この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
風情ある雪見露天を楽しんでいただけたのですが、安全柵の網でご不快な思いをお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
私共もこの件に関しましては、お客様と同様に感じておりました。安全で風情を損なわない代わりの物はないかと色々と探しては試してみたのですが、なかなか納得のゆく物がなく困っておりました。
今回いただいたお声をお聞きし、改めて代わりとなる物を探してまいりたく存じます。代わりとなる物が見つかるまでは、みなさまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただければと存じます。
このような事となり誠に申し上げにくい限りではございますが、次回作並にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。