるよと言われて慌てて冷蔵庫に入れました。お部屋担当のお給仕の方は忙しそうで余裕がない感じでしたが、お布団を敷いてくださったおばさまは、とても感じのいい方でした。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なご旅行でご不快な思いをお掛け致しました事をまずもって衷心よりお詫び申し上げます。
一番大切な接客について、至らぬ点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様を向いて接客を行っていれば、今回のようなことにならなかったのだと深く反省しております。今一度、担当した係りだけではなく全員に確認、徹底をいたしました。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げるとともにまたのご利用をお待ち申し上げます。